Control de operaciones. La eficiencia y el costo de la operación

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Periodicidad y duración de la corrida ( )

Especificación de formas especiales ( )

Etiquetas de archivos de salida, nombre del archivo lógico y fechas de creación y expiración ( )

Instructivo sobre materiales de entrada y salida ( )

Altos programados y las acciones requeridas ( )

Instructivos específicos para los operadores en caso de falla del equipo ( )

Puntos de reinicio, procedimientos de recuperación para proceso de gran duración o criterios ( )

Identificación de todos los dispositivos de la máquina a ser usados ( )

Especificaciones de resultados (cifras de control, registros de salida por archivo, etc.) ( )

Instructivos de procedimientos de recuperación ( )

- ¿Existen órdenes de proceso para cada corrida en computadora (incluyendo pruebas, compilaciones y producción)? Si No

- ¿Son suficientemente claras para los operadores éstas órdenes?

Si No

- ¿Existe una estandarización de las órdenes de proceso? Si No

- ¿Existe un control que asegure la justificación de los procesos en el computador? (Que los procesos que se están trabajando estén autorizados y tengan una razón de ser procesados

Si No

- ¿Cómo programan los operadores los trabajos dentro de la sala de máquinas?

Primero que entra, primero que sale ( )

Se respetan las prioridades ( )

Otra (especifique) ( )

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¿Los retrasos o incumplimiento del programa de operación diaria, se revisa y analiza?

Si No

- ¿Quién revisa este reporte en su caso?

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- ¿Cómo controlan los operadores las versiones correctas y cómo se identifican las que son de prueba?

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- Analice la eficiencia con que se ejecutan los trabajos dentro de la sala de máquinas, tomando en cuenta equipo y operador, mediante una inspección visual, y describa sus observaciones.

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- ¿Existen procedimientos escritos para la recuperación del sistema en caso de fallas?

Si No

- ¿Cómo se actúa en caso de errores?

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- ¿Existen instrucciones específicas para cada proceso, con las indicaciones pertinentes?

Si No

- ¿Se tienen procedimientos específicos que indiquen al operador qué hacer cuando un programa interrumpe su ejecución u otras dificultades en proceso?

Si No

- ¿Puede el operador modificar los datos de entrada?

Si No

- ¿Se prohíbe a analistas y otro personal ajeno al área la operación de la máquina?

Si No

- ¿Se prohíbe al operador modificar información de archivos o bibliotecas de programas?

Si No

- ¿El operador realiza funciones de mantenimiento diario en dispositivos que así lo requieran?

Si No

- ¿Las intervenciones de los operadores:

Son muy numerosas? Si No

Se limitan a los mensajes esenciales? Si No

Otras? (especifique) Si No

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- ¿Se tiene un control adecuado sobre los sistemas que están en operación?

Si No

- ¿Las intervenciones de los operadores:

Son muy numerosas? Si No

Se limitan a los mensajes esenciales? Si No

Otras? (especifique) Si No

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- ¿Se tiene un control adecuado sobre los sistemas que están en operación?

Si No

- ¿Cómo se controlan los trabajos dentro de la sala de máquinas?

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- ¿Se rota al personal del control de información con los operadores, procurando un entrenamiento cruzado y evitando la manipulación fraudulenta de datos?

Si No

- ¿Cuentan los operadores con una bitácora para mantener registros de cualquier evento y acción tomada por ellos?

Si

Por máquina ( )

Escrita manualmente ( )

No

- ¿Verifican que exista un registro de funcionamiento que muestre el tiempo de paros y mantenimiento o instalaciones de software?

Si No

- ¿Existen procedimientos para evitar