Metodologías cuantitativas y cualitativas en la elaboración de diagnósticos de comunicación..

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- Aplicación al contexto empresarial salvadoreño:

¿Cuáles son y en qué consisten los problemas de comunicación más comunes en el ámbito empresarial salvadoreño?

Hablando por parte de una experiencia personal, existen varios factores que alteran la comunicación dentro de una empresa:

- Objetivos pocos claros: Ya que se ponen metas poco claras, se conducen a una comunicación pobre dentro del entorno laboral y ahí es donde empieza la frustración del empleado.

- Pobre liderazgo: Cada empleado espera las mejores direcciones de su líder para una mejor aplicación de trabajo, si existe un liderazgo pobre el líder empieza a tener mala comunicación, es decir, no sabe que responder a las preguntas planteadas por sus trabajadores dejándoles en dudas que nunca tienen una resolución

- Desmoralización: A falta de comunicación, los empleados pierden el interés de la empresa. Se siente desmoralizados ya que la persona a cargo en vez de ser un líder elige la opción de ser un jefe dejando a un lado el respeto del empleado.

¿Qué medidas correctivas pueden implementarse para superar esos problemas señalados?

- El primer punto seria elegir a una persona apta para el manejo de personal, en nuestro país tenemos el gran problema de que se eligen personas por el famoso “cuello” y dejan a un lado a personas que saben cómo conllevar un personal manteniendo una comunicación constante con el fin de obtener animar a sus empleados y tener un buen manejo en el área administrativa.

- Crear una cultura comunicativa en la empresa e informar a los trabajadores de su existencia. Hay algunas empresas que están empezando a implementar dicha táctica obteniendo buenos resultados, un claro ejemplo es Telus, existe una política en la cual se puede hablar en relación al estado anímico del empleado.

- Para que haya una buena comunicación a nivel interno en la empresa, hay que haber un buen clima laboral (y viceversa), por lo que la empresa debe trabajar en lo máximo posible en tener un buen clima dentro de la empresa, en mejorar las relaciones entre trabajadores y de cara a la empresa.

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Conclusión

Después de haber leído los artículos los cuales con muy directos al tema, existen muchas maneras de poder obtener una buena comunicación dentro del entorno laboral, solo se tiene que seguir los pasos para realizar un buen diagnóstico de la situación actual de la empresa y que hay que aplicar. Dentro del entorno país, existen muchas deficiencias que marcan a las empresas y es por ello que los empleados están desmotivados por la poca comunicación que existe entre un líder y sus empleados hay pocos empresas que ya están aplicando dichos métodos de comunicación mejorando las actividades realizadas por los empleados.

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Bibliografía

http://www.infosol.com.mx/espacio/Articulos/Desde_la_Investigacion/El-Diagnostico-Organizacional-elementos.html#.Vx6IUjDhDIU

http://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/442/463