INFORME ADMINISTRATIVO se describe el procedimiento que lleva a cabo una empresa dedicada a la distribución de alimentos lácteos

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Competencia: la comercializadora tienes varias competencia que son colanta y claren estas compañía son competencias directas ya que distribuyen productos lácteos como lo hace surticaribe.

Misión de la compañía: la empresa tiene como misión satisfacer al cliente con los dos factores más importantes que son las entregas a tiempo y la entrega de los productos en buen estado para así poder llegar al consumidor final a satisfacción.

PROCESOS LOGITICO:

La compañía atreves de un análisis de venta realiza un pedido por medio de un programa diseñado para la toma de pedido de la compañía alpina, este pedido se realiza todos los días, al día siguiente llega el pedido con la factura correspondiente del pedido , el personal de bodega se encarga de recibir el pedido y el auxiliar de logístico se encarga de revisar la factura y hacer una comparación entre la orden compra y la factura; aquí sacamos un análisis de los faltante de productos , se comunica a los asesores los productos que no vamos a ir a faltante para que le baje la venta y que ofrezcan otros productos para que no pierdan el pronóstico de venta del día ; la mercancía recibida se almacena en los cuartos fríos , aquí e devuelven los cambios por vencimiento , los productos por calidad y las averías , luego se reporta estas cantidades para su respectiva devoción ya sea por nota crédito o por productos .

Luego que se termine la jornada de los asesores, viene el facturador y comienza sacar los concentrado para que el personal de separación comience su labor nocturna y para que los pedidos de las zonas estén separada al día siguiente lista para la entrega; luego llega el persona de distribución que es el encargado de entregar la mercancía y por supuesto recolectar los dineros de las ventas; al finalizar su jornada consignan a diferentes cuentas asignadas por el departamento de contabilidad. Al llegar a la empresa los recibe un auxiliar de bodega que es el encargado de recibir la mercancía devuelta y los cambios de las zonas, el facturador re liquida la planilla de las zonas para que puedan cuadrar en tesorería.

Todo este proceso logístico se repite cada día con su diferentes inconveniente diarios que se presenta en la empresa, estos inconvenientes se puede decir que son muy comunes en estas distribuidoras; lo importante es saber solucionarlos y cumplir con las metas propuesta de la compañía.

Todos estos procesos logístico representa el 80 % de los costos de la empresa el 20 % gastos administrativos, sus ingresos son generados por el descuento comercial establecido por la compañías aliadas, complimientos por presupuesto, y las negociaciones por compra que se hacen entre la gerencia comercial y el proveedor.

Esto nos quiere dar entender que entre más venta tenga la compañía más ganancias obtienen.

Por eso la compañía maneja y tiene una gran preferencia para su cuerpo de venta. Dándole comisiones por venta y premios por cumplimientos.

Para la otra marca aliada que mondelez , para esta compañía los pedidos se hacen con base al promedio de ventas que se lleva mes a mes , en pocas palabras lo que se vende y lo que se compra , y el proceso logístico es muy parecido al mismo , que se representa de esta manera:

Compra – recibo- venta- facturación- separación – distribución – devoluciones

Lo que cambia aquí es la distribución ya que como son productos pequeños (chicles, galletas y otros productos de la marca) se hacen en motos ya que esto mejora el proceso logístico, los tiempos de entrega son más rápidos y minora los costos de operación.

GESTION PREVENTIVA EN SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL POLITICA DE SURTICARIBE LTDA

Nuestra empresa está comprometida en proveer un ambiente seguro para todos sus miembros, por ello consciente de la importancia de la Salud y Seguridad, establece su compromiso bajo los siguientes principios; los cuales la base de un Programa de Gestión Preventiva en Salud e Higiene Ocupacional, estos deberán observarse y aplicarse en cada una de las áreas de la Empresa.

a) Todo el personal de SURTICARIBE LTDA , tiene el derecho y el deber de ser informado y capacitado en forma continua en materia de prevención de accidentes, evitar la imprudencia, el riesgo innecesario y cumplir con los Reglamentos de Seguridad e Higiene en el Trabajo.

b) Es responsabilidad primaria de los Gerentes y Jefes de Departamento, llevar a la práctica y mantener acciones para prevenir accidentes y enfermedades en las áreas de trabajo.

c) La Seguridad e Higiene de nuestro personal es prioridad y se tomaran las medidas preventivas y de emergencia necesaria que lo garanticen.

d) Se dará la concesión del tiempo preciso a los trabajadores, para su participación en las acciones de Seguridad.

e) Existirá un cumplimiento riguroso de las disposiciones legales relacionadas con la seguridad.

f) Se deben diseñar y construir instalaciones con las protecciones necesarias para salvaguardar la integridad física, salud del trabajador y preservación de la fuente de trabajo.

g) Existirá una permanente y ejemplarizante actuación, por parte de las Gerencias para velar por la Salud y Seguridad de todo el personal.

h) Es responsabilidad de todo empleado, cumplir con las normas establecidas de Seguridad y de reportar cualquier condición insegura a la que se vea sometido.

Los éxitos de nuestros esfuerzos en la Seguridad dependen del esfuerzo y el compromiso de cada uno de los miembros de la empresa.

Control Interno y de Calidad.

Se hace con base a los reglamentos que tienen los aliados comerciales, se tiene una persona encargada en recibir información de los clientes recibiendo las quejas y reclamos, revisa la mercancía, los manejos de los procesos, hace acompañamientos en todas las áreas,

Revisa frecuentemente al personal para que tengan todos los elementos de protección; que son los siguientes:

Guantes, y mascarilla para el manejo de los productos en mal estado, las botas de seguridad son obligatorias para todo el personal operativo.

CONCLUCION

Como podemos evidenciar en el informe que la comercializadora surticaribe , se encuentra