EL GRAN DILEMA DE CAMALEON S.A.

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CAMALEON S.A, era una empresa de puertas abiertas en donde todos los colaboradores tenían la libertad de conversar directamente con todos los cargos gerenciales y donde existían políticas muy claras contra acoso y discriminación. El departamento de Talento Humano hacía mediciones todos los años de clima laboral y se practicaban cada tres meses TEA (Técnicas de Espacios Abiertos), las cuales permitían a sus colaboradores expresar libremente sus necesidades y sus objetivos dentro de la compañía. Se hacían también reconocimientos trimestrales a los mejores colaboradores. Adicionalmente, todos los meses se retroalimentaba al personal de producción de los resultados del mes frente a los objetivos planteados. En la compañía se trabaja en dos turnos de 12 horas cada uno de lunes a sábado. El balance entre hombres y mujeres, personas mayores y jóvenes era el adecuado.

Debido a la sugerencia de Andrés, Ana tenía que solucionar el problema y decide contratar a una empresa consultora para que realice un análisis urgente a la situación y comente que pasos se deben tomar. ¿Cuál es el problema, la causa y la solución? Eran interrogantes que esta empresa consultora debía responder.

ANEXO 1

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

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ANEXO 2.

Descripción de personalidades y estilos

COMENTARIOS

ESTILO DE COMUNICACIÓN

ESTILO DE LIDERAZGO

ANTIGÜEDAD

NOMBRE

En los años que la empresa fue familiar, no existía una cultura de reconocimiento a los empleados. Las cosas funcionaban o funcionaban.

Normativo

Carismático

20 AÑOS

ROBERTO

Tenía ímpetu por lograr grandes cambios, pero su liderazgo era cuestionado por los gerentes.

Analítico

Transformacional

5 AÑOS

ANDRES

Experiencia previa en área comercial y consideró este trabajo como una excelente oportunidad de desarrollo.

Intuitivo

Transformacional

1 AÑO 6 MESES

LUIS

Persona muy conflictiva y de absoluta confianza de Roberto. En ocasiones Roberto lo llamaba a su oficina a reuniones privadas. En el proyecto de ahorro siempre estuvo renuente al cambio y a colaborar.

Analítico

Carismático

3 AÑOS

ANTONIO

Era visto por sus colaboradores como conflictivo. En la antigüedad tenía llamados de atención por maltrato a colaboradores. En el proyecto de ahorro fue activo y colaborador.

Analítico

Transaccional

3 AÑOS

MARCOS

ANEXO 3.

Ahorros del proyecto de reducción de costos en departamento de producción.

KPI

ACTUAL

NUEVO

DOLARES/AÑO

Kilogramos hora/hombre

5,20

7,00

$ 20.500

Horas trabajadas

604.800

514.080