Actividades: realizar pagos a los proveedores administración del dinero y recaudo y alianzas comerciales Actividades Clave
Enviado por Eric • 7 de Septiembre de 2018 • 3.908 Palabras (16 Páginas) • 471 Visitas
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propio
● Asesoría al cliente para compra de productos.
● Si no está satisfecho se garantiza la devolución del dinero. ● Reconocimiento
● Ópticas recuerdo espontáneo, notoriedad de la marca en España
● La mejor relación calidad precio.
● Asesoramiento experto de ópticas y optométricas
● Garantía limitada por dos años. ● ofrecen años de garantía.
● En su página web tienen pruebas para que sus clientes evalúen su visión
● Ayudan a que el cliente encuentre la óptica más cercana.
Fuente de ingreso ● Ventas del producto ● Ventas del producto ● venta en las ópticas ( efectivo, tarjeta de débito o crédito)
Alianzas clave ● Variedad de marcas
● alianza con laboratorios
● Asociación de ópticos de profesionales de Berlín ● Profesionales con formación continuada de escuelas internacionales
● Sociedad cooperativa
● No tiene restricciones propias de la franquicia. ● financiación corporativa
● Sociedad de responsabilidad limitada
● Está representada por filiales de ventas y socios de distribución en más de 85 países
● único proveedor
PLANEACION DEL PROYECTO
ALCANCE
En el 2020 ser reconocidos como una empresa innovadora la cual ofrece servicios de asesoría en cuanto a la elección del producto (gafas de sol y formuladas) por medio de nuestro simulador virtual.
OBJETIVO
Brindarle calidad de vida a nuestros clientes, para así contribuir al bienestar a largo plazo, contando con personal especializado en el área de la oftalmología, garantizando la calidad y el servicio del producto.
REQUISITOS DEL PROYECTO
REQUISITOS DE LOS ASOCIADOS:
• Tener capital económico para intervenir en el proyecto.
• Tener conocimientos del negocio.
• Tener conocimiento y experiencia en el cargo que valla a desempeñar.
• Garantizar la inversión y rentabilidad de lo invertido.
• Proyecto sostenible y sustentable.
REQUISITOS DE LA JUNTA:
• Realizar un estudio de mercado para identificar los clientes potenciales y el nicho de mercado.
• Establecer metas de ventas.
• Monitorear el acceso a la página.
• Hacer un comparativo de acceso a la página versus ventas logradas.
• Generar estrategias para incrementar las ventas.
REQUISITOS CON EL CLIENTE
• Brindarle al cliente calidad en los productos.
• Cumplir con los tiempos estipulados.
• Dar un buen servicio al cliente en la pre y post venta.
• Mantener actualizada la página con línea de productos en vanguardia.
• Garantizar que la plataforma este actualizada (simulador).
REQUISITOS DE APROVISIONAMIENTO:
PROVEEDORES:
• Garantizar la calidad de los productos.
• Garantizar la entrega del producto.
• Mantener la oferta económica con la que se realiza el acuerdo comercial.
COMERCIALES:
• Garantizar que la pagina siempre esté disponible.
• Aplicación sencilla de utilizar.
• Productos actualizados en línea.
MARKETING
• Pautar en redes sociales.
• Repartir publicidad en los consultorios ópticos
• Pautas publicitarias en medios de comunicación
RIESGOS DEL PROYECTO
MATRIZ DOFA
DEBILIDADES OPORTUNIDADES
• No disponibilidad de diseño/ modelo
• Falla de la página Web
• Mal envío de productos
• Funcionamiento confuso del simulador • Prestar servicio de consulta médica
• Abarcar un mercado nacional
• Ofrecer un producto más económico
FORTALEZAS AMENAZAS
• Servicio a domicilio
• Variedad de diseño
• Primer simulador en Colombia
• Garantía del servicio pre y post- venta • Aumento de precios por iva
• Caida de redes/sistema
• Que se vaya la luz
• Nueva competencia
• Demoras en el transporte
• Operaciones para mejorar arreglar la visión
ESTRATEGIAS
1. ESTRATEGIAS DE FORTALECIMIENTO ( Debilidades y Oportunidades)
a. Garantizar el adecuado funcionamiento de la página web y el simulador
b. Garantizar la disponibilidad del producto y quitar productos en los que no se tenga referencia
c. Realizar seguimiento del producto al momento de realizar el envío
d. Elaborar
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