Starbucks de lo ordinario a lo extraordinario
Enviado por Antonio • 8 de Abril de 2018 • 828 Palabras (4 Páginas) • 334 Visitas
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- Conclusión
- En Starbucks el producto no solamente se trata de café, sino que es también una experiencia Starbucks, esto quiere decir, que en cada tienda se puede percibir un entorno atractivo, enriquecedor, cómodo, accesible y elegante.
- Está franquicia es una empresa muy importante para muchas personas en la actualidad, ya que la innovación y diversificación de sus servicios han sido una pieza fundamental para sus metas
- Cada socio o trabajador transmite a sus clientes pasión y conocimiento del café y servicio al cliente con la finalidad de fomentar el dialogo con cada consumidor, para que así ellos puedan mejorar la relación con los clientes.
- Starbucks no solo piensa en el presente y generar las ganancias, también piensa en la excelencia y comodidad de sus trabajadores y consumidores a nivel internacional y pensar cada vez más en el mejoramiento y lanzar más productos novedosos según a la necesidad.
- Brindar sus servicios a todo tipo de personas como estudiantes hasta un ejecutivo pidiendo el mismo tipo de café. Que ambos estén disfrutando el café de calidad.
- Que pueda contribuir con la sociedad y el medio ambiente de forma positiva para que así pueda ser una de las organizaciones más reconocidas a nivel mundial.
- Starbucks piensa en el futuro de los usuarios como brindarle más comodidad por ejemplo la velocidad a wi-fi, sus sillas que puedan estirarse en 180°, incluso poder acceder a cuartos privados, etc.
- Finalmente que Howard Schultz tuvo y tiene hasta hora un espíritu emprendedor que no solo se preocupó en sus beneficios también en beneficios, necesidades y comodidad de sus socios y comunidad a nivel mundial.
- Recomendación
- Starbucks se le recomienda enfatizar conexiones emocionales como agrado y comodidad mediante sus trabajadores ya sea consumidores de zonas rurales o de ciudad porque en muchas ocasiones he percibido discriminación por parte de los trabajadores.
- Bajar los costos de su producto o lanzar frascos más pequeños para que puedan consumir diferentes clientes como estudiantes de colegio y trabajadores.
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