CREACION DE UN SERVICIO: TOMA TU DESTINO APP

...

“TomaTuDestino.App” busca cubrir las expectativas de los usuarios con información de llegada a sus respectivos paraderos en tiempo real de los autobuses de la ciudad de Arequipa en sus respectivos paraderos ,además cuenta con mapas con el recorrido de cada empresa de servicio de autobús de la ciudad , y lo más importante horarios actualizados; y no solo eso, además puedes personalizar tu cuenta , guardar como favorito las líneas de transporte que más uses y recibir notificaciones sobre alguna actualización de horario , puedes buscar la casilla paradero y seleccionar el paradero que uses frecuentemente y activar la alarma para cuando desees saber cuándo la línea de uno o más autobús pase por un determinado paradero, colocando los datos necesarios de origen y destino de tu trayecto con un simple clic puedes observar el tiempo estimado en el que puedes llegar a tu destino.

¿Cómo funciona “TomaTuDestino.App “?

Elige tu Ruta emplea la información registrada en la base de datos de la computadora implantada en las empresas de cada ruta por el uso de GPS en sus unidades de transporte, de ese modo podemos dar horarios actuales e información de llegadas al paradero en tiempo real

- Diseño del servicio y del sistema para suministrarlo

En cuanto a este tema a lo que nos enfocaríamos seria en poner banners en lugares estratégicos cerca de nuestros módulos y centros de telecomunicaciones como Claro, Movistar, Entel y Bitel.

El centro de la comunicación digital será mediante la página web corporativa, no se usara mucho el correo electrónico, más si los mensajes de texto tratando de que estos sean personalizados, las redes sociales servirán de centro de opiniones y promociones de nuestro servicio y se instalaran anuncios web tanto en Youtube como en páginas de tecnología de telecomunicaciones, siempre respetando el espacio del cliente.

Más rápido a donde quieras llegar.

[pic 10]

- Diseño del encuentro de servicio

Toma tu destino Apps tendrá una red de distribución y comunicación fuerte y masiva la cual será de consumo único y de calidad para la vida.

Actores de la distribución:

- Clientes: Publico de nivel social medio y alto

- Empresas: Toma tu destino App

- Proveedores: Empresas de transporte

- Intermediarios: Android Store

Organización del canal

- Módulos: Se instalaran en los principales malls de la ciudad y estos brindaran un servicio de ayuda y venta a los consumidores.

- Itinerante: Estos recorrerán el centro de la ciudad, ya que en este lugar se encuentra un gran punto del público al cual nosotros queremos atraer.

[pic 11]

- Introducción en el mercado

Teniendo en cuenta la existencia de la mayoría de aplicaciones en nuestro mercado relacionadas al tema de transporte, hemos optado porque nuestro servicio sea un App más completo a comparación de los App ya existentes.

Nuestro servicio está basado en cubrir todas las necesidades y expectativas dadas por el consumidor.

De ese modo nos enfocamos para que nuestra aplicación brinde una información clara y precisa sobre las rutas de los servicios de transportes (combi) en Arequipa, como los paraderos principales de cada empresa de transporte, y lo más importante nuestra aplicación empleara la información de GPS registrada en el sistema implantado en cada empresa, para que de ese modo cuente con la hora exacta en que haya pasado por los paraderos principales existentes en la ciudad de Arequipa.

De esa manera queremos contribuir con la información necesaria y precisa para lograr la comodidad de los consumidores

[pic 12]

7 P’S:

- PERSONAS:

Como sabemos una de las grandes estrategias del marketing es retener a los clientes y en la construcción de relaciones con estos, y nosotros como empresa debemos tratarlos como personas y no como unos consumidores, es decir el buen trato al cliente es importante.

Lo que buscamos con esta aplicación es que los distintos usuarios de los servicios de transportes en Arequipa eviten largas esperas en un paradero, es decir buscamos solucionar un problema en la solución arequipeña que muchas veces son impuntuales con esta aplicación podrán tener un mejor control de su tiempo.

Nosotros buscamos crear una relación entre la población arequipeña con nuestra aplicación por lo cual buscaremos promocionarla por distintos medios, la descarga de esta aplicación tendrá un precio cómodo para el usuario por lo cual no tendremos problemas en crear un vínculo inicial con los usuarios. Cualquier falla en el sistema podría generar también incomodidades con el usuario por lo que también estaremos atentos a sus quejas como recomendaciones, buscaremos mantenernos en constante contacto con los usuarios para así ir mejorando cada vez más

- PRODUCTO:

Nuestro servicio está alineado con las necesidades del usuario en estos momentos como sabemos el aumento de vehículos en Arequipa aumenta el tráfico y lo que busca la población es un mejor centro, del tiempo para así poder llegar a tiempo a sus centros de trabajo o estudio, por eso nuestro servicio va enfocado a eso a un mejor control de los vehículos que ofrecen servicios de transporte eso beneficiara a nuestros usuarios. Lo que nosotros buscamos con esto es que nuestro servicio al ritmo de las necesidades del cliente, nosotros tomamos una necesidad y le buscamos una posible solución.

Nuestra App emplea la información registrada en la base de datos de la computadora implantada en las empresas de cada ruta por el uso de GPS en sus unidades de transporte, de ese modo podemos dar horarios actuales e información de llegadas al paradero en tiempo real.

- PLAZA:

Bueno el lugar donde se podrá adquirir esta aplicación será tanto en el App store y el play store. Actualmente seria la manera de llegar más rápido a los usuarios.