La burocracia es una forma de organización humana que se basa en la racionalidad, esto es, en la adecuación de los medios a los objetivos (fines) pretendidos, con el fin de garantizar la máxima eficiencia posible en la búsqueda de esos objetivos

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de autoridad.

a. El principio de la jerarquía agrupa a los cargos y funciones y establece las áreas o tramos de control -las jurisdicciones.

b. La jerarquía es en orden y en subordinación y se define con reglas limitadas y específicas.

c. La autoridad y el poder resultante son inherentes al cargo. Dado que la acción de ambos se procesan dentro de un conjunto mutuamente reconocido de reglas.

6. Rutinas y procedimientos estandarizados.

a. De cada cargo esta burocráticamente determinado por reglas y normas técnicas.

b. Los estándares de desempeño son así fácilmente evaluables, puesto que hay patrones predefinidos para cada puesto y en todos los niveles del aparato.

c. Los manuales de organización, procedimientos y políticas son la viva expresión de esta característica del modelo burocrático

7. Competencia técnica y meritocracia.

a. La selección de las personas, en un modelo burocrático, se basa en el mérito y en la competencia técnica y jamás en preferencias personales.

b. Los procesos de admisión, promoción y transferencia del personal son iguales para toda la organización y se basan en criterios generales y racionales.

8. Especialización de la administración separada de la propiedad.

a. La administración está separada de la «propiedad» en una organización burocrática.

b. Los miembros del cuerpo administrativo no son los mismos que los miembros de la junta de accionistas, que son los propietarios de la empresa.

c. Los medios de producción, los recursos financieros y la tecnología, no son propiedad de los burócratas, pero sin embargo estos están arriba de ellos

9. Profesionalización de los participantes

a. Cuenta con administradores profesionales.

b. Es un especialista en el desempeño de las actividades a su cargo.

c. Es asalariado y el trabajo en la organización burocrática suele ser su principal fuente de ingresos.

d. Es ocupante de un cargo y la actividad que realiza en la estructura suele ser la principal.

e. No es el dueño de los activos ni de los medios de producción de la empresa.

10. Completa previsibilidad del funcionamiento

a. La más completa y absoluta previsibilidad del comportamiento de sus miembros.

b. «El comportamiento humano laboral es perfectamente previsible».

VENTAJAS

1. Racionalidad: En relación con el alcance de los objetivos

2. Precisión en la definición del cargo y operaciones: Por el conocimiento exacto de los deberes

3. Rapidez en las decisiones: Cada uno conoce lo que debe hacerse y quien debe hacerlo, las ordenes y papeles se trasmitirán a través de canales preestablecidos

4. Univocidad de interpretación: Por la reglamentación específica y escrita

5. Uniformidad de rutinas y procedimientos: Que favorece la estandarización, la reducción de costos y errores, pues la rutina se define por escrito

6. Continuidad en la organización: Por medio de la sustitución del personal que se retira

7. Reducción de la fricción entre las personas : Cada empleado conoce lo que se exige de el

8. Constancia: Los mismos tipos de decisión debe tomarse en las mismas circunstancia

9. Confiabilidad: El negocio se conduce a través de las reglas conocidas

10. Beneficios bajo el punto de vista: Se formaliza la jerarquía, se divide el trabajo, entre las personas de forma ordena, se entrenan las personas

DESVENTAJAS

¶ Apego a los reglamentos

¶ Formalismo y papeleo

¶ Resistencia al cambio

¶ Impersonalizarían

¶ Rutinas y procedimientos

¶ Muchas señales de autoridad

¶ Dificultad, atención al cliente

La burocracia, según weber proporciona una manera consiente de organizar personas y actividades en el sentido de alcanzar objetivos específicos. La burocracia enfatiza la organización racional y eficiente en función de determinados objetivos.

El modelo burocrático de MAX WEBER fue profundamente estudiado y analizado en todas sus características ( por varios representantes ) , en el sentido de buscar en el la inspiración para una nueva teoría