Un Resumen del libro Relaciones Humanas, Dalton, Hoyle & Watts

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¿QUÉ FACTORES INFLUYEN EN LA PERCEPCIÓN?

Algunas de las cosas que influyen en la percepción son difíciles de identificarlas, pero se podrían clasificar en: presión de compañeros, necesidades o condiciones.

- Tiempo y lugar: En el lugar correcto.

- Estado emocional: Sin estrés.

- Edad: Cosas que le parecían de otra manera cuando eran niños ahora ya no.

- Frecuencia: Si su supervisor lo comienza a incluir en actividades, primero se sentirá incomodo pero después sentirá incómodo.

CONDICIONES Y CARACTERÍSTICAS QUE INFLUYEN EN LA PERCEPCIÓN:

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA PERCEPCIÓN?

Para no emitir juicios anticipados. La causa de lo que se siente, si tiene alguna razón para ello y si debería dejarse llevar por sus emociones. Al darse cuenta le ayudara a entenderla y a ser tolerante e inclusive sentir empatía. Si los individuos expresan sus sentimientos será más fácil tener una relación con sus compañeros de trabajo, basadas en la honestidad y la franqueza; ayudan a sus compañeros de trabajo a respetar las opiniones e ideas ajenas.

- Autorrealización:

Cuando compartimos con franqueza pero en forma correcta nuestras ideas, sentimientos, opiniones y deseos.

- Retroalimentación:

Información dada a alguien para evaluar sus actos o verificar lo que entendió.

¿QUÉ ES LA VENTANA JOHARI?

- Modelo que sirve para entender las relaciones y las interacciones entre la gente.

- Sus inventores son: Joseph Luft y Harry Ingham.

EN EL TRABAJO HAY TRES FORMAS DE LOGRARLO:

- Haga sugerencias y exprese su opinión en forma apropiada.

- Este abierto a las opiniones y recomendaciones de su supervisor.

- Las relaciones fuera del trabajo también mejoraran si cambia su arena.

¿CÓMO PUEDE MEJORAR SU AUTOESTIMA?

La clave del éxito es que sea buena.

El psicólogo D´Arcy Lyness ofrece las siguientes sugerencias para mejorar la autoestima:

- Amarse uno mismo.

- Tener fe en uno.

- Analizarse uno mismo.

- Perdonarse y aceptar el hecho de que nadie es perfecto.

- Ejercite el pensamiento positivo.

EL PENSAMIENTO POSITIVO Y SU IMPORTANCIA

- Ven el lado amable de las cosas→ optimistas

- Ven el lado negativo → pesimistas

HAY TRES PASOS PARA TENER UNA ACTITUD POSITIVA:

1. Modificar los procesos de pensamiento.

2. Auto elogiarse.

3. Recurrir a la visualización.

NO ES FÁCIL SER POSITIVO TODO EL TIEMPO

Todos pasamos por periodos difíciles en la vida. Pueden deberse al estrés provocado por la fatiga, tensión o enfermedad.

El estrés distorsiona la percepción y la capacidad de identificar la verdad o mirar las cosas en forma realista.

¿QUÉ CONCEPTO TIENE DE SUS PAPELES?

Todos tenemos varios papeles que desempeñar: progenitor, miembro de una iglesia, estudiante, voluntario, profesor y amigo.

Nos sentimos más cómodos cuando tratamos con individuos que cumplen su papel tal como lo percibimos. Algunos se sienten mejor desempeñando un papel que otro.

¿CÓMO SE ENFRENTAN A LA ANSIEDAD?

Puede proceder por varias razones: conflicto de papeles, ambigüedad y autoestima insuficiente. Si queremos funcionar en forma satisfactoria, es necesario sentirnos conformes con nuestras actividades y sentirnos apreciados por los demás. Para enfrentar la ansiedad tenemos que valernos de mecanismos de defensa perceptual, que son estrategias inconscientes que protegen la autoestima y evitan o aminoran los sentimientos amenazadores.

¿QUÉ OPINIÓN TIENE DE SU JEFE?

La percepción cumple una función importante en la relación con los superiores y con otros niveles jerárquicos. Es normal sentirse intimidado por una autoridad que por lo general no hay interacción con ellos.

INSEGURIDAD FRENTE A LAS FIGURAS DE AUTORIDAD

Causas:

- Cuando el ascenso no lo dan a usted si no a un compañero de trabajo o viceversa.

- El nombramiento de otro jefe.

Ideas que se tienen del jefe

- La mejor manera es pensar que los jefes son personas con sentimientos y con tareas que realizar.

- Sea sensible a los estados de ánimo de los jefes y a sus puntos de vista; nunca los ponga en evidencia con otras personas ni cuando no se sientan bien.

Cómo manejar al jefe:

Administración hacia arriba→ Ayudar al jefe para alcanzar objetivos personales.

CAPÍTULO 3

MOTIVACIÓN: maximización de la productividad

ENFOQUE: ¡UN MAGNIFICO LUGAR DONDE TRABAJAR!

La motivación es el estímulo que nos hace actuar, se puede dar por una estimulación o un impulso. Si sabemos que nos motiva habrá más posibilidades de que alcancemos nuestros objetivos personales o profesionales, de la misma manera si las empresas saben motivar a sus trabajadores tendrán una mayor productividad. Esto fue teniendo más importancia por el hecho de que ahora hay más competencia en el mercado. Y por