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TECNICAS PARA RECEPCION Y HABITACIONES

Enviado por   •  11 de Marzo de 2018  •  2.052 Palabras (9 Páginas)  •  311 Visitas

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El hotel también cuenta con diversas instalaciones para su huésped tales como: Piscina: Business Center, Gimnasio, Lavandería, Salas de Reunión, Fotocopias e Impresión y un Express Market Market y es 100% no fumadores.

Y para los más pequeños el hotel cuenta con un espacio interactivo especialmente dedicado a la familia. Esta zona busca que los más pequeños entre 3 y 12 años se diviertan junto a sus familias gracias al uso de tecnologías, imágenes y juegos interactivos y análogos.

Se encuentran 4 tipos de zonas:

- Zona 1: Para niños de 3 a 5 años donde los pequeños se pueden entretener con títeres, bloques de construcción, juegos interactivos y análogos para desarrollar habilidades motoras finas, gruesas y digitales.

- Zona 2: Para niños de 6 a 8 años donde pueden dibujar con tablets, interactuar con juegos de habilidad y destreza mental fomentando habilidades artísticas y matemáticas

- Zona 3: Para niños de 9 a 12 años que tienen la oportunidad de desarrollar habilidades artísticas, digitales y matemáticas con juegos interactivos digitales y análogos.

- Zona Transversal: Es común para integrar a toda la familia, cuenta con una proyección interactiva y juegos análogos.

El horario es: Lunes a Domingo de 09:30 a 20:00 hrs.

Capacidad Hotelera

El hotel dispone de varios tipos de habitaciones:

- 1 cama King.

- 2 camas Queen.

- 1 cama King para silla de ruedas.

Además contamos con los siguientes servicios de habitación:

- Calefacción y aire acondicionado controlado individualmente.

- Ventanas con termopanel.

- TV 37″.

- Plancha y tabla de planchar.

- Cafetera con café de cortesía.

- Área de trabajo con escritorio, banda ancha y línea telefónica.

- Cunas disponibles (consultar en recepción).

- Cama extra (valor adicional).

Segmento de Mercado

Respecto al segmento de mercado, el huésped frecuente en el Hotel Holiday Inn Express es netamente de negocios, claramente en el nombre del hotel podemos darnos cuenta que es Express lo que significa que fue diseñado para alguien que viaja frecuentemente por negocios en donde se le ofrece acceso a internet de alta velocidad, desayuno caliente y habitaciones cómodas, perfectas para descansar y reponer energías, es más que un hotel de negocios.

Rango de Tarifa

Holiday Inn Express cuenta con la tarifa Estándar o Standard que tiene un valor de $119.000 inc. IVA e incluye:

- Desayuno Buffet servicio cafetería o Breakfast buffet served in the cafeteria.

- 100% WI FI en todo el hotel

- Estacionamiento gratis

- Uso Business Center, Gimnasio, Jacuzzi y Piscina gratis.

Hotel Radisson Petra

Estilo del Hotel

El Radisson Petra Concepción cuenta con 127 amplias habitaciones de hotel, un restaurante y un bar en el vestíbulo, acceso gratuito a Wi Fi y servicios de Spa en el lugar para ayudarle a sentirse renovado. En sus instalaciones se pueden encontrar 6 suites y una lujosa suite Presidencial, única en su tipo en la zona. Esta habitación está caracterizada por su espectacular jacuzzi y living, destacando también su amplitud y decoración.[pic 5]

Además un gimnasio, un centro de negocios bien equipado, una piscina al aire libre y un sauna. También puede organizar una excursión con la ayuda de nuestro conserje. También cuenta con un restaurante Zafran para disfrutar de la cocina gourmet internacional en un ambiente relajado.

El desayuno bufé gratuito que se sirve todos los días, y el bar del vestíbulo es un gran lugar para disfrutar de un pisco sour, una de las bebidas tradicionales en Chile.

Radisson cuenta con los siguientes reconocimientos:

- El hotel se enorgullece de recibir 4 Claves de Clasificación. Este reconocimiento se otorga a los hoteles que han tomado medidas significativas para proteger el medio ambiente[pic 6]

[pic 7]

- El Certificado de Excelencia reconoce a los negocios de la industria hotelera que constantemente ofrecen un excelente servicio. Esta distinción se entrega a los establecimientos que obtuvieron consistentemente excelentes opiniones de viajeros en TripAdvisor durante el año anterior.

Radisson ofrece un espacio ideal para reuniones con capacidad para 200 personas. Ofrecemos seis salas de conferencias, así como un personal experimentado que puede ayudar con la planificación y las necesidades de equipo audiovisual. Además, nuestro equipo de catering en el lugar puede organizar todo, desde tomar un café hasta una elegante cena. Servicios de catering incluyen:

- Desayunos

- Cocktails

- Coffee breaks

- Cenas

- Almuerzos de Trabajo

Asimismo Radisson también está asociado a un programa llamado Club Carlson, el cual es un programa global de recompensas de hotel de Carloson Rezidor Hotel Group. Este ofrece experiencias de hotel excepcionales, servicios mejorados y capacidad de ganar y canjear puntos considerablemente rápido en más de 1.000 hoteles de todo el mundo. Estos puntos se pueden canjear por noches gratuitas, estancia en hoteles alrededor del mundo pertenecientes a la cadena, desde internet gratuito hasta membresías Elite.

Como se mencionaba anteriormente, aparte de asociaciones con programas, Radisson es un negocio responsable, esto quiere decir que es un Hotel Verde que apoya a la comunidad, o sea que juega un papel muy importante en la industria de los viajes y el turismo. El Radisson Petra Concepción tiene el compromiso de contribuir al desarrollo económico de las comunidades locales de la comunidad y locales de todo el mundo. Tiene la responsabilidad

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