INVESTIGACION DE MERCADO. Sodimac S.A

[pic 1]

[pic 2]

[pic 3]

[pic 4]

[pic 5]

[pic 6]

INTRODUCCION

En el presente trabajo de investigación de mercado hablaremos de la empresa Sodimac y la introducción al mercado de sus marcas propias, productos que son más económicos que las marcas ya consolidadas y conocidas, estas nuevas marcas propias son envasadas por el mismo proveedor pero con distinto nombre por ende la calidad es la misma con un costo menor y más accesible para los consumidores.

DESARROLLO

1. Elabore la formulación y delimitación del problema asociado a la empresa seleccionada. (En esta etapa Ud. declara el problema de investigación de mercado que abordará, según la empresa seleccionada)

Sodimac S.A es una empresa del rubro de la construcción y mejoramiento del hogar, opera en el mercado del retail y ha alcanzado un alto liderazgo tanto en Chile como en el resto de países de Latinoamérica.

Su actividad se focaliza en desarrollar y proveer soluciones a los proyectos de construcción de sus clientes, además de satisfacer las necesidades de mejoramiento y decoración de sus hogares, ofreciendo excelencia en el servicio, integridad en su trabajo y un fuerte compromiso con la comunidad.

Fuente https://www.sodimac.cl/static/site/nuestra-empresa/nosotros.html

Enunciación del problema.

Sodimac quiere introducir en el mercado sus marcas propias, que son alternativas, más económicas y con mayor disponibilidad de productos en todas sus tiendas, en esta ocasión busca que sus distintos clientes quieran elegir sus marcas propias por sobre las más conocidas.

Formulación del problema de investigación

La formulación de un problema consiste en la presentación oracional del mismo, es decir, “reducción del problema a términos concretos, explícitos, claros y precisos” (Tamayo, 1993).

Después del planteamiento del problema debemos realizar la formulación del problema de investigación. Aquí es donde estructuramos la idea de investigación formalmente y esta se realiza a través de una pregunta, esta es la manera más fácil y directa de formular un problema. Cuando redactamos la pregunta sabemos inmediatamente el tipo de respuesta que estamos buscando. Esta es una parte fundamental en el proceso de investigación ya que es aquí donde se determinan las acciones posteriores a seguir.

Por lo tanto, nuestras preguntas serán las siguientes:

1. ¿Cuál será el impacto de las nuevas marcas en los consumidores?
2. ¿Cuál será el impacto a las fuerzas de ventas de la compañía?
3. ¿Cuál será la reacción de la competencia?

Delimitación del problema.

La delimitación del problema de investigación se realiza mediante los siguientes pasos:

1.- Determinaremos el espacio geográfico: este será una investigación solo a nivel nacional.

2.- Esta investigación se realizará dentro de 6 meses.

3.- La selección del problema que ya está identificado mediante la formulación.

4.- Los recursos disponibles que tenemos son recursos materiales, financieros y administrativos, se contratara una empresa externa para realizar la investigación de mercado.

2. De acuerdo con la formulación del problema desarrollada en la pregunta 1, construya la(s) pregunta(s) de investigación e hipótesis. (Recuerde tanto la pregunta como la hipótesis debe ser coherente al problema que se abordará).

Pregunta a nuestros clientes directos

 ¿Si le ofreciéramos un producto similar al que usted compra, pero a un precio menor lo compraría?

Ejemplo: su maestro usa Bekron para pegar cerámicos, pero yo le ofrezco una marca llamada Topex mismo producto menor precio.

O un taladro marca Black & Decker versus la marca Bauker, mismo producto menor precio.

Hipótesis. Las marcas propias son más económicas y de la misma calidad por lo que tendrán altas ventas.

Pregunta a nuestra fuerza de ventas

  ¿Ustedes como vendedores se atreverán a ofrecer nuestras nuevas marcas propias?

Hipótesis. Los vendedores serán más beneficiados con la venta de las marcas propias, mayor comisión por ventas.

Pregunta a nuestros distribuidores 

¿Cuál es la marca que más se vende en vuestros locales?

Hipótesis. Los productos de marcas propias son de la misma calidad que el original y más fácil de vender debido a su bajo costo.

3. Redacte los objetivos de su investigación de mercado.

El principal objetivo de nuestra investigación de mercado es obtener información que nos sirva de ayuda para enfrentar la postura de nuestros productos en el mercado, para la toma de decisiones y anticiparnos a cualquier problema.

Objetivos Sociales.  Colocar a disposición del consumidor un producto de la misma calidad del original, más accesible en términos económicos. Satisfacer las necesidades de los consumidores.

Objetivos Administrativos. Potenciar con cursos, charlas, información sobre la incorporación de los nuevos productos a las fuerzas de ventas y así cubrir las necesidades del consumidor en un tiempo acotado, y que también tengan la satisfacción de una buena compra. Control del recurso tanto material como humano.

Objetivos Económicos. En este objetivo debemos predecir en términos económicos el éxito de la puesta en marcha de nuestros productos en el mercado.  

1. Elabore el marco teórico de la investigación de mercado. (considere autores, revistas especializadas, fuentes secundarias relevantes de acuerdo al sector industrial)

Marco teórico

Las marcas propias se han convertido en pilar fundamental en las empresas de retail de nuestro país, estas empresas buscan seguir creciendo y consolidándose en el mercado con estos productos alternativos de la misma calidad y menor precio. Con esto buscan la fidelidad del consumidor y distribuidores.

Sodimac: marcas propias una oportunidad para los proveedores.