BUSINESS INTELLIGENCE.

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Cada Información es útil para la toma de decisiones estratégicamente para satisfacer las necesidades de los clientes y, la captación de futuros clientes.

B.-

En relación a la información estratégico analítico (OLAP), podemos extraer fácilmente y de forma selectiva datos y verlos desde diferentes puntos de vista. Por ejemplo, como gestor puedo solicitar que se analicen los datos para mostrar una hoja de cálculo que muestre todos los productos que se ofrecen en el banco, la competencia, las tasas de mercado, meses de mayor consumo, comparar las cifras en el mercado y, poder abarcar un mayor segmento de clientes. A la vez, realizar la comparación de mercado, así como gestor tomar decisiones en base a la información que necesito y cada característica de los datos que poseo, así construir nuevas dimensiones.

II.)

Como gestor de la organización Bancaria, puedo detectar una gran cantidad de información y datos para poder ingresar al mercado teniendo gran competitividad, para abarcar un nuevo segmento de clientes, al saber utilizar la información de los puntos anteriores, se puede realizar un cruce, y establecer las necesidades, el patrón de conducta de los clientes bancarios, y cada uno de los factores para segmentar y ofrecer un mejor servicio y producto a quienes queremos introducir a nuestra cartera de clientes, así aumentar las ganancias con mayores inversiones, transacciones, prestamos crediticios, entre otros.

Bien utilizada esta información es de mucha utilidad a la hora de tomar decisiones importantes para los clientes.

Dashboard ecuación de fidelización

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III.)

Para crear un Dashboard, debemos en primer lugar ver las necesidades para obtener un buen manejo, así obtener información para realizar una buena gestión dentro de Gendarmería de Chile para llevar un control optimo de los internos, para tomar decisiones teniendo toda la información concerniente al tema penitenciario, para que toda información este sintetizada y correcta.

MODELO ESTRELLA

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Con este sistema ofrece una visión global de la información que requeriremos a diario y, así gestionar con mayor automatización la toma de decisiones, se puede utilizar cualquier sistema operativo para poder realizarlo, Excel, Word, power point, entre otras.

Conclusión

Nos ayuda a gestionar y tener conocimientos de los sistemas ya que son partes o elementos que además de estar organizados deben estar relacionados para que interactúen y así poder lograr los objetivos para el cual fueron creados; es cuando existe un conjunto de funciones bien sean reales o abstractas referenciadas entre sí para el desarrollo de un proceso.

A la vez poder definir los sistemas de información como un conjunto de componentes interrelacionados que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir la información para apoyar la toma de decisiones y el control en una institución.

Entender que son de gran relevancia para la toma de decisiones dentro de una organización.

GLOSARIO

OLPT: Procesamiento de Transacciones En Línea

OLAP: Procesamiento analítico En Linea

Back Office: Tras de la Oficina

From Office: A partir de la Oficina

Dashboard: Tablas (llevado a la organización)