El término mobbing está tomado de la etología, en concreto de Konrad Lorenz (1966, 1991)

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El perfil habitual del acosador es el siguiente: 1. Paranoicos y defensivos. Personas profesionales mediocres. 2. Narcisistas, manipuladores y desconfiados. 3. Utilizan a los demás para sus fines. Todas estas características en cierto modo, son causantes de que exista el mobbing. Por ejemplo en el caso del acosador; que por lo general tiende a tener un profundo sentimiento de inferioridad además de envidia hacia la persona que ataca, busca menospreciar a aquél que considera que es mejor que sí mismo y que le supera en ciertas situaciones. De alguna manera, considera que haciéndole menos y minando su autoestima lograrse deshacerse de ese “obstáculo” que le inhibe de alcanzar el éxito supremo por sobre todos los demás. Para que el mobbing sea “exitoso”, es clave que los observadores, que también actúan pasivamente en el acoso, no intervengan en defensa del acosado.

Existen ciertas maneras de prevenir el mobbing, esto es una mejor opción que a enfrentarlo, dado que, es mejor prevenir que curar. La prevención del mobbing está compuesta por ciertos pasos, el primero de ellos nos habla acerca de cómo enfrentar al mobbing estando saludable, se menciona que uno que sufre de acoso debe mantener una dieta equilibrada, salir a hacer ejercicio, pasar tiempo con la familia y amigos y descansar lo suficiente (Bosqued, 2015). El segundo paso es el diálogo y necesidad de afecto, se habla acerca de cómo el acosado debe de hablar de la situación que pasa con sus seres queridos, mencionar lo que le aflige y que estos le escuchen, pero sin que toda la plática gire en torno a eso.

El permanecer alerta es otro paso a seguir, uno mismo debe de sacar conclusiones de que si la situación por la que está pasando es o no un caso de mobbing, analizar y ser objetivo con los detalles de la situación es de mucha importancia para saberlo. El ser asertivo también es vital, hay que mantener controlada la situación pero sin permitir que es acosador o la situación pase desapercibida. Enfrentarse al acosador es otro paso, pedirle que explique sus acciones es una manera de hacerle frente, uno no se debe sentir intimidado, debe de actuar para que sepa el supuesto acosador que uno no es una víctima fácil.

El último paso, pero uno de los más importantes es continuar con el nivel habitual de actividad, en una situación de acoso el empleado debe de resistir ante ello, por eso se le recomienda que en lo posible, no baje el ritmo y calidad de trabajo para que a futuro y cómo se vaya llevando la situación de acoso esto no sea tomado como una ventaja para el acosador, de manera que se tomen represalias contra el acosado.

Finalmente para concluir, pudimos entender los motivos por los que se da el mobbing en el campo laboral, es interesante y a la vez alarmante que existen varios tipos de acoso, las situaciones posibles a cada uno de ellos nos parecen muy inquietantes, dado que uno como trabajador puede estar sufriendo alguno de estos tipos y sin darse cuenta de ello. También que la facilidad de que se presente una situación de mobbing nos da un panorama de las posibles situaciones o experiencia que el trabajador común puede enfrentar cotidianamente, qué tan frecuente se da este tipo de situaciones, cuándo el acosado decide hablar para darle frente al acoso, todo esos factores son muy importantes para prevenir el acoso en el trabajo. Conocer los posibles causantes de mobbing también nos dio en que pensar, que actitudes toma el acosador y que características posee, por lo general el acosador es aquel empleado que no es para nada ético, es un mal profesional, por lo que su trabajo no refleja la mayoría de las veces un buen desempeño y calidad, es ese trabajador poco empático y que cuando un compañero consigue o pasa por una situación que le favorece, el acosador le envidia ese éxito.

También nos perecieron muy importante las diversas maneras o pasos que se deben tomar en cuenta para que se prevenga una situación de acoso, cortar la mala yerba desde la primera situación. En general entendimos que cualquier trabajador puede sufrir de mobbing y es importante reconocerlo, uno como trabajador de una empresa con muy buena imagen puede pasar por esto, eso quiere decir que no todo es como lo pintan, ninguna empresa se salva de un evento así, y que tenemos que pensar en prevenirlo y no callarlo como pasa en la mayoría de las veces.

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Referencias

- Ovejero Bernal, Anastasio. “Psicología del trabajo en un mundo globalizado: Cómo hacer frente al mobbing y al estrés laboral”. Editorial Biblioteca Nueva. Madrid (2006).

- Bosqued Lorent, Marisa. “Mobbing: cómo prevenir y superar el acoso psicológico”. Barcelona: Paidós. (2005).

- María Barrios, José. “Acoso psicológico en el trabajo, mobbing”. Central Sindical Independiente y de funcionarios. s/f.