Conocer las técnicas y formas de análisis de un producto nuevo y un producto existente. Adquirir habilidad y experiencia en el uso de las técnicas de análisis.

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ANALISIS DE PRE - PRODUCCIÓN

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- Investigación de mercado:

En el mundo de los negocios industriales, las empresas rara vez se mantienen constantes en términos del producto que elaboran. A menudo se introducen nuevos productos y se modifican los ya existentes para adaptarse a las cambiantes necesidades y preferencias de los consumidores. Para empresas antiguas y recientes por igual, es de enorme valor la información acerca de lo que la gente desea, el precio que está dispuesta a pagar y la extensión del mercado potencial.

La investigación de mercado comprende el empleo de métodos científicos, principalmente de técnicas estadísticas, para reunir y analizar datos a fin de descubrir las necesidades y deseos del consumidor en relación con el producto y que una compañía pudiera tener deseos de manufacturar y / o introducir en el mercado. Esta investigación podría determinar las actitudes de los consumidores (por ejemplo, la necesidad que se tenga del producto y los requerimientos de calidad y empaque) y sus hábitos de compra (por ejemplo, la frecuencia de adquisición, la lealtad a la marca y el precio aceptable) y ser de ayuda para promover las ventas y reducir los costos de mercadeo cuando la producción finalmente se introduzca.

La investigación de mercado puede emplearse asimismo para determinar las características deseadas del cliente que podría influir en el diseño; por ejemplo, atractivo estético. El público podría tener preferencia en color, forma, manejo y otros factores que ejerzan atracción sobre los sentidos. El estudio puede indicar además un precio de venta aproximado y cómo podría cambiar éste sobre la base de características de diseño adiciónales.

- Potencial de mercado:

Si hay un producto similar en el mercado, es vital determinar el volumen producido y vendido por los otros fabricantes para estimar el potencial de ventas. Con frecuencia, esta información puede obtenerse de los propios fabricantes con encuestas por vía postal y/o telefónica y, a veces, por investigación de biblioteca en documentos oficiales, informes de accionistas y revistas del ramo. El análisis de datos pasados y presentes sobre ventas, junto con los factores que afectan a éstas, como población, nivel de ingresos, frecuencia de compra y cambio en las actitudes y modas, puede indicar el mercado potencial para el futuro previsible.

Uno de los aspectos más difíciles en el estudio de mercados es, los productos electrónicos. El desarrollo de la electrónica hace que muchos de los productos evolucionen rápidamente, y que nuevos productos salgan al mercado o otros ya existentes sean modificados o innovados. Las empresas de productos electrónicos, solamente pueden subsistir bajo el concepto de innovación continua, es decir, modificando continuamente sus productos y teniendo un departamento o laboratorio de innovación y otro de investigación, este último, es el responsable de los productos que se fabricaran dentro de cinco o a lo sumo diez años.

- Acopio de datos:

Aunque los datos pueden recolectarse de muchas formas diferentes, hay tres tipos básicos de encuestas que obtienen puntos de vista y valoraciones personales, cada uno con sus propias ventajas y desventajas. Los métodos son la encuesta postal, la encuesta telefónica y la entrevista personal.

- La encuesta postal es relativamente fácil de llevar a cabo y requiere mínimo trabajo. Se elabora un formulario de encuesta y se distribuye a las personas de una lista de correos. Sin embargo, puede ser difícil obtener respuestas de los destinatarios. El mantenimiento de listas de correo de clientes que podrían interesarse por el producto también es tarea difícil. Tal vez sea posible adquirir una lista de correos apropiada recurriendo a alguna de las diversas organizaciones que existen.

- La entrevista telefónica requiere más labor que la encuesta postal. Como lo implica su nombre, las preguntas se hacen por teléfono y las respuestas se tabulan. También para esto es importante conversar con el “tipo adecuado” de cliente: la persona que se interesaría en comprar el producto.

- La técnica de la entrevista personal requiere que el personal encuestador haga el contacto con los clientes potenciales en sus hogares o en sus lugares de trabajo. Este es un método más lento, en el que el entrevistador y el consumidor pueden tratar las cuestiones del formulario de la encuesta, y el observador puede anotar cosas como la actitud y entusiasmo del entrevistado acerca del producto. Con todo, esta forma de hacer acopio de datos pueden ser muy costosa si el grupo a encuestar esta esparcido en una gran área.

Pasos básicos en la investigación de mercado:

Se definirá ahora de manera formal los pasos para llevar a cabo la investigación de mercado. El tiempo y esfuerzo requeridos en cada paso depende de cuán detallo tenga que ser el análisis por cada uno de los factores e cuestión.

- Analice la situación: Revise los registros de la compañía, las publicaciones del ramo y profesionales, el material bibliográfico y los informes disponibles de investigaciones de mercado pasada para entender los mercados. Esté consciente de las potencialidades y limitaciones de la empresa. Sepa por qué desea la compañía entra en este proyecto y que puede perder en el proceso.

- Planear la investigación: Determine qué información se necesita. ¿Cuál es el propósito de esta investigación, y cuales son los métodos para reunir esta información?. Decida cómo se va a organizar el estudio.

- Reunir datos: ¿Qué encuesta, si se lleva alguna acabo, se puede utilizar para captar la información del consumidor?¿Pueden utilizarse los informes oficiales, los emitidos por empresas privadas y/o las revistas del ramo para descubrir las tendencias de ventas presentes?¿Qué hechos deben captarse en lo concerniente