Innovación y emprendimiento corporativo.

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3.- Se enviaran información de nuevos proyectos y tecnología disponible.

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4.- Identificar la brecha existente entre la visión y la situación actual:

Nuestra visión busca que en 6 años logremos posicionarnos en el mercado nacional, como líderes en construcción y aplicación tecnológica a los hogares, para esto buscaremos darnos a conocer en de manera rápida en el estado, mediante publicidad continua y buscar ser conocidos por nuestra calidad y nivel profesional de servicio así también por la experiencia de nuestros clientes previos.

5.- Desarrollo de grupo o equipo clave:

Agentes de venta: encargados de Buscar clientes potenciales y recibir a los clientes interesados.

Recursos Humanos: Encargados de la contratación del personal y de recibir las inconformidades de los clientes.

Finanzas: Encargados de la contabilidad general de la empresa.

Técnicos: Encargados de la implementación tecnológica en las casas y del mantenimiento de los equipos.

Arquitectos: encargados del diseño de la casa con las especificaciones del cliente.

Contratista: encargado de manejar la mano de obra.

Encargados de obra: Encargado del proyecto que se esté realizando y de llevar al cliente atreves de todas las fases de construcción y entrega de la casa.

Marketing: Encargados de la publicidad de la empresa (panfletos, pagina web, espectaculares)

6.- Motivar a los demás:

Motivar a cada uno de los integrantes de la empresa con la misión y visión que se desea lograr para trabajar bajo la misma meta y ofrecer el mejor servicio posible.

7.- Entrenar las competencias clave:

Áreas

Perfil

Agente de Venta

Actitud hacia los clientes y conocimientos de los diferentes modelos que se manejan en la empresa, saber vender el producto.

Recursos Humanos

Conocimiento general de la empresa, habilidades de selección y reclutamiento de personal, negociación y capacidad de resolver problemas.

Finanzas

Carrera de contabilidad o finanzas, edad mínima 30 años con experiencia mínima de 1 año y habilidades de trabajo bajo estrés y maneja de adversidades.

Técnicos

Conocimientos de mantenimiento, instalación y programación de equipos y cableado, carrera en programación, desarrollo web, ingeniería Mecatrónica o ingeniería eléctrica.

Arquitectos

Carrera de arquitectura, 2 años de experiencia previa, con ideas vanguardista de los diseños de las casas, fácil adaptabilidad al cambio y habilidades de trabajar bajo presión

Contratistas

Habilidades de Negociación, manejo de personal y personal disponible.

Encargado de obra

Carrera en ingeniería civil, facilidad de palabra, habilidades de convencimiento, conocimiento de los modelos de la empresa y habilidades para resolver problemas.

Marketing

Carrera en marketing, facilidad de palabra e ideas innovadoras, conocimiento de la publicidad del estado.

8.- Evaluar y Medir:

Indicador de Ventas

Objetivo

Medir la capacidad de ventas y número de proyectos.

Formula ¿Cómo?

(Ventas o proyectos realizados cada tercer mes)/(Ventas o proyectos pronosticados cada tercer mes)

Responsable

Área de Finanzas con el apoyo de los encargados de obra y agentes de ventas.

Frecuencia

Cada tercer mes

Indicador de Servicio

Objetivo

Medir la calidad del servicio recibido por parte del personal

Formula ¿Cómo?

Realizando encuestas a los clientes ya atendidos sobre cada una de las áreas que lo atendió

Responsable

Recursos humanos

Frecuencia

Al término de cada proyecto

Indicador de Calidad

Objetivo

Medir la calidad del producto ofrecido

Formula ¿Cómo?

Mediante las quejas de los clientes y llamadas bimensuales para asegurar la calidad del servicio y mantenimiento de los equipos

Responsable

Recursos Humanos

Frecuencia

1 vez al mes a todos los proyectos terminados

9.- Hacer pruebas piloto:

Se realizara 1 casa muestra, la cual contara con diversos cuartos con diferentes temáticas y todas las innovaciones tecnológicas con las que contamos para poder presentarlas y mostrárselas a los clientes interesados, así también se realizara 1 prueba piloto vendiendo la casa muestra para mostrar a los inversionistas el modelo de venta que se planea llevar.

Beneficios y Riesgos:

Beneficios:

Personales

Profesionales

Explotar