Diversificación de servicios o re localización de lavanderia

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Utilización de los reportes para evaluar el desempeño de los directivos.

En este caso se tendría que contar con un balance general que permita ver el estado actual de la lavandería y un estado de resultados mensual para que en base a ello se pueda decidir sobre los horarios o días de servicio de entrega a domicilio.

Propuesta de mejora:[pic 6]

De acuerdo a la problemática presentada en la introducción y a los objetivos buscados por lavandería San silvestre en la tabla B se pueden encontrar las herramientas propuestas y con los costos – beneficios que estas proporcionan. Las herramientas propuestas son las siguientes;

Modelo costo-volumen-utilidad

Es utilizado para determinar acciones a seguir para lograr las utilidades proyectadas en su planeación estratégica.

Este análisis costo-volumen- es la interrelación pue se presenta cuando uno de sus elementos tiene un cambio, y de qué forma afecta a los otros componentes de la relación, además de ser útil para la planeación, el control y la toma de decisiones, debido a que proporciona información para evaluar en forma apropiada los probables efectos de las futuras oportunidades de obtener utilidades. Ramirez, D (2008).

Adicionar o eliminar líneas de producción o segmentos

Estas corresponden a las decisiones más comunes en las empresas y deben considerar los costos y beneficios asociados Ramirez, D (2008). En el caso de lavandería San Silvestre se estaría adicionando horarios de atención y el servicio de entrega a domicilio. Lo que ampliaría el mercado y la atracción de nuevos clientes.

En base a lo anterior y usando las herramientas las propuestas de solución son las siguientes:

- Adicional líneas: Al ampliar el horario de servicio, con esto a pesar de incrementar el gasto en salarios y costos de producción, brinda el beneficio de aprovechar la capacidad de las maquinas instaladas y con esto incrementar el volumen de producción.

- Costo- volumen – utilidad. Siguiendo este principio al igual que en el punto anterior se incrementan gastos, pero la consecuencia final es el aumento en las utilidades, esto es siguiendo lo descrito en la herramienta que a mayor volumen mayor utilidad.

- Aprovechando el apalancamiento financiero se puede solicitar un crédito para obtener una motocicleta para reparto de prendas, con ello se puede atraer nuevo sector de clientes, la desventaja que se tendría que enfrentar con esta solución es en caso de no contar con solvencia económica se tendría que estar pagando intereses moratorios.

- Al adicionar tiempo de servicio e incorporar el equipo de reparto se tendrán ventajas competitiva y la atracción de nuevos clientes y el aumento de utilidad.

Conclusiones[pic 7]

Por medio de los subsistemas de contabilidad y los datos que nos brindan podemos procesar información que nos ayuden a tomar decisiones. Adicional podemos apoyarnos en las herramientas para revisar las posibilidades que más nos convengan. En el caso de lavandería San silvestre, dado a que las estrategias que busca era de crecimiento, las herramientas que más se adaptaron fueron: costo - volumen – utilidad, Adicionar líneas y Apalancamiento financiero.

Por último la recomendación final a corto plazo solo se recomienda la extensión de los horarios y de servicios Ofertados y descartar la opción de re localizar la lavandería ya que esto implica solicitar un apalancamiento financiero con el cobro de intereses. Lo ideal sería seguir con las recomendaciones arriba mencionadas y generar un capital que permita tener mayor solvencia para solicitar menor cantidad a la financiera y esto sea considerado a largo plazo.

Bibliografia[pic 8]

- Nora Castaños Rocha. (Octubre 2010). Abre tu lavandería. 28 Febrero 2017, de entrepreneur Sitio web: https://www.entrepreneur.com/article/268496

- Palma, R C. (2013). Administración y sus principales aspectos. Enero 25, 2007, de Gestiopolis Sitio web: http://www.gestiopolis.com/administracion-y-sus-principales-aspectos/

- Robbins, S., & Coulter, M. (2010). Administración. México: Pearson.

- Guajardo Cantú, G. & Andrade de Guajardo, N. (2008). Contabilidad Financiera (5a edición). México. Editorial Mc Graw Hill.

- Rox M (2013). Importancia de la información financiera para las empresas. Articulo. Tomado de http://www.gestiopolis.com/importancia-de-la-informacion-financiera-para-las-empresas/

- Ramírez, D. (2008). Contabilidad Administrativa (8ª ed.). México: McGraw Hill