Realizar una entrevista al maestro Gonzalo Lizárraga, utilizando como herramienta un cuestionario con los diferentes temas a evaluar

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Cuestionario de evaluación del mobiliario y entorno.

1. ¿Es necesario mejorar el tipo de distribución del mobiliario y equipo que actualmente se posee? ¿Por qué?

Sí, faltan muebles y con los que se cuentan estos no son adecuados.

2. ¿Es cómodo y suficiente la cantidad de mobiliario para el equipo de cómputo? ¿Por qué?

No, algunas sillas no cuentan con espaldar y faltan algunos muebles para los equipos de cómputo.

3. ¿Existen equipos de cómputo adicionales que reemplacen los dañados?

Sí.

4. ¿Existe servicio de mantenimiento para el mobiliario y equipo? ¿Por qué?

No, el director ve lo que es más conveniente.

5. ¿Existen medidas de seguridad para proteger el mobiliario y equipo? ¿Por qué?

Sí, porque los alumnos de nivel primario no son cuidadosos.

6. ¿Qué se hace con el mobiliario y equipo dañado totalmente?

Se lleva a un técnico profesional para ver si es posible arreglar el equipo, de caso contrario el equipo se guarda para reemplazar sus piezas en otros computadores que las requieran.

EVALUACIÓN DE HARDWARE

Durante la evaluación los aspectos que se tomaron en cuenta son: cantidad y estado del equipo de cómputo y recurso tecnológico.

También si es adecuado a las necesidades de los usuarios (estudiantes y maestros) el hardware, los problemas que se dan con mayor frecuencia, y el tiempo con que son resueltos.

Cuestionario de evaluación de hardware.

1. ¿Esta actualizado el equipo de cómputo según las necesidad básicas educativas de los estudiantes?

“Sí y no” puesto que no todos los equipos satisfacen la demanda de los estudiantes.

2. ¿Quién le proporciona los servicios de mantenimiento de hardware?

Normalmente el docente encargado del área de computo.

3. ¿Con que frecuencia de tiempo se le da mantenimiento al hardware?

Cada año.

4. ¿Se limpia con frecuencia el polvo acumulado en el computador? ¿Por qué?

Sí, se sabe que el polvo puede afectar el funcionamiento de los equipos de cómputo.

5. ¿Considera que el hardware existente es el adecuado a las necesidades que demanda el plantel estudiantil?

No, puesto que las máquinas están un tanto desfasadas, son Pentium 4 y no cuenta con los periféricos necesarios.

6. ¿Qué tipo de problemas sobre el hardware se dan con mayor frecuencia?

Yo empecé a trabajar en esta institución desde este año, y hasta el momento no he encontrado fallos algunos. Respecto al hardware complementario la impresora no funciona del todo bien, muy a menudo se traba con el papel.

EVALUACIÓN DEL SOFTWARE

La seguridad del software es un punto muy importante que también debe evaluarse durante una auditoria, por ser uno de los recursos importantes y frágiles si no se cuenta con el control adecuado y necesario que lo proteja tales como:

• El licenciamiento del software, su actualización, así como la instalación innecesaria de programas, además si carecen de programas para la realización de alguna práctica.

Cuestionario de evaluación de software

1. ¿Cuenta la institución con las respectivas licencias y facturación del Software adquirido? ¿Por qué?

No, los programas fueron adquiridos mediante un técnico, se desconoce de dónde consiguió tal software.

2. ¿Está debidamente actualizado el software actual?

No, No hay internet ni los programas cuentan con soporte oficial.

3. ¿Considera que existe software innecesario instalado en el equipo? ¿Por qué?

No, los equipos cuentan con lo necesario para el alumnado.

4. ¿Los problemas que genera el software, se resuelven en un tiempo razonable? ¿Cómo?

Sí, yo siendo el encargado del salón de cómputo y siendo profesional técnico puedo solucionar los problemas sin complicación alguna.

5. ¿Los equipos cuentan con software de seguridad como antimalware y antispyware? ¿Por qué?

No, las maquinas se encuentran “congeladas” y el director nos indicó que no modificáramos nada, supongo que no sabe el riesgo que conlleva no tener un antivirus.

6. ¿Se cuenta con filtro parental para menores de edad? ¿Quién supervisa el manejo que le dan a los computadores.

No, como lo dije las maquinas se encuentran “congeladas”; Yo soy quien supervisa su funcionamiento y manejo.

EVALUACIÓN DE SEGURIDAD

La seguridad es uno de los aspectos de mayor importancia pues de aquí depende en gran parte la efectividad de los recursos (hardware, software, mobiliario y equipo, recurso humano, otros) y los aspectos como la infraestructura, que rodea un centro de cómputo o aula informática.

Para evaluar la seguridad se deben tomar los siguientes aspectos:

∙ La vigilancia para salvaguardar los recursos tecnológicos como las instalaciones, así como los controles preventivos y de riesgo supervisando actividades, claves de acceso, alarmas, salidas de emergencias y seguros.

Cuestionario de evaluación de la seguridad

1. ¿Existe personal de vigilancia en la Institución educativa? ¿Por qué?

Sí, para proteger nuestros recursos