COMUNICACION ORAL Y ESCRITA SEMANA 1
Enviado por Mario Saglie • 5 de Septiembre de 2022 • Informes • 678 Palabras (3 Páginas) • 178 Visitas
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INTRODUCCIÓN
La comunicación efectiva es aquella donde el mensaje es claro y tanto emisor como receptor entienden lo mismo sin dejar espacios para confusiones o dudas, ya sea este positivo o negativo.
Este tipo de comunicación posee gran relevancia en las relaciones personales o laborales ya que permite el intercambio de información, lo que genera una adecuada realización de actividades o el logro de objetivos, mediante mensajes transmitidos y recibidos.
En el siguiente trabajo podremos ver a través de una actividad como la carencia de comunicación afectiva influye en una relación entre empleador y empleado y cómo podríamos mejorar y cambiar esta situación.
DESARROLLO
Acción detectada en el caso | Elemento no considerado por jefatura |
Finalmente, la reunión termina sin comentarios positivos | Asertividad |
Le ha manifestado que esperaba que, con la situación pandémica, su motivación y capacidad de sobreponerse fuese mejor y le ha hecho ver su malestar por los atrasos en las entregas de los proyectos, ya que considera que, al estar en casa, el tiempo se puede aprovechar mejor y no hay justificación para su falta de cumplimiento. | Empatía |
Producto de la pandemia y sus consecuencias, la cantidad de proyectos a realizar es mucho menor y su jefatura les ha anunciado que la institución donde trabaja pasa por una crisis, por lo que no es posible asegurar un puesto laboral para el año próximo. | Asertividad |
- ¿Qué propondría para mejorar la comunicación efectiva en el ámbito laboral?
Como jefe de Claudia primero me expresaría con claridad, sin lastimarla o pasarla a llevar, luego realizaría una escucha activa empatizando con ella, conociendo su realidad, entorno condiciones y situaciones a las que estará expuesta en su hogar a la hora de trabajar en pandemia y una vez conociendo y entendiendo su situación le propondría lo que necesito de ella, de manera amable y franca, respetando sus sentimientos y pensamientos logrando así negociar el cumplimiento de mis demandas de una manera que a ella no la desgaste ni le provoque mayores complicaciones en su hogar, ya que debe realizar deberes del hogar, de madre y cumplir con su trabajo.
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