Control de las operaciones y costos de Logística en las empresas como medio de posicionamiento de sus productos en el mercado..

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Logística es un “Conjunto de actividades asociadas, encargadas del flujo de materiales y de la información que comienza con el aprovisionamiento de las materias primas y termina con la entrega del bien al consumidor final” (Reyes Díaz-Leal, 2002, p.12).

La logística es un instrumento que permite a las empresas identificar las necesidades de los clientes, buscar recursos de abastecimiento, implementar procedimientos y ejecutar las funciones para que el cliente tenga lo que quiere, cuando lo necesite.

Los individuos, al igual que en las empresas, aplicamos en nuestra vida diaria la logística, pues tomamos decisiones como por ejemplo, qué ruta o medio de transporte tomar para llegar más rápido a un destino y que nos cueste lo menos posible.

La Logística nace como producto de la globalización puesto que las empresas en la actualidad están orientadas a producir sus artículos como el cliente lo requiere, se encuentre donde se encuentre, y tratar de proveerlos lo más eficientemente posible de acuerdo a sus requerimientos. Los empresarios que se previnieron ante los efectos de la globalización, se encuentran posicionados en el mercado actual, puesto que desde su inicio implementaron cambios en su logística y en estos momentos llevan un perfecto control sobre ésta y sus gastos.

Lo que marca la diferencia entre una empresa y su competencia, es precisamente la eficiencia en la entrega del producto final al cliente, por ello las empresas se tienen que preocupar por mejorar la distribución de sus productos, reduciendo los costos de ésta para poder posicionarse en el mercado globalizado.

Como se mencionó anteriormente, la logística ha ido evolucionando a causa de la globalización, trayendo como consecuencia que la forma de hacer negocios cambiara y que, quienes hicieran caso omiso a estos cambios, perdieran mercado. Las empresas que consigan evolucionar conjuntamente con la logística, indudablemente ganarán mercado y presencia a nivel mundial.

La logística ha evolucionado a través de los años debido a la manera de establecer las negociaciones de compra-venta en el mundo globalizado. En los años 50’s, las diferentes áreas de las empresas no estaban coordinadas ni interactuaban entre sí. En los 60’s, los departamentos de las empresas empezaron a agruparse para hacer más efectiva la distribución. En los 70’s, las empresas establecieron objetivos comunes y se inició con la logística interna en la empresa para adecuarse a las políticas comerciales. En los años 80’s se creo la logística entre compañías, se establecieron objetivos comunes entre empresas que integraban la cadena de suministro. En los 90’s se da el “boom” de la globalización, por lo que las empresas implementan la logística a nivel global. En el 2000, las empresas han creado rutas más eficientes para hacer llegar sus productos, se han hecho partícipes de su logística a los operadores y proveedores y han dirigido sus estrategias a la satisfacción del cliente.

En la actualidad, las empresas venden sus productos en todo el mundo, por ello se han preocupado por definir el mejor medio para la transportación y entrega. Se crearon gerencias en el área de logística para controlar éste proceso y además anticiparse a los requerimientos de los clientes.

El adecuado control de la logística trae consigo una serie de ventajas competitivas. Su correcta aplicación precisa la permanencia de los negocios en el mercado, puesto que, una de las peores consecuencias que se derivan de una mala planeación en la cadena logística, es que los materiales o los productos finales no lleguen a tiempo a su destino final, causando con esto que las empresas salgan del mercado por no poder surtir a tiempo sus productos. Con mayor razón en esta época en la que vivimos la política “justo a tiempo” y en las empresas ya no se manejan grandes inventarios.

Cuando las empresas controlan los factores de la logística en su conjunto, obtienen beneficios reales como son: incremento de su competitividad y mejora en su rentabilidad con lo que hacen frente al reto que implica la globalización, coordinan de forma óptima los factores que intervienen en la decisión de compra (calidad, confiabilidad, precio, empaque, distribución y servicio) y por último, les sirve para convertir a la logística en un modelo de planificación de las actividades internas y externas de la empresa.

Si afirmamos que la logística ayuda a la permanencia de las empresas en el mercado, podemos concluir que el control eficiente de ésta podría traer como resultado que las empresas se conviertan en líderes en sus ramas industriales y comerciales.

Se debe de partir por comprender que la logística no se refiere solamente a la entrega física de los bienes, sino que en realidad la logística representa un conjunto de actividades interrelacionados entre sí y que interactúan para mejorar, en términos de tiempo, dinero y esfuerzo, la entrega de un producto al consumidor final. La planeación e implementación de estrategias logísticas, incrementan la atención en la distribución física, permitiendo la reducción de los costos de ésta y el incremento en las ventas de mercancías en diversas áreas del mercado.

La logística le permite a las empresas tener los siguientes controles: Registro de los niveles de inventarios, reducción del tiempo entre pedidos y entrega, optimización de los recursos financieros, técnicos y humanos, permite al cliente decidir sobre el momento y mecanismo de la compra y mejoramiento de la distribución y reducción de costos en términos generales. Las empresas han optado por implementar la logística y tratar de reducir gastos en los costos derivados de ésta.

Existen varios factores que influyen en los costos de la logística, los cuales están ligados directamente a su manejo. Dichos factores son inventarios, almacén, empaque, y transporte. El control adecuado de cada uno de estos factores, conduce a la empresa a ser más competitiva puesto que la ayuda a reducir costos y así, lograr un mayor margen de utilidad en sus ventas.

Controlar el inventario ayuda a las empresas a tener justo los niveles de producto necesario para las operaciones, evitando así, incurrir en costos innecesarios. Para tener un inventario controlado las empresas deben de medir y controlar los niveles de productos, elevar las rotaciones de los productos evitando almacenar las mercancías por mucho tiempo, utilizar y mejorar la previsión de la demanda estando en constante comunicación con los clientes, reducir los inventarios fuera de fábrica y eliminar la mercancía obsoleta.

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