ALGUNAS CUESTIONES PRELIMINARES PARA COMPRENDER MEJOR LA NATURALEZA DEL DIAGNOSTICO SOCIAL

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Un diagnóstico adquiere su significado más pleno en la medida en que se hace una adecuada contextualización de la situación-problema diagnosticada: la autora se refiere a que el problema debe ser contextualizado como un aspecto de la totalidad social del que forma parte. Para esto, se propone un abordaje sistémico, ecológico, dialéctico. El sistémico intenta explicar de los hechos sociales centrándose en las interacciones e interrelaciones que existen en un contexto dado. El ecológico hace referencia a la relación entre el individuo con el medio teniendo en cuenta su entorno. El dialéctico permite que la persona en un proceso de reflexión-acción se logre incorporar en el proceso de transformación social. Sus objetivos son: satisfacer necesidades, la adquisición de una conciencia crítica y la elaboración de una teoría.

Finalidad del diagnóstico social: Un diagnóstico Se realiza también para saber qué hacer. De ahí que sean dos las finalidades últimas del diagnóstico:

- Servir de base para programar acciones concretas.

- Proporcionar un cuadro de situación que sirva para seleccionar y establecer las estrategias de acción.

El diagnóstico también debe ser fundamento de estrategias conforme a las necesidades de la persona o grupo. Y la planificación debe ser flexible para poder adaptar más estrategias.

Definición operativa de diagnóstico social: El diagnóstico social es un proceso de elaboración y sistematización de información que implica conocer y comprender los problemas y necesidades dentro de un contexto determinado, sus causas y evolución a lo largo del tiempo, así como los factores condicionantes y de riesgo y sus tendencias visibles; permitiendo discriminación de los mismos según su importancia, de cara al establecimiento de prioridades y estrategias de intervención, de manera que pueda determinarse de antemano su grado de viabilidad y factibilidad, considerando tanto los medios disponibles como las fuerzas y actores sociales involucrados en las mismas; un buen diagnóstico debe ser completo, claro, preciso y oportuno.

Caputulo 2

Identificación de las necesidades, problemas, centro de interés y oportunidades de mejora: es preciso distinguir y diferenciar las necesidades de los problemas, y además, suele ser conveniente identificar los centros de iteres y las necesidades de cambio u oportunidades de mejora que presenta una situación determinada.

Cuando hablamos de necesidades en sentido escrito, estamos haciendo referencia a la carencia o falta de medios adecuados para satisfacer una o varias necesidades, conviene, por tanto, no confundir la necesidad con el medio de satisfacerla o satisfactor.

Para entender y responder a cada una de las necesidades humanas, existen satisfactores muy diversos; estos pueden ser:

Violadores o destructores: cuando con el pretexto de satisfacer una necesidad, aniquila en realidad la posibilidad de hacerlo.

Inhibidores: generalmente sobresatisfacen una necesidad, dificultan seriamente la posibilidad de satisfacer otro.

Singulares: que apunta a satisfacer una sola necesidad, siendo neutro respecto a otra.

Sinérgico: por la forma en que satisface una necesidad, estimulan y ayudan a la satisfacción simultánea de otra.

Problemas sociales: suelen ser parte de los procesos de desarrollo. Proceso que avanzan, precisamente, a medida que aparecen y se resuelven dichos problemas.

Naturaleza del problema o necesidad: de lo que se trata es de responder con precisión a las preguntas ¿de qué se trata? Y ¿en qué consiste el problema? Analizando sus distintas dimensiones o aspectos.

Magnitud del problema o necesidad: implica determinar el grado o extensión del problema, señalando a cuantas personas afecta o en que espacio territorial de limitado se plantea el problema.

Gravedad del problema o necesidad: debe establecerse en el caso del trabajo social en función de los efectos o consecuencias negativas que dicho problema o necesidad tiene, o puede tener, en el proceso de desarrollo humano y social de las personas, grupos o comunidades.

Centros de interés: es preciso detectar cuáles son sus centros de interés, ya que en ocasiones la estrategia de acción más oportuna puede derivarse de uno de esos intereses.

Oportunidades de cambio y oportunidades de mejora: puede ser útil emplear el análisis comparativo entre las intersecciones reales y potenciales de:

- La necesidad sociales reales.

- La demanda expresada

- Los servicios ofertados.

Para poder realizar las primeras tareas del diagnostico es necesario averiguar primero:

- Cuáles son los problemas y necesidades más importantes, desde el punto de vista de la persona, grupo o la comunidad a la que se quiere prestar ayuda.

- Cuantas personas tienen esos problemas y necesidades.

- Que circunstancias, contextos y prácticas sociales pueden haberlos causados.

- Posibles razones de esos acontecimientos, practicas y actuaciones.

Para tener esta información habrá sido preciso realizar un estudio de investigación previo al diagnostico.

Identificación de los factores causales o determinantes, factores condicionantes y factores de riesgo:

Determinantes: es impredecible conocer cuáles son los factores determinantes o causales de cada uno de los problemas y necesidades detectados. El desconocimiento de los factores causales y determinantes, nos condena a intervenir a ciegas.

Factores condicionantes: son los factores que pueden ayudar o dificultar la solución del problema o la satisfacción de una necesidad, y que en muchas ocasiones también pueden actuar de manera neutra dependiendo de las circunstancias que confronten.

Factores de riesgo: siempre están asociados o relacionados con el proceso o estado de desarrollo de una patología, y lo que conviene hacer en estos casos es medir el grado de consecuencia que puede tener para los sujetos que están viviendo es ese determinado proceso.

Pronostico de la situación: permite prever cuál será el futuro si se mantiene