Sistematizacion presentacion

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del proceso de pasantías profesionales en la empresa Inversiones Zoom C.A. la cual se llevo a cabo específicamente en el área de Recursos Humanos observando así varios factores psicosociales del estrés como la sobre carga de trabajo, y jornadas de trabajo excesivas, así mismo se observa dificultad para la toma de decisiones y desanimo notoriamente perceptibles que influyen en el desempeño de esta área.

Este trabajo de investigación está realizado según la línea de investigación del área de recursos humanos bajo la temática de los factores estresores psicosociales. De la misma forma se presenta el cuerpo del trabajo que se encuentra estructurado de la siguiente manera: la presentación; que contiene la identificación de la experiencia de la práctica profesional, conjuntamente con el propósito, justificación y el eje de la investigación a la cual se refiere la experiencia, la descripción del contexto donde se describen cada una de las características de la zona, la empresa, el área de práctica y sus alrededores, también se incluye la relación de situaciones o actividades , el cual contiene un objetivo general y tres específicos junto con las situaciones a desarrollar en el proceso d ejecución.

Posteriormente se presenta la descripción de la experiencia donde se da a conocer el proceso vivido resaltando las situaciones y actividades realizadas más significativas con sus debilidades y fortalezas, se presentan los autores utilizados para sustentar los conceptos relacionados, se desarrollan los aprendizajes adquiridos durante la pasantía profesional, seguidamente se dan las conclusiones por cada objetivo, también se encuentra la recomendación, referencias bibliográficas de las fuentes consultadas y finalmente los anexos.

DESCRIPCIÓN DEL CONTEXTO

La zona industrial de San Francisco se encuentra ubicada en el municipio San Francisco, parroquia Luis hurtado Higuera limita al norte con la av. circunvalación 2 de Maracaibo al oeste con la av. vía perijá y el municipio Maracaibo, al sur con la carretera vía nasa mercamara y al este con el km 4 de san francisco.

Según la información descrita en el capítulo XII, sección II acciones de alcance parroquial, de la ordenanza vigente (en el artículo 168) la zona cuenta con servicio de agua potable, aguas negras gas domestico, electricidad, aseo urbano, etc. Alrededor de la misma se encuentra ubicadas empresas manufactureras, de producción y distribución, panaderías, supermercados centros de atención, bomberos y destacamentos policiales.

De acuerdo a la infraestructura. La Zona Industrial es el lugar donde se encuentran una cantidad de empresas y fábricas con el fin de transformar y/o manufacturar productos, esta zona queda apartada de las poblaciones por el gran ruido y contaminación que produce. Cuentan con una serie de beneficios, ya que trae consigo fuentes de empleo para los ciudadanos de esa localidad ayudándoles a superar laboralmente, dado que los trabajadores tienen un aumento en sus ingresos, aunque cabe destacar que también tiene implicaciones sociales, dado que se origina una ciudad en forma de aro a su alrededor y cuenta con sus propias características socio-económicas, también cuenta con un gran acceso a vías de transporte como: El Gaitero, Concepción, Nasa, Mercamara, entre otros.

La empresa inversiones Zoom C.A (INZOCA) se encuentra ubicada dentro de la misma zona específicamente en la av. 60 limita al norte con la av. circunvalación 2 al sur con la empresa Infinity, al este con la empresa Maploca y al oeste con la empresa pepsicola de Venezuela, en un terreno amplio donde funcionaba anteriormente un taller mecánico.

Según la información registrada en el registro mercantil Los inicios del Grupo Feng se remontan al año 1986, en el hoy mercado Las Pulgas con la variante de: “La incorporación de un vendedor ejecutivo para atender a los clientes del mercado y sus adyacencias”, logrando así obtener su primera línea exclusiva Arroz Cristal. De este modo, entra en funcionamiento esta nueva empresa, con un capital inicial de Dos Millones de Bolívares (Bs. 2.000.000,00), y con la misión de formar parte de la numerosa variedad de empresas dedicadas a la compra, venta y distribución de víveres en general.

Para el año 1993, y consciente del potencial de desarrollo, se constituye en la ciudad de Maracaibo, la Sociedad Mercantil “Inversiones Feng C .A. (INFENCA)”, empresa que se encarga de la compra de los galpones comerciales que servirán para atender las crecientes exigencias del mercado. En ese mismo año, el 16 de Diciembre, se inaugura en la Zona Industrial de Maracaibo, la nueva sede de la empresa INZOCA, apoyados por un departamento de ventas integrado por tres vendedores, dos secretarias, dos facturadores y un vehículo de carga para los despachos. La Junta Directiva del Grupo Feng está formada por los cuatro hermanos fundadores de la organización, quienes ocupan sus puestos jerárquicos de acuerdo con la fecha de nacimiento, como es natural según la tradición de su país.

Posteriormente en el año de 1997 se constituye la que pasaría a ser la cuarta empresa del Grupo Feng: “INFINITY C. A .”, la que, con el transcurrir del tiempo compartiría instalaciones con la quinta y más reciente “INZOCA Distribuciones C. A. (INZODISCA)”, registrada el 20 de Junio del año 2000 y aperturada comercialmente en el mes de Julio del mismo año, estableciendo una sucursal en la ciudad de Coro, estado Falcón, en septiembre del año 2001. Actualmente las empresas constituidas por el Grupo Feng han diversificado sus servicios, logrando decir con orgullo que hoy por hoy están consolidados dentro del mercado regional, que mantienen un continuo auge, que sus ventas van en continuo avance y con miras de crecimiento.

Dicha empresa se encuentra organizada de la siguiente manera: un propietario y dos socios, un Gerente, dos Administradoras, una Contadora externa, una Coordinadora de Recursos Humanos, un Analista de Cuentas por pagar y una Analista de Cuentas, cinco vendedores y cinco choferes uno interno y cuatro externos también cuenta con coordinadores de almacén y sus ayudantes. Se puede determinar que la empresa subsiste por medio de fondos propios a través del pago de los supermercados que esta abastece y otros clientes. Las cuales se usan para el funcionamiento de la empresa, compra de productos, limpieza y pago de los trabajadores.

Según información registrada la empresa