Los Costos y presupuestos

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- El usuario consumidor final: ¿Quiénes y cómo son las personas que compran o usan el producto o servicio?

Dependiendo del distrito que esté ubicado, los clientes deberán tener ingresos superiores a los 4 000 soles mensuales y para acceder a los departamentos de mayor costo un mínimo de 15 000 soles mensuales. Las personas que compran nuestros productos en su mayoría son personas casadas, en un rango entre 30 a 50 años, en el que ambos perciben ingresos mensuales y quienes por lo general buscan departamentos de 3 dormitorios, también tenemos productos para personas solteras y/o solteras que desean departamentos más pequeños de 1 y 2 dormitorios.

- Papel en la compra/uso o comportamiento: indicar si son los consumidores / usuarios compradores, influyentes, si son compradores para otros y/o intermediarios, etc.

Para este rubro la mayoría de compras la realiza el consumidor final. Sin embargo, hay personas que realizan la compra para familiares que viven en el extranjero.

- Sobre el mercado

- Mercado actual: A qué mercado meta está dirigido el producto o servicio (segmentación del mercado).

Nuestro producto está dirigido hacia un sector socioeconómico B y B+ dado a la ubicación y costo de las unidades inmobiliarias.

- Competencia: Analizar la competencia y clasificarla.

- Análisis del producto o servicio frente a la competencia. Ventajas comparativas y competitivas.

Ventajas

- Solidez financiera.

- Diseño y Construcción de proyectos Industriales y Comerciales.

- Índice de clientes recurrentes en los últimos 10 años del 87%.

- Más de 2,700, 000 m2 construidos a la fecha.

- Compañía totalmente enfocada a los clientes, flexible, con una gran capacidad de adaptación a las necesidades de los clientes.

- Proceso propio de Calidad en Construcción (Quality in Construcción) que garantiza la satisfacción total de los clientes.

- Conclusiones

- Sobre la empresa

Somos una empresa con una estructura matricial, donde nuestras Unidades de Negocio (Vivienda, estacionamientos, hoteles y rentas) operan con el soporte de un área central, que consolida los servicios de administración, créditos y cobranzas, capital humano, Contabilidad, finanzas, legal, marketing y tecnología de la información. Aprovechamos las sinergias corporativas de un tratamiento centralizado que permite mantener políticas estandarizadas en todas las Unidades de Negocio y potencia la marca Los Portales promoviendo, a su vez, la plena vigencia de la “Cultura Los Portales”.

- Sobre el producto o servicio

En Los Portales se construyen condominios con la última infraestructura que se adaptan a las nuevas necesidades de sus clientes, con espacios pensados en el usuario, elegantes terminaciones y moderna decoración, que están destinados a su público objetivo.

- Sobre el usuario o consumidor y mercado

El cliente potencial de Los Portales es un cliente exigente, que desea un inmueble con buenos acabados y en zonas céntricas de la capital y bien distribuidos además de buscar funcionalidad en un departamento. En cuanto al mercado cada vez hay más competencia por lo que la empresa quiere distinguirse entregando un departamento con finos acabados y con una buena infraestructura y distribución interna, con áreas comunes donde su propietario pueda sentirse cómodo de vivir dentro de un condominio.

- Recomendaciones

- Sobre la empresa

Se recomienda continuar con la compra de terrenos en diversos puntos de la ciudad.

- Sobre el producto o servicio

Mantener el estándar con el que cuentan, de esta manera ser identificada por la calidad en un producto.

- Sobre el usuario o consumidor

Actualmente el sector objetivo es B+, se recomienda plantear una estrategia de marketing para capturar nuevos niveles socioeconómicos.

- Sobre el mercado

Debido a la gran competencia que todos los proyectos poseen en sus respectivos distritos se recomienda brindar un servicio de postventa personalizado que los diferencie del resto y que llegue a ser un factor determinante para la compra.