Administracion Rasgos de Personalidad

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- Satisfacción laboral: es cuando un gerente se siente contento con su trabajo y considera que recibe un trato justo, un buen salario y un entorno laboral agradable.

- Compromiso con la organización: es el conjunto de creencias y sentimientos que los gerentes tienen acerca de su organización, los gerentes están dedicados a su organización creen en lo que esta hace, se sienten orgullosos de lo que esta representa y cultivan una gran lealtad hacia ella.

Estados de ánimo y Emociones

Un estado de ánimo es un sentimiento o estado mental. Cuando una persona tiene un estado de ánimo positivo se siente entusiasmado, activo o alegre. Cuando se encuentra en un estado de ánimo negativo, esta tensos, asustados o nervioso.

Las emociones son sentimientos más intensos que los estados de ánimo, pues se relacionan con aquello que le haya causado y son transitorias. Los estados y las emociones repercuten en el comportamiento de los gerentes y de los demás miembros de la organización.

En general, las emociones y los estados de ánimos dan a los gerentes y empleados información y señales importantes sobre lo que ocurre en el lugar de trabajo.

- Inteligencia Emocional

La inteligencia emocional es la capacidad para entender y regular las emociones y los estados de ánimos propios y de los demás.

La inteligencia emocional ayuda a los gerentes a entender a los demás a relacionarse con ellos. También sirve para que los gerentes conserven el entusiasmo y la confianza, que llenen de energía a sus subordinados para que la organización alcance sus metas.

- Cultura Organizacional

La cultura organizacional es el conjunto de creencias, esperanzas, valores, normas y rutinas de trabajo que influyen en relaciones reciprocas de los miembros de una organización y en su colaboración para alcanzar metas de la empresa.

Gerentes y Cultura Organizacional

Todos los miembros de una organización pueden contribuir al desarrollo y mantenimiento de su cultura, pero la influencia de los gerentes cumplen una parte significativa, dados los numerosos e importantes papeles que desarrollen.

Benjamín Schneider, conocido investigador de la administración, formulo un modelo con el que explica el papel que cumplen las características personales de los fundadores para determinar la cultura organizacional. Este modelo llamado Modelo de Referencia de Atracción, Selección y Desgastes (ASD), sostiene que cuando los fundadores contratan empleados para sus nuevas empresas, se sienten atraídos por lis empleados con personalidades semejantes a la suyas y los reclutan. Estos empleados parecidos tienen más posibilidad de permanecer en la organización.

Función de los Valores y las Normas en la Cultura Organizacional

Los valores terminales e instrumentales compartidos tienen un lugar en extremo importante en la cultura organizacional. Los valores terminales remiten a los que una organización y sus empleados tratan de lograr; los valores instrumentales guían la manera en que la institución y sus miembros consiguen las metas generales. Además de los valores, las normas compartidas también son un aspecto clave; ya que las normas son reglas informales implícitas que prescriben cual es la conducta apropiada para la situación particular.

Los gerentes de diversas organizaciones cultivan y fomentan deliberadamente los valores y normas organizacionales que se prestan mejor para su trabajo y su contexto general.

Factores que mantienen y transmiten la Cultura Organizacional

La cultura organizacional se mantiene y transmite a los miembros a través:

- Valores del Fundador

Los fundadores ponen en el escenario en que se dirige el desarrollo de valores y normas culturales, porque sus propios valores guían el desarrollo de la compañía y porque contratan gerentes y empleados que compartirán esos valores y ayudaran a la empresa a materializarlo.

- Socialización

Es el proceso por el que los recién llegados aprenden los valores y las normas de la organización y asimilan las conductas necesarias para realizar bien su trabajo.

- Ceremonias y Ritos

Los ritos más comunes que se verifican en las organizaciones para transmitir las normas y valores a los miembros son:

- Ritos de Paso: Son los preparativos de las personas para ascender o retirarse de una organización. Determinan como se entra, se avanza en la organización o como se separan de ella.

- Ritos de Integración: Crean normas y valores comunes, como los anuncios generales de éxitos de la organización, fiestas de la oficina y comidas de la compañía crean y refuerzan lazos entre sus miembros.

- Ritos de Mejora: Permiten a las organizaciones reconocer públicamente y premiar las aportaciones de los miembros,como las cenas de premiación, boletines de prensa y ascensos de los empleados.

Las anécdotas y los usos del lenguaje también comunican la cultura organizacional.

Las anécdotas revelan la conducta que se aprecia en la organización y las prácticas que se desaprueban.

El lenguaje hablado es el medio principal medio de comunicación en las organizaciones, la jerga (las palabras o frases típicas de una institución) que usa la gente para contextualizar y describir acontecimientos ofrece claves importantes sobre normas y valores; aunque el lenguaje de la organización no solo abarca el lenguaje hablado, sino también como se viste la gente, que oficinas ocupan, la formalidad como se dirigen unos a otros.

Cultura y acción gerencial

Al tiempo que fundadores y gerentes cumplen una función decisiva en el origen, mantenimiento y comunicación de la cultura organi9zacional, esta misma forma de cultura de forma al comportamiento de todos los empleados.

La cultura influye en el desempeño de las cuatros funciones administrativas:

- Planear: Los directivos de una organización en una cultura innovadora estimulan a los gerentes operativos o en primera línea a participar en el proceso de planeación, y optan un método flexible para planear.

- Organizar: Como los gerentes de las culturas