Cuestionario Comercio Electronico.

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electrónico esta el ambiente general en la industria fuera de los limites y lejos del control de la empresa especifica.

¿Infraestructura de red?

R// Es la base de conjunto de dispositivos electrónicos y circuitería de conexión diseñado como un sistema para compartir información.

¿Infraestructura de medios?

R// Comprende las distintas compañías de comunicación y sus canales de comunicación, como radio, televisión, periódicos y revistas, que se emplean en la comunicación masiva con el público en general.

¿Dos formas de convergencia redes y medios?

R// Tanto la infraestructura de medios como de red convergen debido a la digitalización de la información, la red para transmitir contenido digitalizado converge dando lugar a la competencia masiva.

¿El público y la política?

R// Estas disposiciones desempeñan un papel significativo en forma en que compite una empresa.

Capitulo 2: Encuadre de la oportunidad de mercados.

1. Cuál es el marco de trabajo para el análisis de la oportunidad de mercado?

Consiste en cinco etapas:

1. crear una oportunidad en un sistema de valores nuevo o existente.

2. Descubrir un núcleo de oportunidades, necesidades insatisfechas o que se pueden satisfacer mejor

3. Identificar y elegir el los segmentos de clientes prioritarios.

4. Declarar la oportunidad que la empresa tiene de logra una ventaja con sus recursos.

5. Evaluar el atractivo competitivo, tecnológico y financiero de la oportunidad

2. Que es sistema de valor?

Se puede considerar como toda cadena de proveedores, distribuidores, competidores, compradores e intermediarios que llevan una oferta al mercado.

3.

Es diferente el análisis de la oportunidad de mercados en la nueva economía?

Antes de profundizar en el análisis de la oportunidad de mercado hay que considerar si debe ser diferente de un análisis de los sectores más tradicionales de la economía.

4.

Cuáles son los dos tipos de valor genéricos?

Valor implícito y nuevo valor para el mundo

5.

Que es valor implícito?

Este tipo de valor crea mercados o sistemas de valor más eficientes con lo que facilitan el acceso o desmenbran el poder de precios actual

6. Cuáles son los cuatro tipos de valor implícito?

1. Creación de mercados más eficientes

2. Creación de sistemas de valores más eficientes

3. Facilidad de acceso

4. Desmembramiento del poder de precios actual

7. Que es valor nuevo para el mundo?

Las compañías de la nueva economía pretenden crear beneficios nuevos para el mundo, estas beneficios pueden mejorar una oferta o ser la base para crear una nueva

8. Cuáles son las 5 formas de crear valor nuevo para el mundo?

1. Personalizar la oferta

2. Extender el alcance y el acceso en forma radical

3. Crear una comunidad

4. Permitir la colaboración entre personas en distintos lugares y tiempos.

9. Como se identifican las necesidades insatisfechas o mal satisfechas?

Se identifican ya que los clientes solo dejaran a su antiguo proveedor si la nueva compañía satisface mejor algunas de sus necesidades.

10. Que es núcleo de oportunidad?

Es un grupo de necesidades que no se satisfacen o que podrían satisfacerse mejor

11. Que es el proceso de decisiones del cliente?

Es un marco de trabajo de organización para buscar las necesidades insatisfechas o mal satisfechas del cliente de manera sistemática.

12. Que determina los clientes específicos que la compañía debe buscar?

La segmentación de mercado

13. Que es la segmentación de mercado?

Consiste en agrupar a los clientes en base a similitudes o necesidades

14. Cuáles son los planteamiento para la segmentación de mercado?

• Información demográfica (o empresarial): agrupa por edad, sexo, ocupación, características étnicas, ingreso, estatus familia, etapa de la vida, internet y tipo de navegador

• Geografía: país, región, ciudad, densidad

• Conductual: comportamiento de compra en línea, fuera de línea, sitios donde compra

• Ocasional (situacional):ocasión especial, época, hora del día, día de la semana, lugar, momento

• Información psicografica: estilo de vida, personalidad, afinidad.

Beneficios: comodidad, calidad, facilidad de uso, velocidad, información, selección

• Creencias y actitudes: creencias en marcas, actitudes hacia la categoría

15. Que es la segmentación viable?

Este deber es consistente con la forma en que la empresa puede ir al mercado, así como ser mensurable

16. Que es la segmentación significativa?

Esta debe describir y explicar por qué los clientes se comportan o es probable se comporten de cierta manera.

17. Los recursos que una compañía puede crear se clasifican en tres grupos cuáles son?

• Frente