Administración: Ciencia que estudia el arte de gestionar coordinadamente los recursos escasos para poder alcanzar los fines a propósitos ya establecidos.

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Integración: ¿Quién ocupara cada lugar?

Consiste en seleccionar y contratar a los mejores RRHH disponibles en el mercado de trabajo para cubrir los puestos conforme a los requisitos y a la política salarial, cohesionándolos a la visión y valores de la empresa para que den lo mejor de sí. Equipo de trabajo: unidad social integrado por personas que aun con capacidades o habilidades ≠ cooperan entre sí, facilitando el trabajo de todos sus compañeros para que se den los resultados finales de la empresa. Pasos: 1) planeación del RRHH (determinar el número de personas que se requieren, así como habilidades tanto profesionales como técnicas). 2) Reclutamiento (allegarse de candidatos interesados en trabajar para la empresa. Cuenta con subfases. 1ºfase: justificar la necesidad de contratar, promover o transferir a un miembro, el documento base para esta acción “requisición de personal”, dentro de estar se detallara la descripción del puesto, perfil del candidato y parámetros de sueldo/salario. Las fuentes de reclutamiento pueden ser internas y externas. Sin embargo, cuenta con un principio de prioridad al rec. Interno). 3) selección (escoger al mejor candidato disponible. Es el proc. x el cual se evalúan capacidades, experiencias y habilidades de un candidato; en relación a un puesto vacante, para elegir al + apto. FASES: depurar y jerarquizar a los candidatos-análisis de documentos- entrevista preliminar- permite dejar un nº reducido de personas a las que se les aplican pruebas preselectivas técnicas dependiendo del puesto. Luego se escogen un cierto nº de candidatos para ser enviados al departamento que lo requisito, y realizar una entrevista formal con el jefe directo, quien emitirá su opinión y los evaluara. A los finalistas, se les aplican pruebas psicométricas para detectar posibles problemas de comportamiento que pudieran afectar la integración del personal a la empresa. Una vez concluida esta fase se selecciona al mejor candidato y el futuro jefe tomara la decisión. Por último se aplicaran exámenes médicos a los finalistas antes de hacer el contrato correspondiente). 4) Contratación (la ley reconoce 2 tipos de contratos el de tiempo indeterminado para trabajos fijos y el de tiempo determinado, en el cual es importante especificar el tiempo. Por último, el contrato colectivo el cual es firmado por un sindicato). 5) Inducción o acoplamiento (el individuo que ingresa requiere de una inducción a la organización, la cual significa un acoplamiento entre la persona que ingresa y la organización, en lo relativo a la visión de la empresa -metas que pretende conseguir en el futuro-, valores morales, misión –es la razón de existir de cualquier org.-). 6) Evaluación del desempeño (evaluar con el fin de detectar áreas de oportunidad o de mejoramiento continuo del personal. Son útiles para orientar su desarrollo y mejoramiento del desempeño). 7) Capacitación (el RRhh debe aprender nuevas técnicas para realizar su trabajo, para el uso de equipos o sistemas que permiten incrementar la productividad). 8) Desarrollo humano e integración por ética y valores. 9) Plan de retiro. Principios: alineamiento de las personas con la misión, visión y valores (las empresas no funcionan por el poder, sino x las personas integradas a la misión, visión y valores), facultamiento (e/ mejor capacitado, desarrollado e integrado este un RR.HH., + fácil es facultarlo para tomar decisiones dentro de sus funciones y responsabilidades), de mejor y mayor definición de la tarea al RH adecuado, mejor resultado (siempre habrá mejores resultados cuando las funciones y responsabilidades están correctamente definidas), objetividad (la medición debe ser cuantificable y demostrable).

Dirección: ¿Quién nos guiara?

Es la función que relaciona a los gerentes con sus subordinados. Consiste en trabajar con otros y asegurar la eficacia de la organización. Función que consiste en dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una organización entera, con respecto a una tarea. Características: ejecutiva (hace realidad el futuro que se planeó), estratégica (en tanto que conceptualiza, sintetiza la problemática de la situación presente y del futuro dando las directrices estratégicas claves), cerebral (porque razón y evalúa las causas y los efectos de los diversos alternativas posibles y decide de manera objetiva, calculando los riesgos y consecuencias de cada acción), creativa (genera soluciones innovadoras), sintetizadora (conceptualiza situaciones complejas e intangibles, definiendo en pocas palabras, lo que sucede y porque sucede), entusiasta (xq el director debe estar convencido e incluso apasionado x los proyectos, de tal forma que contagie a sus miembros). Se ejerce en los diferentes niveles de la organización, por lo que no es solo en el nivel jerárquico superior. Todos los mandos medios, el conducir un área de esta requiere de habilidades que le permitan conducirla ejecución por medio de sus colaboradores para el cumplimiento de los planes y estrategias marcados por la alta dirección. Componentes: autoridad (carácter o representación de una persona por su empleo, merito o nacimiento), toma de decisiones (son las resoluciones sobre lo que se debe hacer ante situaciones ambivalentes, también la elección oportuna entre 2 o + alternativas), comunicación (tiene como función controlar el comportamiento de las personas, motivar, expresión de emociones e información), estilo de dirección y liderazgo (el liderazgo es influir en las personas para que contribuyan el cumplimiento de las metas organizacionales y grupales. Liderazgo ≠ autoridad: en el primero influye para que voluntariamente los colaboradores se conviertan en seguidores convocados y el segundo es el elemento legal- organizacional que se delega y formaliza en los individuos que ocupan un puesto, con obligaciones y responsabilidades), motivación (estimular al otro para que actué en la dirección deseada por el líder).

Control: ¿Cómo sabremos si lo hecho es correcto?

El propósito es mantener la empresa en equilibrio. Registra la información de los resultados de la ejecución de los planes, programas, presupuestos, proyectos, etc., para evaluar su cumplimiento y en su caso, reencauzarlos hacia lo planeado. Elementos: parámetro, evaluación o medición de la información y corrección de desviación (deben complementarse con el propósito u objetivo del control). El control nos permite: evaluar el logro de los objetivos, prever desviaciones en la ejecución de planes y programas, implementar diagnósticos continuos, proponer y sugerir opciones administrativas, entre otras. Ciclo del proceso de control: establecimiento de parámetros, medición del