Reporte de Actividades para Proyectos de Servicio Social Ciudadano:

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Resultados obtenidos: ¿Qué conocimientos adquirieron y/o que necesidades se resolvieron gracias al trabajo realizado por ti?

Durante las sesiones, se pudo desarrollar un diagrama de flujo que incluía desde lograr una cita con el cliente, hasta el seguimiento posterior al servicio en sí. A su vez, se logró acotar el mercado meta que el equipo se establecía, a MiPyMES y empresas maquiladoras, esto para mejorar sus practicas y una mejor relación entre el préstamo del servicio, y el pago del mismo, esto también para recibir una retroalimentación más completa por parte del cliente que lleve a la empresa a mejorar sus operaciones y eventualmente diversificar su mercado meta a cualquier necesidad de Recursos Humanos.

Por otra parte, se preparó una presentación oral y por computadora de los beneficios y el ahorro que las soluciones brindadas por “Elton Mayo, Recursos Humanos” tiene, para presentarlo a sus potenciales clientes, y un evento organizado por los chicos de CoWorkingTEC de Campus Chihuahua, en el cual resultó todo un éxito y se recibieron criticas muy positivas sobre la misma.

Experiencias personales: ¿Qué fue lo que más te gustó de tu servicio social? y ¿A qué problemáticas te enfrentaste durante la realización de tu proyecto?

Siendo yo un estudiante de Ingeniería en Biotecnología, como en el taller anterior, fue muy enriquecedor, a pesar que no es la primera vez que lo atiendo, resultó ser aún más enriquecedor, puesto que las ideas de negocio son distintas por lo que las necesidades también lo son, y abrieron paso a áreas que desconocía; a su vez fui adquiriendo los conocimientos de los expositores, que de cierta forma llamó mucho la atención en mí.

En cuanto a dificultades, hubo muy pocas, aunque destacables, como atender algunas molestias que los participantes tenían sobre el contenido de la sesión, y en otras las discusiones que había entre catedráticos y expositores. Las cuales no presentaban problema alguno, pero los participantes no veían el lado constructivo a la discusión. En algunas otras ocasiones los participantes no sentían lograr un progreso, y se dio el caso en que descartaban la idea.

Describe tu formación ciudadana en base a las competencias (Conocer y ser sensible a la realidad social del país o Actuar con solidaridad y responsabilidad hacia mi comunidad)

Durante las sesiones pude presenciar el trabajo en equipo, y la necesidad de un grupo con distintas habilidades que logre una sinergía en aras del desarrollo, más allá de un equipo experto en solo un área que encuentre diversas dificultades por lo mismo; a su vez la delegación de tareas efectiva, recibiendo buena respuesta del equipo de manera proactiva sin solicitar un voluntario. Situaciones que siempre se han querido enseñar en la escuela, pero el resultado más común son disgustos y partes del equipo con sobrecarga de trabajo. A través de este aprendizaje logré entender que sí existe comunidad que desea el desarrollo económico local y la creación de empleos como metas principales, antes (aunque no minimizando su importancia) que la generación de ingresos hacia los directivos.

Conclusiones y recomendaciones

- ¿Qué recomendarías al Departamento de Formación Social, para ofrecerte un mejor servicio?

- Siendo alumno de Campus Monterrey, me habría gustado una respuesta más pronta en cuanto al permiso de realizar este servicio, puesto que durante casi una semana estuve tratando de arreglarlo, pero resulto ser algo que en menos de cinco minutos se resuelve.

- En caso de que un proyecto no haya tenido la suficiente gente que necesitaba, o alguno se retire, presentar (en las pantallas, por ejemplo) dichas vacantes de servicio social.

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- ¿Qué recomendaciones les harías a los alumnos que retomen el proyecto que tú realizaste?

- Saber escuchar a los participantes, y dar sus opiniones y/o sugerencias sin ninguna vergüenza o miedo a que no sea lo que el participante quiera, puesto que quizá lo que nosotros tenemos en mente es algo que ellos no habían considerado antes.

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