IMPLEMENTACIÓN DE UN PROGRAMA PARA PROMOCIONAR EL SERVICIO EDUCATIVO DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE JIQUILPAN

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Actividades detalladas para promocionar el servicio educativo (Ver Fig. 1)

- Elaboración de cronograma.

- Actualización de datos de la institución a visitar, tales como: Nombre del director (a), domicilio, teléfono.

1 Dirección de Marketing, Jaime Rivera Camino y Mencía de Garcillán López-Rua, ALFAOMEGA, México 2012 pp 197.

2Dirección de Marketing, Conceptos Esenciales, Philip Kotler, PEARSON, México 2002 pp 179.

- Realizar contacto telefónico con los directivos ó el orientador (a) vocacional del plantel, para obtener autorización para realizar la visita. En este contacto, se recaba información acerca de: carreras que ofrecen, población inscrita en últimos semestres, duración de la visita, espacio en el que se llevará a cabo, persona que coordinará la visita, día, hora y número de sesiones.

- Internamente se organizan los recursos para realizar las visitas a las escuelas de nivel medio superior tanto en: equipo audiovisual, transporte, materiales, personal docente y administrativo.

- Finalmente se realiza la visita a la institución educativa, la cual se realiza bajo el siguiente orden: Transmisión del video promocional, sesión de preguntas y respuestas, se solicita hagan el llenado de la encuesta y finalmente se entrega material con el plan de estudios y requisitos de ingreso.

- Además de las visitas de promoción en las escuelas, se acude a jornadas de orientación vocacional y se otorga atención en recorridos a las instalaciones del Instituto.

- Al finalizar el proceso, se evalúa y se realiza el informe que indica: número de escuelas visitadas, estudiantes atendidos y estudiantes inscritos.

[pic 4]

Fig 1. Esquema de funcionamiento de implementación del programa para promocionar el servicio educativo del Instituto Tecnológico de Jiquilpan.

Resultados obtenidos

En la Fig. 2 se ilustra que en el año 2007, los resultados que arrojaron las 2676 encuestas aplicadas, fue, que el Instituto era conocido en un 52% por amigos y familiares. En el año 2012 se aplicó otra encuesta, ahora con un tamaño de muestra de 337, la cual arrojó que 39% de los estudiantes conocieron el Instituto Tecnológico de Jiquilpan (I.T.J) por la promoción.[pic 5][pic 6]

Fig 2. Resultados de las encuestas para conocer el medio por el cual, los alumnos de nivel medio superior se enteran del Instituto Tecnológico de Jiquilpan.

Conclusiones

Al efectuar el análisis del resultado de las Tablas 1 y 2, denota la relación existente, entre las diversas alternativas en la oferta educativa de nivel superior y la baja en la matrícula de estudiantes. Del resultado de las encuestas, podemos concluir la importancia de contar con un programa de promoción, para lograr el posicionamiento del I.T.J en los estudiantes del nivel medio superior. La Tabla 2, hace referencia al impacto favorable en ingreso de estudiantes en el Tecnológico de Jiquipan a partir del año 2010, fecha en que se implementó el programa para promocionar el servicio educativo del Instituto Tecnológico de Jiquilpan.

Tabla 2.- Estadística de alumnos de nuevo ingreso del año 2010 al 2014.

[pic 7]

Los resultados obtenidos medidos del año 2010 al 2014 como muestra la Tabla 2, arrojan que el ingreso de estudiantes, aumentó en un promedio del 5.24% anual. Las encuestas del año 2012, indican que el conocimiento que se tiene del Instituto se debe en un 39% al programa de promoción.

Estos resultados confirman que el programa de promoción implementado, ha impactado de manera positiva la captación de estudiantes, en la estabilidad laboral de la plantilla docente y en los subsidios federales a la Institución.

Otras instituciones de nivel superior como: el Instituto Tecnológico de Cd. Guzmán y el Instituto Tecnológico de Morelia, han implementado el programa de promoción propuesto o parte de el.

Referencias Bibliográficas

Jaime Rivera Camino y Mencía de Garcillán López-Rua, Dirección de Marketing, ALFAOMEGA, México 2012.

Laura Fisher y Jorge Espejo, Mercadotecnia, MC GRAW HILL, México 2004.

Philip Kotler, Dirección de Marketing, Conceptos Esenciales, PEARSON, México 2002.

William J. Stanton, Michael J. Etzel, Bruce J. Walker, Fundamentos de Marketing, MC GRAW HILL, México, 1993.

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