Nombre de la evidencia de aprendizaje: ¿Qué tipo de administración se aplica?

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7.- La remuneración, aunque se menciona escasamente en el caso, existe y además se dan retribuciones extras como: “Crear una guardería que atienda a los hijos de sus empleados, pues finalmente los principales usuarios de la producción de ENTRE CUATES son niños. 2. Un programa de incentivos para todo el personal de la empresa, que incluya bonos económicos. 3. Beca escolar para los hijos de los empleados. La asignación de este apoyo se basará en las calificaciones del hijo y no en el rango jerárquico del papá. 4. La creación de un fideicomiso de retiro para sus empleados. 5. La creación de una semana de convivencia familiar al año que incluya: concursos y convivios en donde pueda participar toda la familia del empleado (hijos, esposos, abuelos, etcétera). “

8.- La centralización se realiza por que los gerentes toman decisiones. “Diana ha hecho convenios con productores de Michoacán para que sean sus principales proveedores.”

9-. La jerarquización se muestra en el siguiente párrafo: “María es la responsable del área de Administración. Tiene tres secciones a su cargo: Contabilidad (con tres auxiliares), Finanzas (sólo tiene un auxiliar) y Personal (con cuatro auxiliares). Cada área tiene un jefe de departamento. El área de administración sólo tiene una secretaria, quien apoya a todas las áreas.”

10.- El orden si existe, aunque el escrito no muestra cómo están los materiales, ni el producto almacenado, sí menciona el lugar de los empleados. “Ventas (tres rutas a cargo de tres personas), Programación (una persona), Cobranza (tres personas).”

11.- En el área de administración está empleada la equidad, alser justos con los empleados y darles incentivos. “El personal administrativo trabaja en un ambiente confortable. No marca su horario de entrada ni salida. Tiene permisos para salir sin descuentos de sueldo y horario flexible.”

12.- La estabilidad es variable, como muchas otras cosas, ya que el índice de rotación de personal cambia de un departamento a otro. En ventas sucede esto; “ya que la rotación de personal es del 35% anual.”, y en el departamento de administración “Su índice de rotación es del 15% anual.”

13.- Aunque tampoco queda claro, no se aprecia que los empleados tangan acciones de iniciativa propia.

14.- El espíritu de grupo empieza en la familia, María encargó a Silvia, entre otras cosas “La creación de una semana de convivencia familiar al año que incluya: concursos y convivios en donde pueda participar toda la familia del empleado (hijos, esposos, abuelos, etcétera)”, Este tipo de convivencias fomenta que se conozca y pueda tener amistad y camaradería el personal que labora en la empresa.

OPINION RESPECTO A LA TEORIA DE MAX WEBER Y EL CASO ENTRE CUATES.

La escuela burocrática tiene enfoques que son saludables para cualquier empresa, y tiene también algunos que no me gustan personalmente. Como ejemplo de los que me parecen saludables está el acto de la racionalización sobre una estructuración, pensar para actuar, resulta mejor que hacer y luego ver los resultados. A la empresa Entre Cuates, le vendría bien racionalizar su estructura y hacerla más rígida, aunque se tiene disciplina no es pareja en todos sus departamentos. Los procesos y rutinas estandarizados les vendrían bien junto con la profesionalización de su personal. Lo que no me parece beneficioso para esta empresa en particular, si se rigiera por las ideas de Weber, es que en el mundo actual la vida de toda organización requiere de sistemas abiertos, el mundo se ha globalizado de tal modo que hoy en día no tomar en cuenta el entorno, social y tecnológico puede resultar en fracasos fuertes.

Así que en mi opinión algunos aspectos de esta escuela pueden ser útiles para esta empresa y otros como este último no creo que fueran de mucha utilidad para la misma.

Tipo de líder que son María, Pedro, Jorge y Diana. Según la teoría x y y de Douglas McGregor.

María: Es una persona “Y”, lo creo así porque María le propuso a Pedro mejoras para su personal que es mayoritariamente compuesto por mujeres, a no lograr convencerlo dispuso de hacer un proyecto integral en el que se daban incentivos, becas, fideicomiso para retiro, y una semana de convivencia familiar.

Pedro: Aunque es una persona que auxilió a María para la creación de la empresa él no tiene la asertividad suficiente para conseguir ser del tipo “Y”, por su rigidez y no incentivar a su personal creo que es de tipo “X”.

Jorge: Dada La falta de ambición y su inseguridad, el temor a equivocarse y la falta de firmeza al dar órdenes, junto con la marcha atrasada de su departamento considero que él es de tipo “X”.

Diana: Es claramente “Y” ya que está al pendiente de las innovaciones didácticas, haca convenios y es innovadora y entusiasta y es un acierto combinar lo artesanal con lo didáctico.

Nombre

Tipo de líder

María

Y

Pedro

X

Jorge

X

Diana

Y

Cambios que se podrían realizar en el departamento de ventas para mejorarlo.

El responsable del departamento es Jorge, al cual le falta ambiciones, este es evidentemente un problema personal de él, sin embargo también es falta de la gerencia general a cargo de María, una de las labores de ella es incentivar al personal, que incluye a Jorge. Si se lograra que Jorge tuviera más entusiasmo, se podrían mejorar fácilmente otros problemas como la rotación de personal, ya que podría transmitir su propio entusiasmo y provocar que el mismo se genere en su personal, consecutivamente la gente que trabaja a su cargo tendría motivos para durar en la empresa.

La disciplina es un factor fundamental en cualquier empresa, esta es auxiliada por el orden, los vehículos deben estar sometidos al orden, ya que en caso de accidente se podría auxiliar al responsable del vehículo más rápidamente, además se evitarían abusos por parte de los empleados.

También debe procurarse comunicación efectiva con el departamento de contabilidad y hacer más efectivo el orden en el asunto de la cobranza, ya que la mala cobranza afecta a toda la empresa.

No