Reporte Sobre la Visita a la Fabrica de Tabaco “La Aurora”

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Practican de Responsabilidad Social, realizando actividades de premiación a estudiantes sobresalientes. Hacia el medio ambiente cuentan con proyecto denominado “Aurora Verde” en el que realizan siembra de arboles en lugares vulnerables, al igual que el programa “PIEF” que es el programa de integración familiar.

Toman medidas de higiene como tener las manos limpias siempre a la hora de entrar al área de confección de los cigarros, también en el área de empaque. Cuentan con seguridad en muchas de las puertas de acceso a diferentes áreas de las instalaciones, cuentan con señalización de todas sus área incluyendo una especial para los visitantes al igual que indicaciones a seguir en caso de emergencia como los puntos de encuentro y planos de evacuación, al igual que las de sus calles y edificios. No tenían ninguna protección especial de ojos, nariz, oídos, boca o mano de los operarios. Mantienen una limpieza implacable en las áreas de circulación. Mantienen bien cuidados sus jardines y todos los empleados sin excepción utilizan uniformes.

El destino de los desperdicios solidos es pasar por un proceso de reciclaje siendo estos separados en desperdicios de cartones, madera, plástico y hierro. Las aguas residuales algunas pasan por un profeso especial y las aguas negras se dirigen al sistema de alcantarillado de la cuidad. Las 5s de esta compañía se basa en el lean manufacturing, teniendo como objetivo tener siempre una planta limpia e impecable y siempre manteniendo el orden. Si el producto no esta en su máxima calidad se descarta, porque quieren tener el mejor procedimiento para la producción de tabaco y su cuidado, tienen una excelente organización con cada proceso y área de la planta, mantienen la limpieza en cada área de trabajo, al igual que no se le permite comidas ni bebidas en ninguna área al igual que algún objeto personal y la disciplina y compromiso que es imprescindible que cada colaborador de comprometa con la empresa. Tienen una línea de cigarros con una alta gama, clasificados por su forma, tamaño, añejamiento y contenido. El ron el cual solo tienen una formulación y el café introducido hace poco que puede venir molido o en granos. En cuanto a la distribución, cuentan con una empresa privada que hace ese trabajo por ellos.

El almacenamiento de su producto líder lanzado recientemente denominado “ADN” consiste en una caja de madera con la impresión de un diseño de franjas de los colores de la bandera Dominicana, con un fondo azul marino imponente y el logo que contienen los anillos de cada cigarro.

Cuentan con publicidad en las redes sociales, al igual que en revistas y otros medios escritos y con anuncios públicos en las calles por todo el país.

Cuentan con un sistema de transporte por buses para sus empleados, a quienes los recogen el puntos específicos. La empresa le brinda a sus empleados las facilidades de agua potable, instalaciones medicas y de primeros auxilios, instalaciones para el descanso de los empleados, comedores, dispensario medico, instalaciones para el cuidado de niños (guardería) e instalaciones recreativas y 13 diferentes programas de capacitación. Entre los elementos visibles se puede ver, la ética de los empleados, su deseo de producir y los valores impregnados en cada uno de ellos.

Análisis FODA

Oportunidades:

- Reconocida por revistas como una excelente tabaquera y reconocida como la mejor a nivel nacional.

- Es la empresa #1 mas visitada del país y la #11 por turistas

- Gano el premio al mejor cigarro del mundo en 2005 otorgado al cigarro 100 años por la revista Cigar Aficionado

- Revista mercado la reconoce como la industria tabaquera mas antigua y promociona su nuevo producto “ADN”

Amenazas:

- Bicho “lasioderma serricorde” que come tabaco en las plantaciones y si no se corrige también después de hecho el cigarro

Debilidades:

- Calidad de servicio no presenta la mayor puntuación de 10 aunque presenta un 8.5

Fortalezas:

- Primeros exportadores de Tabaco en el mundo

- Gerentes abiertos, por lo que no se siente el poder con los jefes y empleados pero nunca se pierde el respeto