Cabo san Lucas baja california sur a 1 de enero del 2014.

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Sobre las garantías que se nos dieron, al reportarlas, se tardaban de tres a cuatro semanas en responder, si aceptaban la garantía, (porque hacían todo lo posible por no hacerlas ) se tardaban otro tanto de días, y como aparte del material corriente que se usaban, el equipo humano que utilizaban, no era calificado para las tareas, por ejemplo, ponían al Sr. Encargado del jardín a reparar un baño que la loza se había caído, si de drenaje se trataba, le echaban la culpa al organismo operador del agua, oomsapas, el cual nos mandaba de regreso porque no le habían entregado el fraccionamiento, y mientras son peras y manzanas, pasaba el tiempo de garantía y se escudaban en eso para ya no atender la queja.

Sobre los contratos del agua, se nos dijo que siempre tendríamos agua si contratábamos el medidor y pagamos el drenaje, cosa que no existe, ya que íbamos a realizar el contrato y como no estaba entregado al municipio pos no existíamos y que ellos no podían hacer nada.

En tiempo y forma se hablo con ellos para que se encargaran de los problemas, (oomsapas), se les pidió tanto a Homex como al organismo operador del agua que nos mostraran el documento y nunca lo han hecho, en este aspecto estamos en el limbo, ya que si nos cobran mensualmente se tenga o no agua.

Como tema aparte el contrato que se tiene con oomsapas, es de lo más ventajoso para el organismo, ya que son puras obligaciones para el usuario y ninguna prestación o derecho del usuario.

En un artículo del contrato, (esto es porque se han visto más de dos contratos que tienen diferentes artículos) que los usuarios que dependemos del troncal, que está a nombre de Homex, si este no paga el adeudo que tiene, se le quitara el suministro y lo que dependemos de ese troncal no podemos decir absolutamente nada y estamos de acuerdo en ser deudores solidarios.

Esperando contar con su ayuda para que se nos tome en cuenta, ya que el departamento que se compro es patrimonio familia, que la mínima deuda que se contrajo con las diferentes instituciones, Infonavit, Foviste y bancos fue de 15 años. Y no es justo que por mordidas, o arreglos afuera de la mesa, o debajo del agua, como quieran llamarlo, nosotros, los usuarios tengamos que pagar.

Sin más por el momento y quedando de ustedes para cualquier alcaración.