Implementacion COBIT 2019

UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES CARRIÓN FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA DE FORMACIÓN PROFESIONAL DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN

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IMPLEMENTACIÓN DEL COBIT 2019 EN LA EMPRESA ECOSEM H - PASCO

Trabajo de Investigación

AUTORES:

• Condor Gúere José Miguel

• Malpartida Huaytan Hilda Judith

• Rojas Robles Geraldine Betzabe

• Salcedo Victorio Michel Alexis

• Vingula Raraz Evelyn Catalina

CERRO DE PASCO 2021

RESUMEN

Con base en las buenas prácticas de COBIT 2019, se realiza esta averiguación y se recomienda un diseño orientado hacia la Empresa Comunal Socio Empresario S.A. ECOSEM H.

Se hizo una indagación de cómo está constituida la Empresa Comunal Socio Empresario

1. ECOSEM H. obteniendo un genérico de hardware, programa, redes y telecomunicaciones, y el número de individuos que haciendo un trabajo en la compañía, por medio de la aplicación de aparatos de indagación se recolectó información y se generó el estándar de TI y con la implementación de COBIT 2019, revisamos los procesos genéricos que se aplica en la organización. Para obtener los procesos más importantes se hizo un estudio por medio de la utilización de un grupo de matrices.

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PALABRAS CLAVES

• Información tecnológica, COBIT 2019, Matriz DAFO, Matriz RACI.

INDICE

RESUMEN        2

PALABRAS CLAVES        2

INTRODUCCIÓN        5

Realidad Problemática        ¡Error! Marcador no definido.

Antecedentes        ¡Error! Marcador no definido.

Base Teórica        ¡Error! Marcador no definido.

Justificación        ¡Error! Marcador no definido.

MATERIALES Y MÉTODOS        9

Diagnóstico de los procesos de gestión y gobierno de TI en la empresa ECOSEM H        9

Visión        9

Misión        10

Organigrama        10

Valores        10

Diagnostico organizacional        11

Competidores        11

Amenaza de nuevos competidores        12

Amenaza de servicios sustitutos        12

El poder de negociación de los clientes        13

El poder de negociación de los proveedores        13

Matriz DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas oportunidades)        14

Etapa 1 Entender el contexto y estrategia        15

Entender las metas empresariales        16

Perfil de Riesgo        19

Problemas actuales relacionados con TI        21

Etapa 2 Determinar el alcance inicial del sistema de gobierno        23

RESULTADOS Y DISCUSIÓN        1

MATRIZ RACI        1

INFORMACION DE PELIGROS, EVALUACION DE RIESGOS Y CONTROL        1

RESULTADOS Y DISCUSIÓN        ¡Error! Marcador no definido.

Riesgos y Escenarios identificados        4

TABLA DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1 Problemas relacionados con TI        23

Ilustración 2 Valorizacion de Estrategia        24

Ilustración 3 Proceso de identificacion y evaluacion        2

Ilustración 4 Riesgos y escenarios        4

INTRODUCCIÓN

El diseño óptimo de la Empresa Comunal Socio Empresario S.A. ECOSEM H. Comienza con una buena reestructuración de TI implementando COBIT 2019, es decir un pilar fundamental en el desarrollo interno de una organización, debido a que éstas combaten exigencias operativas en cada una de sus ocupaciones. La Empresa Comunal Socio Empresario S.A. ECOSEM H tiene muchas falencias en la estructuración de su Red tanto interna como externa, varios de los errores son por el cliente final debido a que la Organización ECOSEM H. no posee métodos designados en cada área y existe mucha pérdida de datos. La Organización ECOSEM H. no posee una estrategia de mejoramiento a mediano y extenso plazo, por ello no está cumpliendo con los metas expuestos a inicios de año. Tomando en cuenta todo lo dicho previamente se quiere desarrollar una reestructuración de TI implementando COBIT 2019, considerando las reglas debido a que establecen los requisitos, sugerencias e información adicional que debería considerar una vez que se labora con sistemas críticos, como redes eléctricas, sistemas y de telecomunicaciones

La EMPRESA COMUNAL SOCIO EMPRESARIO SOCIEDAD ANONIMA

está situada en Pasco, Perú y es parte de la Industria de Arreglos de Transporte de Carga. EMPRESA COMUNAL SOCIO EMPRESARIO SOCIEDAD ANONIMA tiene un total

de 54 empleados en cada una de sus ubicaciones y crea $2.69 millones en ventas (USD) alrededor de. Cuenta con 8 años de vivencia en el área de Transporte, teniendo actualmente 3 frentes de servicio al comprador exigente. La dedicación que ejecuta esta empresa conforma por el entorno de transporte de Pasajeros, transporte de Carga generalmente - materiales peligrosos y alquiler de maquinarias pesadas. Es una organización en el transporte de pasajeros.

En la situación de transporte de pasajeros. La empresa “ECOSEM H” por su nombre comercial se ha realizado jurídicamente en noviembre del año 2015, iniciando tareas con esta razón social por sus siglas “EMPCOSEM SA” desde el mes de abril del año 2016. No obstante, realizando un recuento 3 años previamente, esta organización trabajó bajo la designación de Organización de Transportes Marcelo Hnos. SRL.

A partir de su fecha de inicio en el año 2016, a la fecha se duplicó en forma notable la proporción de buses para el servicio de transporte no solo en pasajes sino además para el envío y recepción de encomiendas. Por consiguiente, es menester que cada colaborador nuevo, conozca estas historias que hace más profundo el compromiso de su tarea como una organización formal, que cumple con los reglamentos gubernamentales y laborales.