Ensayo Electiva.

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En Cuanto a la calidad entendimos que la calidad del producto es relativa a los consumidores y al mercado, pero la calidad en los procesos no es relativa, debemos hacer las cosas bien desde el primer momento por lo tanto debemos recordar que cada persona en la empresa, desde el Gerente General hasta el último de los trabajadores debe estar involucrado en la calidad, por tanto, es un reto para la empresa lograr un cambio de actitud donde lo que predomine sea la calidad y no la cantidad, teniendo presente que no hay producto que no tenga un proceso y que productos buenos pueden elaborarse con procesos malos, pero de procesos buenos jamás se podrán hacer productos malos. Ahora bien, Para conducir y operar una organización en forma exitosa se requiere que ésta se dirija y controle en forma sistemática y transparente. Se puede lograr el éxito implementando y manteniendo un sistema de gestión que esté diseñado para mejorar continuamente su desempeño mediante la consideración de las necesidades de todas las partes interesadas. La gestión de una organización comprende la gestión de la calidad entre otras disciplinas de gestión. Se destacaron ocho principios de gestion de calidad como lo son el enfoque al cliente , es decir que las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto deberían comprender las necesidades actuales y futuras de los clientes, satisfacer los requisitos de los clientes y esforzarse en exceder las expectativas de ellos. El Liderazgo ya que los líderes establecen la unidad de propósito y la orientación de la organización. Ellos deberían crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la organización, la participación del personal porque el personal, a todos los niveles, es la esencia de una organización, y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización, el enfoque basado en procesos puesto que el resultado deseado se alcanza más eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso también el enfoque de sistema para la gestión que involucra identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de una organización en el logro de sus objetivos, la mejora continua que debería ser un objetivo permanente en la empresa, el enfoque basado en hechos para la toma de decisión teniendo en cuenta que las decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y la información y las relaciones mutuamente beneficiosas con el prinversor.

En base a lo anterior concluyo que los conocimientos adquiridos a través del desarrollo de la actividad son de gran valor para mi, pues que insentivo el sentido de excelencia y afirmo el deseo de hacer mejor las actividades asignadas, de ser responsable de mis acciones y me hizo creer en mi capacidad transformadora de entornos.