Intrumentos importantes del Marketing.

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La comunicación también nos ayuda a crear sentimientos y aptitudes, impulsar motivaciones y generar preferencias producto teniendo en cuenta la publicad que se tenga se notaran los beneficios.

Otro objetivo de la comunicación es impulsar a la acción, estimular la compra, generar trafico al punto de venta que funcionan en conjunto con la venta personal, es decir que tan hábil es nuestro vendedor para convencer a los posible clientes a tener una actitud posita para la compra.

Como evalúa la naturaleza y la función de los principales instrumentos de las comunicaciones del marketing

Publicidad

Es una de las herramientas más conocidas. Trata de presentar promocionar un producto o servicio para conseguir el fin que desea estos pueden ser muy variados, ya sea informar, aumentar las ventas, fidelizar, crear una imagen de marca, despertar las necesidades, persuadir al consumidor.

La publicidad se puede dar en diversos medios y formatos como son: la televisión, la prensa, el internet, vallas publicitarias, eventos deportivos, en formatos de videos, imágenes y audio. Su efecto se da a largo plazo.

Promoción de Ventas.

Estos son los incentivos que se le dan al consumidor en el momento de la compra, para estimular las compras rápidas o grandes de un producto en particular. Una de las ventajas más importantes es su efecto, la flexibilidad ya que hay muchas técnicas de promoción, nos permite una alta personalización o segmentación y ofrece un incremento de valor, estas van dirigidas tanto a consumidores como proveedores y distribuidores.

Las técnicas de promoción de ventas que podemos utilizar son:

- Muestras gratuitas: Se utilizan más para dar a conocer productos nuevos.

- Cupones de Descuento: Nos sirve para fomentar la prueba del producto.

- Ofertas Conjuntas: Es cuando se unen dos empresas para ofrecer un paquete.

- Regalos: Son muy efectivos ya que la gente desea más.

- Concursos y Sorteos.

- Programas de fidelización.

- Productos gratis. Estos son las clásico del 3x2

- Cantidad de productos gratis: Es cuan do un producto trae más cantidad (20% más)

- Descuento en la compra sucesiva: estos se cuándo compras otro producto del mismo te lo dan a mitad de precio.

Relaciones Públicas.

Son actividades planificadas y sistemáticas que la empresa utiliza para crear, mantener y mejorar la imagen, relación y confianza de la empresa hacia el público en general. Están van dirigidas a las instituciones públicas, distribuidores, clientes, prensa, trabajadores, líderes de opinión. El efecto de estas también surge a largo plazo, ya que son actividades externas a la empresa se da la publicad de persona a persona y esta tiene un gran impacto pues recomendar una marca o producto habla bien de la empresa.

Importancia de las Fuerzas de Venta en el Marketing

Fuerza de Ventas

Es el conjunto de recursos (humanos o materiales) que se dedican directamente a tarea únicamente relacionadas con ella.

También nos dice que la fuerza de ventas es el conjunto de personas responsables de contactar y tratar con los clientes de una organización o empresa, pueden ser clientes reales (son los que adquieren productos o servicios de la organización) o bien clientes potenciales (susceptibles de adquirirlos en el futuro.

Estas fuerzas de venta pueden ser propias de la organización (formada por el personal de la misma) o externas (a través de agentes, comisionistas, consiste en una comisión sobre las ventas)

Función de la Fuerza de Ventas

Una de las principales funciones es la venta, es decir comunicar las características y ventajas de la utilización del producto obteniendo pedidos. Otra función consiste en mantener y desarrollar las relaciones con los clientes y en mejorar la imagen y la posición de la compañía.

Importancia de la Fuerza de Ventas

Cuando se tiene una buena fuerza de ventas se dice que es leal a su empresa y los vendedores, esta atrae a clientes leales. Ya que los clientes prefieren trabajar con profesionales que conozcan sus productos y pueden atender cualquier duda hacer de su producto de manera eficaz. Por ello es importante seleccionar bien a personas que van a estar en esta área ya que es el motor de la empresa y si esta no comunica o no informa bien a sus clientes no los convencer y para la empresas grandes si es un gran problema el perder a los clientes potenciales.

Ética en el Marketing

Es un subconjunto de normas morales o de comportamiento por una sociedad o grupo y que rige las actividades y procesos en el marketing.

Otra forma de expresarlo, es un subconjunto de reglas que una sociedad o grupo de personas establece como resultado de sus valores culturales y dicta lo que esta “bien o mal”, lo “correcto o lo incorrecto”, por lo tanto se convierte en lineamientos que rigen la planificación, implementación y control de las diferentes actividades y procesos de la mercadotecnia.

La ética en el Marketing atrae buenos clientes. Si se tiene buena ética y tratas de engañar o mentir a los demás, y en lugar de respetas la opinión de tus clientes, estarás enviando una señal de profesionalismo, mismos que atraer a personas que buscan una marca o producto que no los traicione ni engañe, ya que es decepcionante que un producto no satisfaga las necesidades, por ello es importante tener una buena ética además favorece a las ventas.

Otro factor importante acerca de la ética en la mercadotecnia es que te protege contra la mala publicad, ya que si el comportamiento es ético en todos los aspectos no le darás armas a otras empresas o marcas para hablar mal, al contrario la ética es un aliado, para quienes quieran afectar al producto haciendo una mala critica puede ser que sean los propios consumidores quienes defiendan al producto o marca por la ética que tiene la empresa.

CONCLUSION

En conclusión podemos decir que la comunicación