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Pasantias en Veneta Cucine

Enviado por   •  17 de Octubre de 2017  •  1.405 Palabras (6 Páginas)  •  478 Visitas

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- Brindar una excelente atención, asesoría y servicio personalizado a nuestros clientes. Así como el apoyo en la realización de propuestas de diseño para asegurar la calidad de nuestros productos. Remodelación de interiores y exteriores de hogares, oficinas, cocinas, salas, comedores, baños, recibidores, estudios, dormitorios, etc.

- Asignar proyectos para el diseño de los espacios interiores y exteriores.

- Preparar presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes.

- Dirigir la distribución, las pre-ventas, entrega de la mercancía y manejar la estrategia de ventas de los productos de la empresa.

- Incentivar las ventas a través de las herramientas de marketing disponibles para la comunicación (publicidad, relaciones públicas, promociones, eventos).

- Definir la distribución en tienda de forma que incentive el aspecto comercial.

- Revisión del sistema de seguimiento a clientes.

- Fijar métodos de atención al cliente y servicio post-venta.

Departamento de Instalación:

Está encargado de realizar las instalaciones en las distintas obras de la ciudad, prestando asistencia técnica a aquellos que la requieran, con personal calificado tanto en interpretación de planos, como en soporte técnico, este departamento cuenta con un equipo de instaladores con más de diez años de experiencia en la instalación de todos nuestros productos. Paralelamente, desarrollan nuevas técnicas para mantener intactas las cualidades de nuestros servicios. Sus principales funciones son las siguientes:

- Planificar la instalación, componer y fijar el mobiliario realizando las instalaciones complementarias y comprobar el funcionamiento, realizando las operaciones de ajuste y acabado requeridas, aplicando los procedimientos de calidad establecidos.

- Interpretar planos, representar y caracterizar el espacio donde se realizará la instalación de mobiliario y efectuar la toma de datos necesaria.

- Establecer objetivos de desempeño, que son las actividades que un empleado debe realizar a cierto plazo en forma participativa para que cada uno serpa lo que se espera de él.

- Resolver cualquier conflicto o problema de desempeño que se presente.

- Preparar un calendario de supervisión que muestre la fecha y la hora de cada uno.

- Realizar con regularidad evaluaciones del desempeño para revisar el trabajo anterior de un empelado y asegurar que se cumple con los objetivos propuestos.

Departamento de Almacén y Despacho:

Este departamento realiza la recepción, almacenamiento de los productos e insumos y la preparación de despachos en el almacén, en función de cumplir con las normas de almacenamiento vigentes en la empresa y garantizar la entrega oportuna de pedidos a los clientes. Sus principales funciones son:

- Recepción de mercancía entregada por proveedores de productos e insumos.

- Devolución de mercancía a proveedores por inconformidades detectadas.

- Organización de productos e insumos en el almacén.

- Preparación y chequeo de la mercancía a despachar.

- Carga de productos en las unidades para despacho a clientes.

- Entrega de productos solicitados por el Departamento de Ventas.

- Toma de inventarios cíclicos y extraordinarios.

- Apoyo en elaboración y mantenimiento de la exhibición en la Empresa.

- Recepción, almacenamiento y despacho de productos.

- Mantenimiento preventivo y correctivo no especializado a los equipos del almacén.

- Solicitud de mantenimiento preventivo y correctivo especializado a los equipos del almacén.

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