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Procesos de selección

Los métodos de Google atraen los mejores talentos, ya que su gestión se centra en controlar a través de una visión compartida. Cuando muchas empresas cuentan con los controles burocráticos y lineales, Google permite a los empleados establecer y mantener sus propios estándares. Estas políticas de apertura se traduce en una estructura corporativa distintiva que inspira la buena naturaleza y orientación. A los empleados les gusta trabajar en Google, pero no sólo por beneficios tales como tiempo de trabajo flexible y las primas, sino también por el encanto del trabajo que viene de la estructura de liderazgo de funciones cruzadas.

Las personas que deseen trabajar en Google deberán pasar por un proceso de selección extenso y extremadamente riguroso. Lo primero e imprescindible es haber culminado en primer puesto donde haya estudiado, sin cumplir este requisito, no se puede avanzar. Luego deben ser propuestos por personas que ya se encuentran trabajando dentro de la institución. Una vez que esto sucede, empiezan las pruebas, se debe pasar diferentes niveles.

El perfil del trabajador de Google sería:

- Estudiante con unas notas por encima de la media.

- Conocer bien Internet. Hablar en términos digitales y con terminología propia de la web no debe ser problema.

- Conocer las aplicaciones de Google.

- Tener vida más allá de la red. Google valora tus hobbies.

- Ser natural y cercano. La mayoría de las personas que te entrevisten serán tus futuros compañeros así que tendrás que caerles bien. De nada sirve ser el mejor si no caes bien a la gente.

- Demostrar pasión por la tecnología e intenta dar soluciones novedosas a los retos que te planteen.

Orientación al cliente mediante innovación tecnológica

Google es una empresa que constantemente crea nuevos productos para los consumidores, y/o mejora los ya existentes... la innovación tecnológica es una característica de la institución. En este punto, los recursos humanos cobran mayor importancia, porque son ellos los que van a diferenciar a la empresa de las demás. Google comprende que la creatividad debe ser incentivada y lo peor que puede hacer es reprimirla o eliminarla. El factor más importante de la institución son las personas.

Peculiaridades de Google

Al interior de la institución se desplazan en bicicletas y carros pequeños puestos por la compañía. La comida y bebida es gratis. Tienen salas para jugar billar, cabinas de masaje, salas de vídeo juegos y es normal encontrar problemas matemáticos para ser resueltos en las paredes de los servicios. Tienen servicios como masajistas, dentista, lavandería, gimnasio, etc.. lo que hace que el personal se mueva en un ambiente distendido y ayude a fomentar la creatividad de la gente.

Se les incentiva a que utilizen un 20% de su tiempo a proyectos ajenos al que tienen adjudicado, fomentando la creación de nuevas ideas dentro de la compañía.

Por todo ello se llega a la conclusión que Google responde a lo que se denomina como Organización 2.0, además lográndolo de una forma poco habitual e informal, pero parece que le funciona ¿o no?