Estrada, Fernando. Comunicación indirecta en situaciones de soborno y amenaza

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Aquí puede notarse que la comunicación indirecta tiene un efecto de costes y beneficios y van ligadas a una transacción o una forma de intercambio, en pocas palabras la comunicación va orientada a preferencias, que están allí siempre presentes en cualquier parte, solo depende del tipo de comunicación que se emplee para persuadir a las personas que preferencia elegir y que tipo de decisión tomar.

Uno de los ejemplos en los que el autor se centra es en el del caso de un policía de tránsito que intenta ser sobornado por un infractor; es un hecho que todas las personas son diferentes y por lo tanto unas son más honestas que otras. El infractor tiene tres posibilidades:

1) Sobornar de manera directa al agente, salir libre; pero también corre el riesgo de que el funcionario sea honesto y lo arreste por intento de soborno y le haga la multa.

2) Sobornarlo de manera indirecta, ser libre por el funcionario corrupto o que este le haga el debido comparendo

3) No sobornarlo y recibir el comparendo por parte de un funcionario honesto o no.

Lo que se puede decir es que si el hombre se queda callado no obtendrá costos ni beneficios adicionales al hecho de recibir un comparendo. Si lo soborna de manera directa los costos aumentaran ya que además de ser multado lo más probable es que quede arrestado por intento de soborno. Los beneficios aumentarán si el agente de tránsito es corrupto, o sea cabe la posibilidad de que ambos hechos pasen. Si lo soborna de manera indirecta los costos no aumentan así el agente sea honesto.

Este ejemplo le sirvió como partida al autor para llegar a la conclusión de que la comunicación indirecta puede ser una solución a cualquier tipo de problema pero también puede ser la causante a varias problemáticas si no se le da un uso correcto. Es un hecho que la comunicación indirecta está presente en casi todas las conversaciones, discursos, escritos, mensajes televisivos, etc. Y lo más relevante es la importancia que se le debe dar a temas tan importantes como lo son: un buen uso del lenguaje, ser sutil al momento de comunicar, tener conocimiento preciso de en qué momento se debe emplear un mensaje oculto.

Gracias a este artículo podemos distinguir en que momento estamos siendo víctimas de algún mensaje oculto o de alguien que busca obtener algo a costa de nosotros. También se tiene presente el hecho de maximizar beneficios con la ayuda de un buen empleo de la comunicación indirecta. De esto puedo concluir en lo que a mi concierne, que el uso de una comunicación indirecta nos hace en cierto modo más egoístas, porque nos planteamos un objetivo claro y para alcanzarlo es necesario la ayuda de otros individuos, a los que engañamos, o para decirlo de un modo más sutil, ocultamos verdaderamente cual es el objetivo que tenemos y hacemos uso de estas personas para alcanzarlo. Aunque viéndolo desde un punto de vista menos humando y más económico, esto maximiza beneficios sin mencionar la similitud que tiene con el concepto de “mano invisible” de Adam Smith.