Burocracia, sistema de racionalidad y funcionalidad aparentes

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La cooptación se hace presente también, tanto en la novela como en la película, ya que es el orden de jerarquías dentro de la organización, mantener a toda costa el control. En la película cuando “Juanchin” obtiene la orden de exhumación, lo mandan a otra oficina a que le pongan el sello y firma, donde según es el visto bueno, de esta manera se percibe la cooptación, donde no se le da esa facultad a rangos menores de tener la responsabilidad de autorizar.

En la novela de Kafka, se aclama demasiado el orden de jerarquía, se mantiene un respeto hacia sus superiores, sobre todo cuando llega el supervisor que se presentará ante “K”, los vigilantes le indican que tiene que tener mucho respeto ante el, inclusive le piden que debe tener una vestimenta formal y específica, en las organizaciones la cooptación interviene como el control ante un posible debilitamiento, pero se debe trabajar en conjunto para ser eficiente y eficaz.

Otra disfunción es la sumisión a lo concreto, esta parte es donde la organización se limita a resolver solo asuntos que este especificados, en la película se muestra muchas veces, uno de esos casos es cuando, “Juanchin” pide el sello para la exhumación y lo mandan a otra oficina porque le dicen que ahí no le corresponde. En la novela de Kafka, lo plantean cuando Josef les dice a los vigilantes que quiere saber el motivo de su arresto, sin embargo ellos contestan que no están autorizados para decirlo.

El detallismo es una de las disfuncionalidades que tiende a presentarse mayormente ante la burocracia, son cuestiones de perfeccionamiento e innecesarias, pero que con apego al reglamento se tienen que cumplir, sin embargo debería dejarse a criterio del responsable del área, en la película se muestra en varios casos, en especial cuando al presentar la orden de exhumación para sepultar al tío de “Juanchin” ante el administrador del panteón, le dice que le falta la firma, tiene el sello pero la firma no.

En la novela, también se aplica el detallismo, cuando los vigilantes imponen a Josef una cierta manera de vestir para encontrase con el supervisor. Todas estas disfuncionalidades que surgen en relación al modelo burocrático de Max Weber, tienden a corregir y estructurar de manera positiva el modelo ideal burócrata, además de caer en un alto grado de burocratización.

Bibliografía

Hirsch Adler, A., (1996), Educación y burocracia. La organización universitaria en México, México, D.F., México:Gernika.

Kafka F., (1925), El proceso.

Tomas Gutiérrez A. (1966), La muerte de un burócrata. DVD.