Tecnologia y etica en las empresas

La ética y la tecnología

La sociedad moderna depende de gran medida del desarrollo de la ciencia y la tecnología para su supervivencia. Sin embargo, no es una justificación para calificar a la ciencia y la tecnología como éticamente buenas. Diversos estudios sobre las relaciones entre ciencia, tecnología y sociedad (CTS) muestran que el avance de estos debe guiarse por las siguientes tareas:

• Denunciar los problemas sociales que requieren de investigación científica
• Exponer los aspectos fisiológicos y éticos del quehacer científico y el desarrollo tecnológico
• Exponer los beneficios y perjuicios de los desarrollos tecnológicos

La tecnología tiene una relación muy importante con la ética, pero primero para hablar acerca de esta relación primero hay que conocer el significado de estas dos palabras.

La ética es una ciencia que estudia la bondad o maldad de los actos humanos, es considerada una ciencia porque explica las cosas por sus causas. La palabra ética deriva del griego "ethos" que significa: costumbres, carácter, hábito y forma de ser.

La tecnología es la aplicación coordinada de un conjunto de conocimientos (ciencia) y habilidades (técnica) con el fin de crear una solución tecnológica que permita al ser humano satisfacer sus necesidades o resolver sus problemas. El término tecnología viene del griego “technologuía”, compuesta de dos partes, “techne” que significa: arte, oficio o técnica, y “logos” que significa: discurso, conocimiento o ciencia, podríamos decir que significaría el arte o la técnica de hacer las cosas o de los oficios.

En ocasiones no se distingue entre técnica y tecnología, pero sí pueden diferenciarse:

• La tecnología se basa en aportes científicos, en cambio la técnica por experiencia social
• La actividad tecnológica suele ser hecha por máquinas (aunque no necesariamente) y la técnica es preferentemente manual;
• La tecnología se suele poder explicar a través de textos o gráficos científicos, en cambio la técnica es más empírica.

Relación de la ética con la tecnología

Un gran número de procesos relacionados con la ciencia y la tecnología tienen como resultado colateral subproductos no deseados, con contaminantes que alteran el ecosistema en mayor o menor medida. Hay filósofos que sostienen que un efecto perjudicial de la tecnología en la humanidad es el alejamiento que ha provocado entre las personas que cohabitan, pero no conviven y que se ha suscitado en las sociedades occidentales contemporáneas. La tecnología y la ciencia escapan de una valoración ética, pues se enfocan en el avance de la descripción de los fenómenos naturales, y de este modo generar nuevos conocimientos. Los adelantos tecnológicos pueden aprovecharse para satisfacer las necesidades y requerimientos de la sociedad o destinarse a fines perjudiciales. Solo así sus posibilidades y posibles aplicaciones pueden someterse a discusiones éticas.

La ética permite orientar la conducta humana en la tecnología, orienta y guía las acciones del ser humano para definir cómo comportarse ante diversas experiencias en beneficio propio y el de los demás. La ética tiene que guiar a la ciencia y a la tecnología en su capacidad y fin primordial que es el servir al desarrollo del hombre y todo lo que lo rodea.

Ahora veremos algunos casos de problemas tecnológicos donde no se está usando la ética correctamente.

El hombre mono

Como dice el nombre, la idea del experimento era cruzar a un humano con un chimpancé. Stephen Jay Gould dijo que la apariencia del ser humano se diferencia de la de un chimpancé gracias a lo que él llama “neotenia”. Según Gould la neotenia no sucede en los chimpancés, por eso tienen un aspecto semejante al de un humano joven. Pero con el tiempo la neotenia aparece y el aspecto juvenil se va con su llegada. Con este experimento, el cual se realizaría con fertilización in vitro y parto natural, se podría explorar la teoría de Gould. Se teme que, debido a los 23 pares de cromosomas del humano y los 24 de los chimpancés, se dificultaría el desarrollo del embrión e incluso la gestación. Si se logra realizar el experimento, se comprendería más sobre la teoría de la evolución. Lamentablemente para Gould, este experimento es probablemente el más inmoral que se ha pensado en nombre de la ciencia.

Como podemos ver aquí se realiza un experimento bastante inhumano en el que querían obligar a un ser humano fecundar en un chimpancé para comprender la evolución del ser humano, aquí podemos presenciar la poca falta de ética de las personas que querían llevar a cabo esto, debido a que iban a obligar a una persona a realizar dicho acto bloqueando su libertad física, así como también el que no usaran la sindéresis para entender que lo que estaban haciendo está mal y que no ayudaba en nada.

Solución: Una solución a esto sería que por parte de la persona que iba a ser puesta a prueba demandara a estos científicos por haberlo privado de su libertad física y probablemente psíquica utilizando uno de los obstáculos de la libertad como lo es la violencia. Como último que hicieron fue violar las normas jurídicas esto implicaría una sanción externa a las personas que querían realizar este experimento.

El retiro del mercado de 2.5 millones de teléfonos Galaxy Note 7 de Samsung

Samsung confirmó que hubo decenas de casos en los que las baterías del Note 7 se prendieron fuego o explotaron, casi siempre mientras se estaban cargando. Anunció que actualizará el software que impedirá que las baterías se carguen más de un 60 % para reducir el riesgo de que recalienten. El Note 7 recibió comentarios muy elogiosos al salir al mercado en agosto por su velocidad, su nuevo software y el hecho de que podía funcionar nueve horas sin ser cargado. Semejante potencia, no obstante, puede causar problemas: al poco tiempo de su salida al mercado los usuarios comenzaron a quejarse de que el teléfono se prendía fuego o explotaba. En un caso incendió un vehículo todo terreno en el que había sido dejado.

Samsung tenía dos opciones para resolver este problema:

1. Que la gente apague los teléfonos hasta que sean reemplazados, a partir del 19 de septiembre del 2016 (que fue el año en que ocurrió este problema).
2. Devolver el dinero a la gente que sufrió accidentes con el celular, así como apoyo médico en caso de presentarse un accidente muy grave

En esta situación podemos ver que la compañía Samsung cometió un error en la fabricación de sus teléfonos celulares, debido a que hubo una cierta apuración en querer sacar sus celulares más pronto que sus otros rivales en el mercado de los smartphones, debido a esto su fabricación no fue supervisada de manera correcta por parte de los gerentes de dicha industria, provocando explosiones e incendios en sus productos. Aquí podemos observar una falta de ética por parte de la empresa de celulares, debido a que querían crear un celular muy potente utilizando baterías muy baratas (que fueron las causantes de los accidentes), esto provoco una obstrucción racional por parte de la empresa ya que no se estaba ejercitando el uso de la razón correcta y adecuadamente, porque la compañía sabía que el tener baterías muy baratas iba a significar poca calidad en su duración y resistencia, y aun así optaron por implementarlas en sus productos.