La crisis económica y el impacto en la Gerencia en Venezuela.

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capacidades organizacionales de alta flexibilidad, conviviendo con procesos de autoinvención y reconversión en forma casi permanente. Con una situación económica tan grave en el país, con controles cambiarios y falta de materia prima, es todo un reto la planificación y las estrategias que toman las empresas en Venezuela.

Es por esto, que en un entorno tan cambiante como el venezolano, los líderes de las organizaciones deben tratar de diversificar y ampliar sus visiones de negocio, evitando depender de un único frente de producción. Algunas técnicas usadas hoy en día son la diversificación de proveedores, abrir nuevas líneas de producción donde la materia prima sea de origen nacional, o simplemente reinventar y sustituir productos esenciales.

Todo esto hace que las organizaciones y el personal se encuentren envueltos en constantes cambios, es por ello que los lideres deben tratar de planificarlos y predecirlos, así como lo relata (Contreras Torres & Barbosa Ramírez, 2013) Los modelos de cambio planificado tienen como propósito asegurar un resultado deseado. Dicha planificación incluye la movilización de estructuras y procesos de tal forma que se reduzca al máximo la incertidumbre, se mantenga la estabilidad y se garanticen los resultados preestablecidos. No existe un modelo que logre dar respuesta a todos los problemas o situaciones de la organización actual, por ello, algunos autores afirman que es recomendable tomar de los diferentes modelos existentes las herramientas o elementos que le permitan a la organización afrontar de una mejor manera los retos del futuro (Raineri, 2001)

Liderar el cambio y sobretodo en Venezuela, es una de las funciones más importantes de los líderes y gerentes en nuestro país. Las teorías de cambio existentes resultan insuficientes debido a que no se adaptan exactamente a la situación real, al igual que las circunstancias en las que se generan los cambios. En tal sentido el cambio más que una acción dirigida y planificada por el líder se convierte en una posibilidad permanente de transformación que permite la adaptación de la organización a los constantes cambios a los cuales se ve sometido en el país, como nuevos decretos, leyes, aumentos constantes de salario mínimo, en estos casos el líder debe desarrollar procesos que le permiten liderar, más que dirigir el cambio.

Actualmente se reconoce que la crisis en Venezuela ha provocado cambios del entorno más rápidos e impredecibles, y que éstos a su vez, demandan a las organizaciones una mejor capacidad de adaptación.

Es una realidad que los cambios en el entorno ocurren de manera inesperada (permeando a la sociedad en general, la economía, la industria, las funciones de negocios entre otras) y en muchas ocasiones las organizaciones no están preparadas para asumir sus efectos.

La gestión del cambio entonces, implica que el líder promueva procesos que aseguren la flexibilidad de la organización para perdurar en tales condiciones (Hruska, Rasic & Bakovic, 2010), lo cual cobra especial relevancia si se tiene en cuenta que la escasa capacidad de adaptación a los cambios tiene efectos devastadores sobre el desempeño organizacional e incluso puede amenazar su existencia (Bovey & Hede, 2001).

Es por ello que las organizaciones en Venezuela y sus líderes, deben valorar y premiar el esfuerzo de su capital humano. (Contreras Torres & Barbosa Ramírez, 2013) Mencionan que este nuevo estadio organizacional involucra una revisión de los sistemas de incentivos, que deben premiar la innovación y no solamente los resultados de corto plazo; generar dinámicas organizacionales de seguimiento y mejora de gestión a nivel de equipos de trabajo interfuncionales; y sobre todo, desarrollar una cultura directiva de autocrítica y abierta al cambio.

Muchas empresas en Venezuela han adoptado el programa de incentivos como manera de retener al personal en esta situación de crisis, donde se le da la oportunidad a los empleados de percibir un ingreso adicional a su sueldo generalmente en bolívares, o estableciendo una serie de beneficios adicionales que ponen a la empresa en un lugar competitivo para muchos profesionales.

Y es que los gerentes en Venezuela tienen que buscar nuevas alternativas y estrategias para motivar al personal a cumplir los objetivos de la empresa en este entorno cambiante, para nadie es un secreto que hemos vivido en crisis los últimos 30 años y a pesar de ello se observa que las empresas han apostado al país y han tenido resultados favorables, no obstante hoy en día muchas de ellas se han ido por el avance de la crisis, donde la falta de respeto y la violación de derechos es sumamente evidente. Según uno de los expertos en marketing de Corpoñal Armando Ferrero (2012), indica que hay diez razones para invertir en tiempos de crisis en Venezuela.

Estas razones son las siguientes: 1.Mercado de disponibilidad (producir en vez de importar).

2. Mercado de océanos azules (invertir en nuevos productos e innovaciones).

3. Mercado donde pocos dicen algo (invertir en comunicación).

4. Desconexión con el consumidor (invertir en investigación de mercado). 5. Espacios poco explorado (invertir en publicidad alternativa).

6. Lugares donde pocos llegan (distribuir en todos los estratos sociales).

7. El punto de venta sigue cobrando valor (Existe un boom en las cadenas de supermercados y franquicias de farmacias).

8. El mercado promocional está dormido (los consumidores están receptivos a comprar artículos con descuentos y promociones).

9. Ola de las redes sociales (Crece la penetración de twitter y facebook en el país).

10. Los empresarios son parte del sistema (la industria debe colaborar con el progreso del país).

Existiendo tales oportunidades expuestas por Armando Ferrero, las opciones para enfrentar la crisis, reinventarse y salir adelante son viables. En un país donde no existe competencia por precios (el consumidor al no tener disponibilidad de productos, compra lo que sea), donde los bienes sustitutivos son cada vez mayores y donde el venezolano invierte en comprar hoy lo que mañana no se conseguirá o será más caro, la inventiva de los líderes puede augurar un éxito a la compañía aún en situación de crisis.

Conclusiones: Un hecho importante dentro de las organizaciones, es la exigencia de resultados, y es por ellos que sus líderes o gerentes deben tener un alto compromiso con sus metas y propósitos.