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Sistema de Costos y Presupuestos. Promart Homecenter

Enviado por   •  9 de Diciembre de 2021  •  Tareas  •  1.180 Palabras (5 Páginas)  •  64 Visitas

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UPC

POSTGRADO

MAESTRIA EN DIRECCION DE OPERACIONES Y LOGISTICA

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TRABAJO FINAL

PROMART HOMECENTER

Curso:

Sistema de Costos y Presupuestos

Profesor:

  • Manuel Santos Ponce Polanco

Alumnos:

  • Rustavi Torres Czerniak
  • Giancarlo Cubas Landa
  • Juan Carlos Ayala Vargas
  • Jayme Andrés Retuerto Arias

Lima, 31 septiembre 2021

Contenido

1. Descripción detallada de la empresa.

2. Visión de la empresa.

3. Misión de la empresa.

4. Cadena de Valor de la empresa.

5. Identificación de la cadena logística.

6. Breve descripción de los procesos incluidos en la cadena logística.

7. Diagrama de componentes de cada proceso logístico.

8. Mapa de proceso y actividades de cada proceso logístico.

9. Hojas de costeo.

10. Conclusiones.

  1. Descripción detallada de la Empresa

Promart Homecenter, conocido también como Promart, es una cadena de tiendas de mejoramiento del hogar, propiedad del grupo Intercorp, fundada en el año 2010.

Es una empresa que nace de la necesidad de brindar una mejor alternativa de compra en el mercado retail peruano. ya que una de las principales inversiones que una persona tiene es la construcción del hogar soñado, brindando una adecuada asesoría experta y amable de compra, en categorías como materiales de construcción, acabados, organización, decoración, herramientas, muebles e iluminación.

La cadena de tiendas cuenta actualmente con 29 tiendas a nivel nacional y como parte del grupo Intercorp, cuenta además con el respaldo financiero de Financiera Uno y además acuerdos de comercialización con las demás empresas del grupo y además acuerdos de comercialización con proveedores estratégicos del negocio.

  1. Visión de la Empresa

Mejorar la calidad de Vida de sus clientes en la realización de sus proyectos de construcción con la finalidad de llegar a ser la empresa líder en ventas de materiales de construcción y mejoramiento del hogar.

  1. Misión de la Empresa

Acompañar sus clientes a tener el hogar soñado con un servicio experto y amable, ofreciendo calidad a los mejores precios.

  1. Cadena de Valor

Las actividades de la cadena de valor de la compañía inician con la gestión de la logística de entrada, generada por su área de abastecimiento en conjunto con el área de tecnología para el análisis final de las necesidades de mercadería a comprar mensualmente, tanto locales como desde mercados extranjeros.

La negociación con proveedores estratégicos ha sido una actividad generada desde el inicio de las operaciones de la compañía, desde que se tuvo las primeras tiendas, hasta la actualidad con más de 32 tiendas, logrando economías de escala por los volúmenes de compra generados año a año.

El valor generado por el área de recursos humanos ha sido importante, debido a que han logrado que el trabajador se sienta en un gran lugar para trabajar y sea muy participativo con los grandes cambios que la compañía necesita, para soportar el crecimiento anual que tiene en el mediano plazo. De igual manera, el personal también se siente identificado logrando generar valor en el acompañamiento y satisfacción total de compra de sus clientes.

La logística de salida cuenta actualmente con 3 canales de venta:  Venta retail, venta empresa y venta ecommerce. Estos 3 canales de venta se integran en todas las tiendas y es el canal retail el que brinda un soporte adecuado a los otros 2 canales de venta por la fuerza de promotores físicos que maneja en cada tienda. El canal de venta empresa cuenta además con ejecutivos de venta especializada a empresas y tienen a su cargo una determinada cartera de clientes en sus respectivas regiones en donde la cadena tiene tiendas físicas. Finalmente el canal ecommerce cuenta con personal exclusivo de atención, logrando que los pedidos generados lleguen a tiempo a los clientes para lograr una adecuada experiencia de compra online.

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