Trabao caballos AFWDT HORSES

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Comunicación política: la presidencia trasmite a los empleados la política de calidad de la empresa y las directrices en las que se basa la misma, mediante una reunión con todo el personal el cual esta evidenciado en acta de reuniones.

Objetivos de calidad

- Capacitar periódicamente nuestro personal para garantizar la óptima presentación de nuestros servicios.

- Mejorar continuamente los procesos de la empresa a través de la revisión permanente de los procesos.

- Satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de la calidad de formación de nuestros equinos.

- Ser una empresa sólida, que inspira seriedad y respeto, comprometida con el cumplimiento de sus responsabilidades frente a sus clientes, empleados.

Medición de los objetivos de calidad

- Resultados de las encuestas de satisfacción (Gestión de calidad)

- Programación de capacitaciones (Gestión administrativa y financiera –recursos humanos)

DOFA

Debilidades

Oportunidades

- Dificultad de acceso a alguno pueblos

- Falta de empresas en pueblos no principales impide expandir el mercado

- Dificuldad en la comunicación entre vendedor y cliente

- Inseguridad en el transporte de los caballos

- La competencia tiene precios mas bajos

- Contratar personal para la segurdad

- Nuevo mercado potencial en los pueblos donde no haya tanto comercio

- Estar por encima de otras empresas debido a la mala imagen de la competencia

- Necesidad de clientes potenciales en adquirir caballos con certificados de pedigree y su garantía

- Incremento del mercado de nuestros clientes locales

- Alianzas con empresas de transporte lo cual nos de una mayor rentabilidad

- Adquirir un mayor terreno para la crianza de una mayor cantidad de caballos anualamente

Fortalezas

Amenezas

- Innovación y exclusividad al poseer las mejores razas de caballos en el lejano oriente

- Prestigio que ha ganado la empresa por su atención y servicio

- Rapidez en la entrega de los caballos en relación a otras empresas

- Lealtad que tienen los clientes gracias a la atención y servicio

- Personal con alto conocimiento y experiencia

- Confianza de las capacidades en el personal

- Solides la empresa permite expandir el mercado rápidamente

- Ambiente adecuado para la crianza de los caballos

- Nuevos competidores

- Aumento en la inseguridad

- Abaratamiento de los precios del mercado de caballos

- Sector cerrado y de bajo crecimiento económico en el viejo oeste

- Inestabilidad en el mercado

- Aumento de precios en todo el comercio

- El tiempo en la crianza de los caballos

- Practicas desleales por parte de la empresa

A continuación se describen los procedimientos de compra y venta efectuados el día 22 de Junio:

CONCEPTO - COMPRAS:

- Terreno – Activo fijo

OBJETIVO: Localizar la organización en el territorio de Perdido, en el Lejano Oeste, con el fin de atender los requerimientos de los caballos, manteniéndolos en condiciones óptimas de manera previa a su venta

ALCANCE: La compra se efectuó de manera previa a la obtención de los caballos en el sector de Perdido, del Lejano Oeste para ubicar los caballos de la organización

PROCEDIMIENTO: La compra se efectuó buscando de manera previa el sector más adecuado para ubicar caballos, realizando la negociación con el anterior propietario.

- Cercas – Activo Fijo

OBJETIVO: Delimitación del terreno adquirido, control del paso de los animales, evitando extravío, así como la protección de robos.

ALCANCE: Con la necesidad de delimitar el terreno adquirido previamente, se realizó la adquisición de cercas, que además controlan el paso de los animales.

PROCEDIMIENTO: La compra se realizó consultando la cantidad de material requerido para el terreno que se posee, recurriendo a la fábrica de cercas del sector de Perdido

- Vaquero – Proveedor

OBJETIVO: Control, cuidado y entrenamiento de los caballos, para asegurar la calidad de los mismos y la satisfacción de los compradores.

ALCANCE: La contratación se realiza con el fin de asegurar la calidad de los animales, su estado en forma y su salud.

PROCEDIMIENTO: La contratación se realizó a la empresa Sheriff West, cotizando y llegando a un acuerdo con respecto a los planes y servicios ofrecidos.

- Sheriff – Proveedor

OBJETIVO: Brindar seguridad tanto a los trabajadores del establecimiento, como a los caballos, evitando incidentes tales como robos, además de aportar vigilancia ante eventos de otra índole.

ALCANCE: La contratación se hace efectiva para poder tener un margen de tranquilidad respecto al estado del establecimiento, y de los animales.

PROCEDIMIENTO: La contratación se realizó a la empresa Sheriff West, cotizando y llegando a un acuerdo con respecto a los planes y servicios ofrecidos.

- Transporte – Proveedor

OBJETIVO: Cumplir con los requerimientos de personal