Evaluacion de desempño

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Esta particularidad, nos permitió plantear la inquietud sobre cuál es el nivel de aplicación de modelos de gestión de desempeño en las empresas, tanto públicas como privadas y poder identificar sus diferencias y similitudes, pudiendo de esta forma levantar información relevante en la investigación del proyecto que nos permita, según los aspectos legales, ser implementadas en dichos ámbitos laborales.

Si bien existe material teórico importante respecto de esta materia, llama la atención que es muy difícil encontrar estudios que hayan generado conocimiento empírico al respecto. El único antecedente disponible es el estudio “EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO EN MEDIANAS Y GRANDES EMPRESAS DEL SECTOR INDUSTRIAL DE LA CIUDAD DE VALDIVIA”, el cual plantea que el 57% de las empresas del sector privado, implementa evaluación de desempeño, porcentaje del cual nos lleva a confirmar que no es en un 100% la cantidad de organizaciones privadas, las que aplican la evaluación de desempeño en sus respectivas organizaciones, y de la misma forma, no es obligatoria, porque no existe ninguna ley que lo haga, claro está que solo lo aplican si existe en el reglamento interno de cada empresa.

Se quiso indagar sobre las diferencias que pudieran existir en la aplicación de modelos de Gestión de desempeño en el sector público y privado, esto también recae, en que existe un desconocimiento general de distintos procedimientos de evaluación de desempeño, lo que quiere decir que no existe uno que sea uniforme, debido a que todas las empresas que lo aplican, tienen diferentes rubros y aplican el que se adecúa mas a sus necesidades.

OBJETIVOS DEL PROYECTO

Objetivo General:

Conocer los modelos de gestión de Desempeño de la empresa pública (IPS) y privada (Gestión Ambiental Consultores S.A), identificando diferencias y similitudes existentes entre ambos modelos.

Objetivos Específicos

- Identificar impacto del proceso de evaluación del desempeño en la gestión de RRHH.

- Identificar y comparara herramientas de evaluación del desempeño, utilizadas en empresa públicas (IPS) y privada (Gestión Ambiental Consultores S.A).

- Analizar mejoras posible realizar en uno u otro modelo de gestión del desempeño.

PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO:

Fechas

Actividades

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Búsqueda de la empresa a investigar

Entrevista a la Empresa Publica

Entrevista a Empresa Privada

Recopilación de Datos de ambos sectores. Detección de la Problemática

Comenzar a Redactar modelo de evaluación de Desempeño Empresa Publica

Segunda Entrevista a Empresa Publica

Comenzar a Redactar Modelo de la Evaluación de Despeño Empresa Privada

Realización del Cuadro Comparativo

Entrega del Primer Avance del Informe

Corregir Conclusión , introducción, Resumen y Objetivos del Proyecto

Buscar Información Anexa y Complementaria para el Proyecto en Libros e Internet

Entrega informe Final.

CAPITULO I

Antes de comenzar con el trabajo, primero hay que definir qué es una evaluación de desempeño, luego los orígenes de dicho sistema, pasando por las ventajas y desventajas y uso de la evaluación de Desempeño, dando a conocer las bases teóricas de algunos autores con respecto a este tema y un estudio de mercado sobre el tema en cuestión. Todos estos temas serán tratados en este capítulo.

- ¿QUÉ ES EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO?

La Evaluación del Desempeño se puede definir como un proceso sistemático (ver anexo 1), para identificar, revisar, evaluar, medir y gestionar el rendimiento de los recursos humanos en las organizaciones, con la finalidad de ver si el trabajador es productivo y si podrá mejorar su rendimiento en el futuro. “(De la Calle Durán, María del Carmen, 2004). Mide el grado de eficiencia con el que las personas llevan a cabo las actividades y responsabilidades de los puestos que desempeñan. Esta evaluación se debe realizar considerando aspectos conocidos tanto por el evaluador, que debe contar con el conocimiento suficiente sobre las acciones correspondientes; como por el evaluado, quien debe saber lo que realmente esperan de su puesto de trabajo. En la sección siguiente se presentará con más detalle este tema, sin embargo a continuación se mencionan aspectos significativos de la Evaluación del Desempeño.

Cabe destacar que el uso de la evaluación objetiva v/s evaluación subjetiva es el gran dilema de aquellos evaluadores y evaluados que miran con cierto recelo los sistemas de Evaluación del Desempeño. Por un lado, la medición objetiva es aquella que puede ser verificada por cualquier persona, siendo normalmente de naturaleza cuantitativa; y por otro lado, la medición subjetiva es aquella que puede tratarse como una opinión de quién evalúa.

La información para el proceso de Evaluación del Desempeño puede ser obtenida a través de dos maneras: la Observación Directa, la cual consiste en recolectar información mediante el conocimiento que se posea del proceso de transformación (Behavior Control); o a través de la Medición de los Resultados obtenidos, la cual corresponde a un criterio donde la información es relevada a través de la verificación del cumplimiento de estándares preestablecidos dentro de la organización (Output Control).

Entre los objetivos de la Evaluación del Desempeño, desde el punto de vista de la organización, se encuentran: el de establecer un estilo de dirección común, es decir, que la entidad en su totalidad persiga el mismo objetivo, clarificar la importancia de cada puesto de trabajo, estimular a las personas para que entreguen mejores resultados, considerando objetivamente las contribuciones individuales que correspondan.