Uso de aceite de coco

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Comportamiento del Consumidor

Profesora: María Paz Naranjo

Informe Uso del Aceite de Coco

Integrantes:

Jhosue Bastidas – 00212479

Bruno Cumsille – 00322524

Emilia Proaño - 00325669

Ignacio Zurita - 00324970

Introducción:

Presentar el objetivo de la investigación y el producto/tema del estudio.

El objetivo de esta investigación es determinar cuál es el comportamiento del consumidor a la hora de comprar el aceite de coco, con el fin de comprender cuál es el uso que le dan a este producto.

Metodología:

Describir brevemente la metodología utilizada (focus groups y entrevistas)

Para los focus groups decidimos utilizar una guía de preguntas que permita dirigir la discusión de manera ordenada y clara para que la conversación siga un flujo adecuado. De igual manera designamos a un integrante que cumpla el rol de moderador, para que todos los participantes sean guiados y tengan la oportunidad de intervenir. Así mismo se realizó una explicación a los participantes sobre la dinámica que se iba a manejar de tal manera que las “reglas” estén claras desde el comienzo. Durante las sesiones, hicimos anotaciones de los puntos más importantes de tal manera que podamos finalizar estas entrevistas con ideas clave del curso que la investigación deberá tomar.

Mencionar cómo se seleccionó́ a los participantes de la investigación (muestra)

A través de contactos con familiares y amistades de cada uno de los integrantes del grupo. Se preguntó si han tenido experiencia con productos de aceite de coco, si han sido usuarios en el pasado o si lo son actualmente. El propósito de incluir usuarios actuales del producto es para recibir retroalimentación sobre su experiencia positiva con estos productos que los han hecho mantener su selección sobre estos productos.

Presentación de hallazgos.

Presentar los hallazgos más importantes.

Después de haber realizado los focus groups se encontraron aspectos muy importantes a tomar en cuenta. Sobre todo, que ayudan a conocer como el consumidor esta informado sobre los usos del aceite de coco, y que incluso depende por factores como la edad. Antes de dar una respuesta claramente detallada, primero se tomarán los siguientes componentes en base a las personas escogidas para los focus groups: conocimiento sobre el aceite de coco, usos del aceite y factores e información para el criterio de compra.

Se desarrollaron preguntas a los consumidores sobre su conocimiento en los usos del aceite de coco.  Los principales usos fueron los siguientes:

• Prevención en contra de enfermedades degenerativas
• Cuidado del Cabello
• Función como crema hidratante para distintas zonas del cuerpo.
• Cosméticos (Cejas – Desmaquillante)
• Opción saludable para la cocción de alimentos.
• Método de ayuda a la perdida de grasas en ayunas.
• Vello facial
• Limpieza en mascotas (dental – pelaje)

Cabe recalcar que el uso del aceite de coco dentro de los consumidores está presente por el boca a boca. Las personas lo recomiendan por sus beneficios a su familia o amigos, incluso entre generaciones, mas no gracias a una clara promoción del producto.

La edad influye mucho dentro de la percepción del uso del producto, algunas de las personas escogidas poseían una edad avanzada, donde al parecer con el pasar del tiempo han recogido experiencias y recomendaciones positivas para el cuidado de su salud, a diferencia de las personas jóvenes que poseían conocimientos básicos influidos por mayores.