TARJETAS DE CREDITO EN CHILE

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Se puede decir que como medio de pago la tarjeta de crédito es un sustituto de los cheques y de las tarjetas de débito, ya que si los costos asociados a la adquisición de tarjetas subieran significativamente los consumidores estarían dispuestos a utilizar medios de pagos alterativos, sacrificando en este caso la comodidad de tener un medio de pago aceptado que le evita portar efectivo.

- El contrato de tarjeta de crédito como contrato de adhesión.

El contrato de adhesión es el medio jurídico necesario para organizar un emprendimiento económico o escala masiva, por lo que la necesidad de ofrecer bienes o servicios u servicios uniformes para una cantidad uniforme de consumidores.

Posibilita diseñar un modelo básico y multiplicarlo por la cantidad de demandantes que se adhieren. Esto permite uniformar y programar el proceso de producción y comercialización para reducir los costos unitarios. El resultado es que los productos y servicios cada vez son más accesibles a los sectores amplios de la población.

Este contrato es una negociación diseñando quien presta el servicio y el cliente que se adhiere a sus condiciones. Se entiende que en función a la economía moderna y a la producción estandarizada los contratos de adhesión son una forma especial de contratar, porque en ellos existe un acuerdos de voluntades eliminándose la etapa previa de negociación y hay que tener en cuenta y tenemos que tener en cuenta que la adhesión significa no discutir lo que no significa deliberar, que siempre existe esa posibilidad.

El consumidor solo tiene la posibilidad de aceptar o rechazar los términos de dicho contrato que se le presenta, estando limitada su libertad contractual a aceptar con ello, manifestar su voluntad de contratar y por lo tanto a ver aceptado la oferta presentada, sin posibilidad alguna de modificarlo y en el caso de no estar de acuerdo con alguna estipulación de esta oferta, solo podrá rechazarla y no llevar a cabo la celebración del contrato, en algunos casos tenemos 10 días para desistir de este.

Los problemas que puede tener el consumidor en los contratos de adhesión es que existen clausulas en las cuales el consumidor no está de acuerdo, en principio

No puede negociar su contenido o modificarlo en forma individual y uno de los principales problemas es la capacidad y poder que tiene el proveedor para confeccionar el contrato, le permite redactarlo de tal forma que reduce situaciones desfavorables ante el público que se adhiere. En estos contratos tenemos y se incluyen las cláusulas abusivas por el empresario que perjudican al consumidor.

La ley del consumidor 19.496 establece normas sobre la protección de los derechos de los consumidores y como mencionamos anteriormente las cláusulas abusivas son las que presentan un claro desequilibrio en perjuicio del consumidor y la letra chica de los contratos disimula las existencias de las cláusulas abusivas y que es una práctica habitual en el mercado.

Antes de firmar un contrato de adhesión como consumidor debemos tener en cuenta que tenemos derechos y obligaciones, recordar que estamos entregando información personal e importante, los contratos deben estar escritos claramente se deben informar los tipos de cobros y el servicio prestado, el desglose de los cargos, la duración del contrato y exigir una copia firmada.