Administración y Finanzas Trabajo: Actividad Integradora ll

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Cadena escalar-Este principio nos dice que los estratos más bajos de administradores deben informar a sus superior de las actividades laborales que realicen, en si en este billar el único administrador es el dueño pero los que trabajan con él, diariamente deben avisarle de lo que ocurre dentro de las instalaciones, deben rendir cuentas de las ganancias generadas, de las situaciones que se presentaron en caso de que el propietario no este y como las resolvieron.

Orden-Este no se lleva muy bien a cabo dentro de esta organización familiar, ya que entre ellos se ayudan en las tareas que se les asigne, sin embargo cada quien tiene un “papel” principal, por ejemplo la que es encargada de preparar los bocadillos debe estar dentro de la cocina, el que atiende dentro y fuera de la barra que siempre debe dar un buen servicio a los clientes y la de mantenimiento.

Equidad-Todos los empleados deben ser tratados por igual, en esta microempresa si la aplican ya que son una familia y como ventaja es que se tienen cariño entre ellos y respeto para llevar una buena armonía.

Estabilidad del personal en sus cargos-No se hizo una selección formal de los cargos que cada empleado iba a tener pero si se les dio labores que según sus capacidades o por su seguridad pueden desempeñar, por ejemplo el dueño de esta empresa no deja que haya mujeres meseras, más que nada para cuidarlas ya que en ocasiones los clientes ya han tomado un grado excesivo de alcohol y se pretende evitar falta de respeto a las mujeres. Además de que el dueño ha sido el mismo desde hace 7 años y los trabajadores también.

Iniciativa-El encargado de la función de este establecimiento es comprensible con sus trabajadores, siempre trata de alentarlos a lograr una mayor eficiencia, los motiva a dar un buen servicio ya que con mayores ganancias todos salen beneficiados, así que promueve un ambiente laboral de respeto y armonía.

Espíritu de equipo-Tanto administradora como trabajador deben trabajar en conjunto y en armonía, y esto se ve como se mencionó anteriormente que como son un empresa familiar todos se tienen cariño y se ayudan entre ellos para alcanzar un objetivo, teniendo como líder al propietario.

Fayol igual nos menciona la importancia de las jerarquías y del administrador, el cual en este microempresa no es la excepción, ya que el administrador del negocio está a la cabeza por su experiencia y conocimientos, al igual que sus cualidades físicas, intelectuales y morales.

Elton Mayo dice que: “La organización es una clase de cooperación humana consciente y deliberada y encaminada a un fin" Elton Mayo fue el más importante personaje de las relaciones humanas, quien con sus 3 experimentos en Howthrone concluyó que los obreros tienen una estrecha relación entre ellos y que los sentimientos, los estados de ánimo, problemas personales y sobre todos los grupos informales son los que tienen más influencia sobre la productividad o eficiencia de los trabajadores.

En billar flecha roja esto se encuentra muy presente ya que es un grupo informal y por lo mismo de que los trabajadores de ahí son una familia existen relaciones de simpatía, amistad, cooperación entre otras y una de las principales reglas que tienen los trabajadores es no crear conflictos entre ellos y se deben apoyar. El dueño siempre escucha los problemas de sus trabajadores y trata de ayudarlos. Al igual él siempre los incluye o trata de escuchar las opiniones sobre el desarrollo que tiene la microempresa, para él uno de los principios para que un negocio trabaje de forma correcta y de un buen servicio, es que los empleados tengan una buena actitud y se sientan bien con ellos mismos y cómodos con lo que hacen, porque si tienen algún problema emocional o conflicto personal podría afectar su desempeño en la microempresa, solamente así se podrá lograr un buen ambiente de trabajo y además los clientes disfrutan más convivir en un lugar que brinda un servicio de calidad, por eso la importancia de la influencia sobre los estados de ánimo.

Para finalizar podemos concluir que algunas de las características y aportaciones de las teorías de Elton Mayo y Henri Fayol ya mencionadas son las que más se asemejan al funcionamiento de esta microempresa en progreso y que a pesar que el negocio el empírico ellos realizan dichas funciones, por eso podemos concluir que una microempresa a pesar que empiezan sin previa experiencia salen a delante de acuerdo a procesos y principios administrativos, al igual que las relaciones afectivas que se den en ella.

Bibliografías:

- O.da Silva Reinaldo (2002).Teoria de la administración.México:THOMSON.

- Chiavenato Idalberto (2006).Introducción a la teoría general de la administración. (Séptima edición).México: McGraw-Hill-

- Balderas Pedrero Ma.de la Luz(200).Administración de los servcios de enfermería.(Quinta edición).México:McGraw-Hill-

- Elton Mayo. (1945). Los problemas sociales de la civilización industrial. Cambridge: Harvard university.