Pelicula Glengarry Ross Glen

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- Ser ético

- Ser eficiente y eficaz

- Trabajar en equipo

- Pasión por las ventas

- Tener metas y objetivos claros

- Honesto

En este punto ninguno poseía estas características debido a que solo no querían ser despedidos, actuando de forma anti ética y profesional, ya no tanto por el premio sino por el miedo a ser despedidos de su trabajo, cometen actos delictivos en complicidad Dave y Sheldon son extraídas las fichas de sus clientes y luego vendidas a la competencia. Este primero aprovechándose de Sheldon, este actúa de esta forma por su situación precaria y por la enfermedad su hija.

En el negocio de las ventas nada justifica el engaño ya que afecta nuestra credibilidad y la empresa a la cual representamos. En ciertas ocasiones los trabajadores son manipulados para que actúen de forma inapropiada que solo beneficia a la empresa en tanto que ellos quedan sin ética profesional, y en la manera personal van arruinándose a sí mismos. Estas acciones aniquilan la economía y la confianza de las personas en las ventas, porque pasan a creer que todas son fraudulentas.

Desde otro punto lo opuesto a la línea continua de este sería la tienda Wal-Mart, ya sabemos a qué se dedica Nordstrom, en el caso de Wal-Mart es una tienda que se especializan en la venta al detalle de productos perecederos, aparatos tecnológicos entre otros.

¿Cuál de los 6 componentes de las ventas al detalle de Nordstrom cree usted que ha sido el más importante para el éxito de la empresa? ¿Porque?

-Ellos se han dedicado a dar valor a su trabajo y sobre todos a dar valor a los clientes que diariamente acuden a ellos para satisfacer sus necesidades en cuanto a los productos que ofrecen, estos se caracterizan por el gran servicio personalizado y estar atentos a las exigencias de los clientes, toda la empresa que se caracteriza por utilizar la mercadotecnia le ira bien en la misma, aunque cabe destacar que estos no juegan muchos con los precios de sus productos, con la forma en que estos se desenvuelven queda ante sus clientes como personas comprometidas a la labor que realizan a la hora de brindar productos de alta calidad.

¿Cuáles son los principales desafíos que enfrenta Nordstrom en el clima actual de las ventas? ¿Cómo ha cambiado la competencia en los años recientes, junto con las expectativas de los clientes?

-Todos los días surgen nuevas tiendas al detalle y en otro caso las que ya están se han dedicado a incursionar en las áreas en las cuales se desenvuelve Nordstrom lo cual cada vez más hará que el mercado se divida, y sobre todo que estos no realizan promociones porque han decidido que sus clientes hablen por ellos, en vez de colocar promociones los domingos. Con la competencia que se presenta cada día el consumidor tendrá que pensar a la hora de realizar sus compras tenga que pensar, a donde voy?

-La competencia se ha vuelto más fuerte ya que la meta de todos es que los clientes acudan a sus tiendas, pero los clientes a su vez cada día presentan más exigencia y buen trato a la hora de comprar ciertos productos, por esta parte Nordstrom con el pasar de los años ha sabido tener este punto a su favor.