El problema de chad

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Chad tenia una marcada responsabilidad social, desde sus inicios pagando sus propios estudios, dando trabajo a sus compañeros de universidad, posteriormente como dueño de Video Concept, dando trabajo a los empleados de su cadena de negocios, pagando sus impuestos y compromiso con sus proveedores y acreedores, pagando las licencias de cada película que compraba, teniendo buenos tratos con su competencia su querencia política estaba marcada al abrir sus locales en la cuidad donde nació, además, de participar de actividades y eventos sociales dentro de su propia comunidad.

Fuerzas competitivas de Porter para la Industria de alquiler de video.

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EL PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES

El producto en sí son las películas en formato de video, se debe obtener las licencias correspondientes para poder adquirirlas y distribuirlas por lo tanto estos artículos poseen un gran poder de negociación, los proveedores de esta industria son relativamente muy fuertes.

EL PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES

Los compradores en esta industria tienen poder de negociación, por el hecho de existir una gran cantidad de empresa dedicadas a la venta y distribución de películas en este formato y a la variedad de las mismas hace más fácil para los clientes poder elegir dónde comprar o arrendar, no existe un precio estándar por lo mismo las empresas de esta industria se ven obligados a realizar ofertas de diferentes índoles para así acaparar la mayor cantidad de consumidores

AMENAZA DE NUEVOS ENTRANTES

El mercado se ha contraído bastante una por los altos costos asociados a la mantención de estas empresas los cuales se hace difícil mantener y otra por la entrada a nivel nacional de la empresa Blockbuster la cual se masifico producto de ser hoy una franquicia con presencia en muchas ciudades a nivel nacional, no se ve a corto o mediano plazo la entrada de nuevos oferentes a la industria

LA AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

No existe, a corto plazo, un sustituto disponible en el mercado, solo la entrada de un competidor, la televisión por cable, la cual aún se encuentra en etapas de desarrollo y la entrada a las pequeñas ciudades es aún muy remoto.

RIVALIDAD COMPETITIVA DENTRO DE UNA INDUSTRIA

No me queda claro si se puede hablar de competencia perfecta en la industria de videos, si bien es cierto no existe un precio de venta establecido, la oferta es conocida por los clientes y ellos tiene la opción de elegir dónde comprar o arrendar las videos cintas, esto por el número de empresas dedicadas a este rubro, pero también es cierto que existe una gran empresa que domina el mercado Blockbuster, un gigante que llego a instalarse con una gran infraestructura, poder de compra y por ende el poder de manejar los precios, ¿monopolio por parte de esta empresa?, lo cierto es que se acerca más a un oligopolio, donde unas pocas empresa compiten entre sí por el mercado y por sus utilidades.

¿Cuáles son los factores críticos de éxito de la industria?

Los factores críticos del éxito de una empresa son aquellos elementos de una estrategia en los que la organización debe sobresalir para poder superar a la competencia. El análisis de los factores críticos para el éxito puede utilizarse como punto de partida para diseñar los distintos planes de estrategia de una empresa.

Pero normalmente, sólo las empresas grandes que ocupan posiciones fuertes en el mercado pueden hacer esos cambios en la estructura de sus propios sectores. Ya que, para la mayoría de las empresas, el objetivo fundamental de la estrategia no es mejorar las condiciones generales del sector sino establecer una ventaja competitiva.

¿CUÁLES SON ESOS FACTORES CRÍTICOS DEL ÉXITO DE UNA EMPRESA?

“Cuando se hace un análisis de la competencia y de la demanda del mercado en el que se actúa, se puede identificar el potencial de la ventaja competitiva en un sector determinado, son términos de los factores importantes para determinar la habilidad de las empresas para sobrevivir y prosperar, a esto se le define como factores críticos de éxito.”

http://www.mbaonline.es/factores-criticos-del-exito-empresa/

Los factores críticos de éxito son aquellas variables en las que la dirección puede influir a través de sus decisiones y que pueden afectar de manera significativa a la posición competitiva de una empresa:

- Definir cuidadosamente la misión de la organización

- Conocer a los clientes

- Conformación de un equipo de análisis,

- Identificación de las influencia dominante interna y externas

- Análisis FODA

- Desarrollo del plan de acción

- Indicadores que permitan medir el cumplimiento de los logros con el tiempo

- Puesta en marcha de la estrategia

Por lo tanto, los factores críticos de éxito en la empresa definen aquellas áreas que son claves en términos de rendimiento para que la organización lleve a cabo su fin, la empresa tendrá una orientación mucho más clara sobre hacia donde debe enfocar sus esfuerzos para construir, desarrollar y mantener sus ventajas competitivas respecto a la competencia.

Servicio post venta: No se ve un servicio marcado de post venta, a lo mucho lleva un control de que cintas se encuentran fuera de su tienda, cuanto tiempo las tienen cada cliente y si hay cintas que ya se encuentran en periodo de vencimiento de entrega, pero esto es más un control interno de su mercadería no se garantiza la satisfacción del comprador por lo cual no hay fidelización.

Actividades secundarias o de apoyo:

Cadena de valor empresa

Infraestructura: Los locales de Video Concept están bien equipados, con pasillos y estanterías que haces fácil el tránsito de los cliente, en lo relacionado a la dirección y planificación queda todo en manos de Chad el cual toma las decisiones de inversión y demás recursos necesarios para sacar adelante el negocio.

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