¿Qué es un software de gestión de código abierto?

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Verdadero

De acuerdo al conocimiento previo, la gestión del ciclo de vida del cliente consiste en definir los comportamientos de los clientes a partir del análisis de datos que se tienen del mismo.

Verdadero

CRM, es el centro de comunicaciones, la red de coordinación que proporciona el hilo conductor entre el cliente y la empresa.

Verdadero

Por sus siglas los sistemas OLAP significa (On Line Analytical Products (OLAP).

Falso

Es una parte de un DWH, de un fin específico o actividad de negocio y se constituye en una solución táctica

Verdadero

Los metadatos permiten la administración de datos con la finalidad de gestionar informes para medir la eficiencia de las operaciones

Falso

Entre las cosas que se pueden hacer con Supply Chain Management están: generar reportes globales o por secciones, crear una base de datos de clientes, crear escenarios con respecto a una decisión y hacer pronósticos de ventas y devoluciones

Falso

El CRM analítico corresponde al segmento que forma parte de las funciones típicas como: servicio al cliente, gestión de pedidos, automatización del marketing y ventas

Falso

El CRM operativo corresponde al segmento que forman parte de las funciones típicas como lo son servicio al cliente, gestión de pedidos, automatización del marketing, ventas

Verdadero

Business Intelligence es la automatización de procesos internos y externos relacionados con el requerimiento, compra, suministro, pago y control de productos utilizando internet como medio principal en la comunicación cliente-proveedor.

Falso

Los motivos por los cuales las empresas optan por la implementación de un BI son la transformación de los datos para obtener una ventaja competitiva.

Verdadero

De acuerdo al rubro de las empresas, podemos clasificar los tipos de productos que éstas tienen. Por ejemplo, en el caso de una viña, los tipos de productos que podemos encontrar son de conveniencia, de selección y especializados

Verdadero

Los procesos de ETL corresponden al Diseño Gráfico, Gestión del Metadata, Extracción, Transformación, Carga y Servicios.

Verdadero

El sistema MOLAP permite conectarse a diferentes bases de datos, extraer información de las mismas, transformarla y cargarla a una base de datos diferente, además almacena la información tal y como se requiere en un diagrama estrella o relacional.

Falso

HOLAP (OLAP Híbrido), es un sistema que mantiene los registros detallados en la base de datos relacional, mientras que los datos resumidos o agregados se almacenan en una base de datos multidimensional separada

Verdadero

Algunas desventajas de trabajar con software ERP son: la estandarización de los datos, que se debe adoptar lo más relevante del modelo de negocios y el involucramiento de un gran número de personas.

Verdadero

La definición de Data Warehouse corresponde al almacenamiento de información homogénea y fiable, en una estructura basada en la consulta y el tratamiento jerarquizado de la misma, y en un entorno diferenciado de los sistemas operacionales.

Verdadero

El CRM operativo es el centro de comunicaciones, la red de coordinación que proporciona el hilo conductor entre el cliente y la empresa.

Falso

Permite a los usuarios y a sus socios de negocio acceder y actualizar información del forecast (presupuestos a largo plazo) con datos actuales de venta o actualizaciones conocidas. Los usuarios autorizados son capaces de examinar y actualizar forecast y proporcionar comentarios sobre el motivo del cambio.

Falso

En cuanto al sistema de ETL copo de nieve, se tiene que la tabla central rodeada por muchas tablas de dimensiones que contienen descripciones desnormalizadas de los hechos

Falso