Investigacion de mercado
Enviado por elias123 • 24 de Junio de 2022 • Informe • 1.794 Palabras (8 Páginas) • 266 Visitas
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Desarrollo
1. Describa a naturaleza y objetivos de la investigación de mercado y cómo se diferencia de otro tipo de investigaciones.
La investigación de mercado es el proceso que incluye los procedimientos para identificar, recopilar, analizar y difundir información con miras a mejorar el proceso de toma de decisiones. Se lleva a cabo principalmente por dos razones: Para resolver problemas, por ejemplo, para establecer el potencial de mercado, Para identificar problemas, por ejemplo, para averiguar por qué un producto no se vende como se esperaba, básicamente, busca conocer al cliente
Americana Marketing Association (AMA) es la función de conectar a los consumidores, clientes y audiencias con los vendedores a través de información que se utiliza para identificar e identificar oportunidades y problemas.
Kinnear y Taylor, 1998 La investigación de mercados es un enfoque metódico y objetivo para desarrollar y proporcionar información en el proceso de toma de decisiones de la gestión de marketing.
Pedro D. Bennett, 1998 La investigación de mercados identifica la información necesaria para resolver un problema. diseñar métodos para recopilar información, supervisar e implementar el proceso de recopilación de datos, analizar los resultados y comunicar sus conclusiones e implicaciones.
Phillip Kotler, 1994 es el diseño, recopilación, análisis y presentación sistemáticos de información y resultados relevantes para una situación de marketing particular que enfrenta una empresa.
William Zikmund, 2000 La investigación de mercado es una herramienta de gestión para la toma de decisiones. Se refiere al proceso objetivo y sistemático mediante el cual se genera información para ayudar en la toma de decisiones de marketing.
El objetivo principal de la investigación es recopilar información. La gestión empresarial puede ser más o menos compleja, la investigación de mercado se lleva a cabo para asegurar al menos intentar, estabilizar el negocio, obtener el máximo beneficio posible y satisfacer las necesidades de los clientes. Ayuda a las empresas a tomar decisiones sobre el camino de desarrollo y marketing que deben seguir. Mediante la planificación de acciones y estrategias adecuadas en relación con los resultados obtenidos, es posible alcanzar el éxito empresarial.
2. ¿Le servirá a Cristóbal desarrollar una investigación de mercado? Fundamente.
Desarrollar una investigación para la fábrica de muebles de Cristóbal Asenjo sería de gran ayuda para su empresa. El uso de técnicas de investigación de mercado ayuda a obtener una imagen completa y detallada de los movimientos de compradores y vendedores, esto nos ayuda a tener información más realista y objetiva para tomar medidas correctas, fomentando así el desarrollo de la empresa. Conocer bien al consumidor es fundamental para comunicarse con él, conocer sus gustos, preferencias y comportamientos ayuda a determinar estrategias de venta y planificar acciones óptimas para vender cualquier producto o servicio.
En el marco de un análisis más completo, se realiza de forma cuantitativa, encuestas, sondeos, correos electrónicos, etc. y cualitativa focus group, entrevistas, etc. para conocer más las percepciones y gustos de los clientes y lograrlo de manera óptima. Algunos de los beneficios y ventajas que se obtienen al realizar estudios de mercado es decir, analizar el entorno y conocer a los clientes o usuarios potenciales, son los siguientes: claridad y acierto, minimizar los riesgos, conocer mejor el cliente objetivo, ahorro de costos, ahorro de tiempo, mayor cobertura geográfica, mas creatividad y conocer mejor a nuestra competencia.
3. Caracterice y compare los tipos de investigación de mercado existente. Según su apreciación: ¿Cuál sería el tipo de investigación que podría aplicarse al caso?
Tipos de investigación según el tipo de información a recolectar, los objetivos, características y técnicas más utilizadas para los dos tipos de investigación de mercado.
Investigación cualitativa | Investigación cuantitativa |
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Investigación para Identificar un Problema | Investigación Solucionar un Problema |
Es importante detectar cuáles pueden ser los problemas a la hora de realizar una investigación de mercados, ya sean problemas habituales o nuevas problemáticas o dificultades con las que nos podemos tropezar a la hora de poner en marcha un estudio de mercado. Por tanto, conocidos los problemas: público, marca, competidores potenciales, mercado y cambios que se puedan producir, nuestras propias debilidades frente a otros que ofrecen algo parecido, podremos partir de una buena base para empezar a trabajar en una buena investigación de mercados, siempre conociendo los problemas que puedan surgir y siempre de antemano. Lo importante, siempre, es ser ambiciosos, por supuesto, pero también conocer nuestras limitaciones y ser muy realistas. Si bien en un proyecto de investigación de mercados todos los pasos son importantes, la definición del problema es el fundamental. Para los propósitos de la investigación de mercados, problemas y oportunidades se tratan de manera indistinta. La definición del problema supone plantear el problema general e identificar los componentes específicos del problema de investigación de mercados. La investigación sólo puede diseñarse y conducirse de forma adecuada cuando el problema a tratar se ha definido con claridad. | Para intentar detectar y resolver problemas en el desarrollo de una investigación es de vital importancia conocer el mercado en el que nos movemos, y hacer lo que se conoce como un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) en un cuadrante para averiguar de qué situación real partimos. ¿Qué oportunidades tenemos en el lanzamiento de un producto y servicios, cuáles son las amenazas que nos podemos encontrar, cuáles son nuestros puntos fuertes, y qué posición de fortaleza vamos a encontrar en el mercado real? Lo más importante es encontrar la mayor información posible sobre nuestro mercado, para partir de una buena base y “apuntalar” los problemas de forma correcta. Una investigación no tendrá éxito si los problemas de base no han sido detectados a tiempo y antes de empezar, sencillamente fracasará. Definir el problema, o sea plantear un problema de investigación de manera correcta ayudará al momento de formular las preguntas. No debemos olvidar que las preguntas deben estar dirigidas a solucionar los problemas y tienen que estar adaptadas al proyecto que se lleva a cabo. Es necesario cerciorarse de que las preguntas estén redactadas de manera clara y que los encuestados las entiendan. Se puede hacer una prueba con un pequeño grupo para saber si las preguntas que se van a plantear son entendibles y que brindarán las respuestas que se necesitan. |
IACC (2022). Investigación de Mercados. Investigación de Mercado. Semana 1.
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