Actividad integradora de administracion

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La calidad es la habilidad de un producto o servicio de realizar de manera confiable lo que se supone debe hacer y satisfacer las expectativas del cliente. La calidad tiene la iniciativa de planear la calidad, organizar y dirigir la calidad y controlar la calidad.

La personalización masiva Es un concepto de diseño por pedido que proporciona a los clientes un producto cuando, donde y como lo desean. Requiere mucha tecnología (técnicas de manufactura flexibles) y supone un diálogo continuo con los clientes. Esta tiene un beneficio y es que Crea una importante relación entre la empresa y el cliente a la hora de proporcionar el valor de desarrollar la lealtad del cliente y al recoger valiosa información del mercado para la empresa.

UN PASEO TRANQUILO

- ¿Qué ha hecho exitosa a la iniciativa de calidad de blue Bird? Analice en que forma contribuyo cada uno de los programas que implemento la compañía para lo que esa hora.

Blue Bird ha logrado diferenciarse y ha creado una ventaja competitiva respecto a sus competidores con la implementación de la manufactura esbelta y un programa de cadena de calidad. El programa de cadena de valor ha hecho que en cada etapa de producción se controle y se le agregue calidad al producto y logrando que sus clientes aprecien el producto final. El programa de mantenimiento ha logrado un uso eficiente de sus recursos y minimiza los defectos y los repara. Los trabajadores se encuentran más unidos y mas estructurados gracias a la implementación de un programa de fomentación al empleado

- ¿Cómo podrían ayudar los conceptos de la administración de la cadena de calor para que blue bird fuera aun más productiva? ¿Qué tendría que hacer la compañía para beneficiarse de la administración de su cadena de valor?

CLASIFICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES QUE COMPONEN LA CADENA DEVALOR Primarias! Están relacionadas con la creación física del producto, su venta y su distribución al consumidor, a su engloban las siguientes sub actividades. Logística interna: comprende las actividades relacionadas con el almacenamiento, y el transporte de materiales dentro de la fábrica. Operaciones: están relacionadas con la transformación, por ejemplo operaciones de mecanizado, de ensamblado, o de planificación y control de la producción Logística externa: actividades relacionadas con el almacenamiento y la distribución de los productos terminados a los clientes. Marketing/Ventas: engloba actividades relacionadas con el estudio de mercados, la publicidad o la promoción. Servicio: comprende la instalación y puesta en marcha del producto así como su posible reparación. Cuando los proyectos son complejos exigen que el cliente sepa cómo utilizarlos. Blue Bird lograría controlar y optimizar cada fase y área en el proceso de producción, lograría una mayor eficiencia y eficacia de su productividad

3. Investigue el concepto de

Manufactura esbelta

. ¿Qué significa? ¿Cuáles son los beneficios que ofrece la “esbeltez”? Manufactura Esbelta son varias herramientas que le ayudará a eliminar todas las operaciones que no le agregan valor al producto, servicio y a los procesos, aumentando el valor de cada actividad realizada y eliminando lo que no se requiere. Reducir desperdiciosy mejorar las operaciones, basándose siempre en el respeto al trabajador. Los principales objetivos de la Manufactura Esbelta es implantar una filosofía de Mejora Continua que le permita a las compañías reducir sus costos, mejorar los procesos y eliminar los desperdicios para aumentar la satisfacción de los clientes y mantener el margen de utilidad. Manufactura Esbelta proporciona a las compañías herramientas para sobrevivir en un mercado global que exige calidad más alta, entrega más rápida a más bajo precio y en la cantidad requerida. Específicamente, Manufactura Esbelta:

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Reduce la cadena de desperdicios dramáticamente

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Reduce el inventario y el espacio en el piso de producción

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Crea sistemas de producción más robustos

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Crea sistemas de entrega de materiales apropiados

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Mejora las distribuciones de planta para aumentar la flexibilidad beneficios. La implantación de Manufactura Esbelta es importante en diferentes áreas, ya que se emplean diferentes herramientas, por lo que beneficia a la empresa y sus empleados. Algunos de los beneficios que genera son:

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Reducción de 50% en costos de producción

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Reducción de inventarios

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Reducción del tiempo de entrega (lead time)

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Mejor Calidad

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Menos mano de obra

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Mayor eficiencia de equipo

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Disminución de los desperdicios